{"id":401465,"date":"2022-10-26T08:00:44","date_gmt":"2022-10-26T15:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-fr\/les-appels-au-coeur-de-la-collaboration-hybride\/"},"modified":"2022-10-26T08:00:44","modified_gmt":"2022-10-26T15:00:44","slug":"les-appels-au-coeur-de-la-collaboration-hybride","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/fr\/collaboration-fr\/les-appels-au-coeur-de-la-collaboration-hybride\/","title":{"rendered":"Les appels au c\u0153ur de la collaboration hybride"},"content":{"rendered":"<p>Les appels cr\u00e9ent un lien indispensable entre les entreprises et leurs collaborateurs, leurs clients et leurs partenaires. \u00c0 l&rsquo;\u00e8re du travail hybride, ils sont encore plus importants que jamais. Cisco Calling prend en charge les moments importants en connectant plus de 45\u00a0millions d&rsquo;utilisateurs et en transmettant plus de 8\u00a0milliards d&rsquo;appels par mois. Je suis fier d&rsquo;annoncer que Webex Calling compte maintenant plus de 7\u00a0millions d&rsquo;utilisateurs professionnels, ce qui signifie que nous avons doubl\u00e9 notre croissance par rapport \u00e0 l&rsquo;an dernier. Et cette dynamique n&rsquo;est pas pr\u00eate de s&rsquo;arr\u00eater.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-399481 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling.gif\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"720\" \/><\/a><\/p>\n<p>Chez Webex, l&rsquo;innovation et l&rsquo;inclusivit\u00e9 sont au c\u0153ur de tout ce que nous faisons. Alors que de plus en plus d&rsquo;entreprises \u00e9laborent des strat\u00e9gies de travail hybrides sur le long terme, Webex fournit aux \u00e9quipes sur site, \u00e0 distance et travaillant de mani\u00e8re hybride les outils de collaboration intuitifs dont elles ont besoin pour \u00eatre productives. Pour beaucoup, l&rsquo;am\u00e9lioration de la collaboration passe par l&rsquo;adoption d&rsquo;un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique robuste. Webex Calling fournit un <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/enterprise-cloud-calling.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique cloud<\/a> de pointe, aussi puissant et flexible que votre mode de travail hybride.<\/p>\n<p>Webex transforme n&rsquo;importe quel environnement (que vous soyez au bureau, chez vous ou en d\u00e9placement) en espace de travail de collaboration personnalis\u00e9. Notre vision des appels (\u00ab\u00a0entendre, voir et agir\u00a0\u00bb) vise \u00e0 \u00e9liminer tout obstacle \u00e0 la communication, pour que chaque appel soit aussi productif, efficace et inclusif qu&rsquo;une conversation en face \u00e0 face. Fid\u00e8les \u00e0 notre vision, nous continuons \u00e0 mettre sur le march\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s toujours plus r\u00e9fl\u00e9chies, qui permettent \u00e0 nos clients de d\u00e9velopper leur activit\u00e9, de d\u00e9ployer une exp\u00e9rience client de qualit\u00e9 et d&rsquo;optimiser leurs op\u00e9rations commerciales.<\/p>\n<p>Nous connectons de plus en plus d&rsquo;utilisateurs partout gr\u00e2ce \u00e0 Webex. Nous aidons des collaborateurs du secteur de la sant\u00e9, des services financiers, du commerce de d\u00e9tail, de l&rsquo;administration publique, de l&rsquo;\u00e9ducation, etc. Que vous disposiez d&rsquo;une solution sur site, utilisiez un cloud hybride ou exploitiez d\u00e9j\u00e0 le cloud public, nous mettons \u00e0 votre disposition une solution d&rsquo;appels cloud professionnelle de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration sur la plateforme Webex \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e et qui fonctionne partout, sur n&rsquo;importe quel appareil, y compris des appareils tiers. Nous vous fournissons des options de migration flexibles et des outils d&rsquo;administration faciles \u00e0 utiliser, via notre portail d&rsquo;aide en libre-service <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/control-hub.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Control Hub<\/a>, pour que vous r\u00e9ussissiez votre transition vers le cloud \u00e0 votre rythme.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9quipe Webex Calling est tr\u00e8s satisfaite des fonctionnalit\u00e9s qu&rsquo;elle continue \u00e0 d\u00e9velopper. <a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/hybrid-work\/new-era-of-hybrid-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mardi<\/a>, nous avons annonc\u00e9 six\u00a0nouvelles exp\u00e9riences d&rsquo;appel. D\u00e9couvrons en d\u00e9tail chacune de ces fonctionnalit\u00e9s\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La gestion des appels de groupe, un centre d&rsquo;appels pr\u00eat \u00e0 l&#8217;emploi inclus avec Webex Calling sans frais suppl\u00e9mentaires, qui assure un routage et une analyse avanc\u00e9s pour optimiser la performance des \u00e9quipes de gestion des appels entrants.<\/li>\n<li>La messagerie professionnelle permet aux collaborateurs d&rsquo;\u00e9changer des messages texte (SMS) avec les clients et les partenaires, directement depuis l&rsquo;Application Webex, dans le respect des r\u00e8glements et des politiques de conformit\u00e9 de l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<li>L&rsquo;int\u00e9gration de Microsoft Teams avec Webex Calling fournit un moyen puissant de communiquer et collaborer directement dans Microsoft Teams, donc sans changer d&rsquo;application.<\/li>\n<li>La prise en charge multiligne de Webex Calling permet aux administrateurs d&rsquo;attribuer plusieurs lignes \u00e0 un seul utilisateur, ou de d\u00e9finir des lignes partag\u00e9es qui seront utilis\u00e9es par plusieurs utilisateurs, sans avoir besoin de droits d&rsquo;appel suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<li>Le partage de bureau de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration avec Webex Calling sur le t\u00e9l\u00e9phone vid\u00e9o Cisco\u00a08875 fournit une exp\u00e9rience de retour au bureau plus personnalis\u00e9e.<\/li>\n<li>Webex Calling pour Chrome d\u00e9ploie l&rsquo;exp\u00e9rience Webex Calling professionnelle dans le navigateur Google Chrome.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Par ailleurs, nous continuons \u00e0 d\u00e9velopper la <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/calling-global-availability.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">couverture mondiale<\/a> de Webex Calling avec plus de 120\u00a0march\u00e9s \u00e0 travers le monde. Nous offrons une couverture mondiale in\u00e9gal\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 trois\u00a0options souples de connectivit\u00e9 RTCP\u00a0: les forfaits Cisco Calling, Cloud Connect pour Webex Calling (nouveau nom de Cloud Connected PSTN) et Local Gateway.<\/p>\n<p>Enfin, j&rsquo;ai le plaisir de vous pr\u00e9senter les nouvelles fonctionnalit\u00e9s de notre solution d&rsquo;appels professionnelle ax\u00e9e sur les terminaux mobiles, <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/webex-go.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webex Go<\/a>. Vous pouvez maintenant transformer votre appel audio en appel vid\u00e9o ou en r\u00e9union pour une exp\u00e9rience plus percutante. Ces fonctionnalit\u00e9s, de m\u00eame que l&rsquo;extension de Webex Go sur le march\u00e9 britannique, seront disponibles d\u00e8s le mois prochain, pour que vous ne ratiez aucune opportunit\u00e9 pendant vos d\u00e9placements.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Innovations Webex Calling \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement WebexOne\u00a02022\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8kcGy4FIwdY\/RbI6Ons59pk\" width=\"980\" height=\"520\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span data-mce-type=\"bookmark\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/p>\n<p>Tirez parti de fonctionnalit\u00e9s compl\u00e8tes d&rsquo;appel et de collaboration<\/p>\n<h2>Gestion des appels de groupe\u00a0: un centre d&rsquo;appels gratuit qui optimise la performance des appels entrants<\/h2>\n<p>Beaucoup de nos clients forment des \u00e9quipes ou des groupes d&rsquo;appel charg\u00e9(e)s de g\u00e9rer des fonctions ou des sujets sp\u00e9cifiques dans l&rsquo;entreprise. Il peut s&rsquo;agir de services d&rsquo;assistance internes pour l&rsquo;\u00e9quipe IT ou RH ou de groupes ouverts sur l&rsquo;ext\u00e9rieur, qui g\u00e8rent les appels des clients ou des patients. Dans tous les cas, les appels sont achemin\u00e9s en utilisant des groupes de recherche ou des listes d&rsquo;appels en attente. Avec la <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/aag\/group_call_management_cm-5216.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestion des appels de groupe<\/a>, ces groupes d&rsquo;appel profitent de l&rsquo;excellence op\u00e9rationnelle gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;ajout de fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s et d&rsquo;analyses des listes d&rsquo;appels en attente historiques et en temps r\u00e9el. Ainsi, votre entreprise propose toujours le meilleur service aux clients et vous disposez des m\u00e9triques dont vous avez besoin pour suivre vos progr\u00e8s. Les fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s utiles pour les agents et les superviseurs assurent le routage des appels en attente en fonction des priorit\u00e9s et des comp\u00e9tences. Par ailleurs, les appelants qui ne souhaitent pas attendre peuvent demander \u00e0 \u00eatre rappel\u00e9s. Ces fonctionnalit\u00e9s sont non seulement faciles \u00e0 utiliser, car elles sont int\u00e9gr\u00e9es directement dans notre Application Webex et les t\u00e9l\u00e9phones Cisco MPP, mais aussi faciles \u00e0 administrer via Control Hub. Surtout, la fonctionnalit\u00e9 de gestion des appels de groupe est incluse avec Webex Calling et utilisable imm\u00e9diatement, sans frais suppl\u00e9mentaires. Fantastique, n&rsquo;est-ce pas\u00a0?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/woman-working-desk.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-399947 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/woman-working-desk.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/woman-working-desk.jpg 780w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/woman-working-desk-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/woman-working-desk-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Messagerie professionnelle pour Webex Calling<\/h2>\n<p>Plus de 23\u00a0milliards de SMS sont envoy\u00e9s quotidiennement \u00e0 travers le monde. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un canal important pour les \u00e9changes imm\u00e9diats avec des contacts professionnels. La messagerie professionnelle figure d&rsquo;ailleurs parmi les principales demandes de nos clients et partenaires depuis un an. La fonctionnalit\u00e9 de messagerie professionnelle pour Webex Calling permet d&rsquo;envoyer des SMS directement depuis l&rsquo;Application Webex vers un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et vice versa. Vous pouvez donc communiquer avec vos clients imm\u00e9diatement, en optant pour le mode de communication qu&rsquo;ils pr\u00e9f\u00e8rent, tout en \u00e9tant en parfaite conformit\u00e9 r\u00e9glementaire. La messagerie professionnelle sera disponible ces prochains mois et incluse avec les forfaits Cisco Calling (\u00c9tats-Unis, Canada) sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Messagerie professionnelle avec Webex Calling\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PHF3QKCWmRw\" width=\"980\" height=\"520\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Une exp\u00e9rience Webex Calling et Microsoft Teams plus performante<\/h2>\n<p>Nous sommes convaincus par l&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;un \u00e9cosyst\u00e8me ouvert, et Webex Calling a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour transmettre des appels partout, sur tous les appareils, dans les environnements de productivit\u00e9 choisis par nos clients, quels qu&rsquo;ils soient.<\/p>\n<p>Nous savons que beaucoup de nos clients utilisent Microsoft Teams, et l&rsquo;int\u00e9gration native de Webex Calling offre une exp\u00e9rience d&rsquo;appel enrichie, sans avoir \u00e0 changer d&rsquo;application. Vous pouvez facilement passer un appel en vous servant du clavier de num\u00e9rotation ou des touches d&rsquo;acc\u00e8s rapide aux contacts importants, et consulter l&rsquo;historique des appels ou la messagerie en un clic.<\/p>\n<p>Pour compl\u00e9ter les fonctionnalit\u00e9s existantes, nous avons investi dans une <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/aag\/webex-calling-in-microsoft-teams_cm-5217.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">page d&rsquo;accueil enti\u00e8rement repens\u00e9e<\/a> pour une exp\u00e9rience utilisateur totalement satisfaisante. Par ailleurs, les nouvelles fonctionnalit\u00e9s comme la pr\u00e9sence en direct, l&rsquo;acc\u00e8s aux param\u00e8tres des appels, les contr\u00f4les en cours d&rsquo;appel (comme l&rsquo;intelligence audio int\u00e9gr\u00e9e) apportent une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e. Nos clients de solutions cloud et sur site pourront tirer parti de ces fonctionnalit\u00e9s sans frais suppl\u00e9mentaires au cours des prochains mois.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Int\u00e9gration de Webex Calling avec Microsoft Teams\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UvoRIjLFDBE\" width=\"980\" height=\"530\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Annonce du programme b\u00eata de survivabilit\u00e9 du site<\/h2>\n<p>La survivabilit\u00e9 du site pour Webex Calling ajoute une couche suppl\u00e9mentaire de redondance sur les sites qui ne peuvent tol\u00e9rer aucune interruption (h\u00f4pitaux, centres de r\u00e9partition, \u00e9tablissements scolaires, bureaux des services publics). La survivabilit\u00e9 du site tire parti d&rsquo;une technologie \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e (SRST) sur les routeurs Cisco virtuels ou physiques pour maintenir la connexion de votre site au r\u00e9seau public (RTCP), y compris pendant les pannes de r\u00e9seau. Elle renforce la r\u00e9silience des appels intra-sites et RTCP strat\u00e9giques.<\/p>\n<p>La survivabilit\u00e9 du site est disponible sur l&rsquo;instance d\u00e9di\u00e9e de Webex Calling. Mais je peux aujourd&rsquo;hui annoncer le nouveau programme b\u00eata de survivabilit\u00e9 du site multilocataire pour Webex Calling. Ce programme b\u00eata est accessible aux partenaires dont les clients veulent \u00eatre les premiers \u00e0 tirer parti de ce niveau suppl\u00e9mentaire de protection. La disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale de la survivabilit\u00e9 du site multilocataire est programm\u00e9e pour le d\u00e9but de l&rsquo;ann\u00e9e\u00a02023. Consultez la page du <a href=\"http:\/\/beta.webex.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programme b\u00eata<\/a> pour vous lancer.<\/p>\n<h2>Prise en charge multiligne de Webex Calling<\/h2>\n<p>Les utilisateurs cl\u00e9s des appels (r\u00e9ceptionnistes, administrateurs ex\u00e9cutifs, gestionnaires des groupes d&rsquo;appel et des listes d&rsquo;appels en attente&#8230;) veillent au bon fonctionnement de votre entreprise. Ces utilisateurs doivent g\u00e9rer efficacement un volume \u00e9lev\u00e9 d&rsquo;appels sur plusieurs lignes. Or, nous avons le plaisir d&rsquo;annoncer la disponibilit\u00e9 prochaine de la <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/aag\/webex-calling-multi-line-support_cm-5222.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prise en charge multiligne<\/a> de Webex Calling. La prise en charge multiligne permet aux administrateurs\u00a0IT d&rsquo;attribuer plusieurs lignes \u00e0 un seul utilisateur, ou de d\u00e9finir des lignes partag\u00e9es pouvant \u00eatre utilis\u00e9es par de nombreux utilisateurs, sans que des droits d&rsquo;appel suppl\u00e9mentaires soient requis. Les utilisateurs s\u00e9lectionnent les lignes directement \u00e0 partir de la fen\u00eatre d&rsquo;appels multiples de l&rsquo;Application Webex, ou des t\u00e9l\u00e9phones Cisco\u00a0IP.<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-multicall.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-399501 size-large\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-multicall-841x1024.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"779\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-multicall-841x1024.png 841w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-multicall-246x300.png 246w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-multicall-768x935.png 768w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-multicall.png 427w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/div>\n<h2>Partage de bureau de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration avec Webex Calling sur Cisco 8875<\/h2>\n<p>Au mois de juin, lors du <a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/collaboration-devices\/cisco-video-phone-8875\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cisco Live<\/a>, nous avons annonc\u00e9 le produit phare Cisco Video Phone\u00a08875, qui fournit une exp\u00e9rience d&rsquo;appel et de r\u00e9union compl\u00e8te sur un t\u00e9l\u00e9phone de bureau moderne, dot\u00e9 d&rsquo;un \u00e9cran tactile de 7\u00a0pouces et d&rsquo;une cam\u00e9ra HD 1080p. Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons mis \u00e0 jour ce terminal pour les environnements de retour au bureau. Il fournit maintenant les fonctionnalit\u00e9s de partage de bureau Webex Calling de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration. Les utilisateurs peuvent facilement personnaliser le terminal\u00a08875 avec leur num\u00e9ro professionnel, l&rsquo;historique des appels, la messagerie vocale et le bouton d&rsquo;acc\u00e8s rapide aux r\u00e9unions en scannant simplement un code QR avec leur t\u00e9l\u00e9phone mobile. Cette fonctionnalit\u00e9 sera disponible au d\u00e9but de l&rsquo;ann\u00e9e\u00a02023.<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-8875.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-399511 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-8875.png\" alt=\"\" width=\"757\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-8875.png 757w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-8875-300x187.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 757px) 100vw, 757px\" \/><\/a><\/div>\n<div>\n<h2>Webex Calling pour Chrome<\/h2>\n<p>Un nombre croissant d&rsquo;entreprises adoptent l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me de productivit\u00e9 Google Workspaces, utilisent Google Chrome comme navigateur principal et Chromebook comme ordinateur portable principal. Webex Calling pour Chrome vous permet maintenant de profiter de l&rsquo;exp\u00e9rience Webex Calling directement dans le navigateur via une extension Chrome pratique. Notre t\u00e9l\u00e9phone logiciel a l&rsquo;apparence d&rsquo;une application de bureau et offre les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;appel dont vous avez besoin, y compris la fonction d&rsquo;appel en un clic, la composition du num\u00e9ro de poste, l&rsquo;int\u00e9gration de l&rsquo;annuaire et la pr\u00e9sence en direct, le tout via une extension Chrome, sans aucun t\u00e9l\u00e9chargement suppl\u00e9mentaire. Regardez une <a href=\"https:\/\/youtu.be\/fxhC6LAylBQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9monstration ici<\/a> et d\u00e9couvrez cette toute nouvelle fonctionnalit\u00e9 sur notre page <a href=\"https:\/\/apphub.webex.com\/applications\/webex-calling-for-chrome\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Hub<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-google.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-399521 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-google.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"568\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-google.jpg 915w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-google-300x170.jpg 300w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-google-768x436.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Un \u00e9cosyst\u00e8me croissant de partenaires Webex Calling<\/h2>\n<p>Webex Calling est au centre d&rsquo;un \u00e9cosyst\u00e8me de partenaires en pleine croissance. Ces partenaires permettent \u00e0 nos clients d&rsquo;optimiser leur productivit\u00e9 en leur fournissant un acc\u00e8s facile \u00e0 toutes les int\u00e9grations et les personnalisations dont ils ont besoin pour profiter d&rsquo;une exp\u00e9rience d&rsquo;appel et de collaboration exceptionnelle. Nous vous proposons un vaste choix d&rsquo;int\u00e9grations de partenaires pour r\u00e9pondre \u00e0 tous vos besoins sp\u00e9cifiques\u00a0: enregistrement et conformit\u00e9 des appels, console op\u00e9ratrice, t\u00e9l\u00e9copie num\u00e9rique, activation et d\u00e9ploiement des services UC, etc. Pour en savoir plus, consultez notre page <a href=\"https:\/\/apphub.webex.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webex App Hub<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/calling-logos.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-399937 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/calling-logos.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"563\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/calling-logos.jpg 924w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/calling-logos-300x169.jpg 300w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/calling-logos-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n<div>\n<h2>Couverture mondiale de pointe avec nouvelles options d&rsquo;op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms<\/h2>\n<p>Nous continuons d&rsquo;\u00e9tendre nos options de connectivit\u00e9 RTCP pour permettre aux entreprises du monde entier de se connecter aux personnes importantes facilement et \u00e0 moindre co\u00fbt. Avec nos trois options, nous offrons une couverture mondiale et une valeur ajout\u00e9e in\u00e9dites sur le march\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Forfaits Cisco Calling<\/strong>\u00a0: profitez de forfaits de connectivit\u00e9 pratiques pour Webex Calling par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un fournisseur unique. Les forfaits Cisco Calling sont disponibles dans 19\u00a0pays, r\u00e9pondant aux besoins d&rsquo;une grande partie de notre client\u00e8le.<\/li>\n<li><strong>La passerelle locale avec Webex Calling<\/strong> est maintenant disponible sur plus de 120\u00a0march\u00e9s \u00e0 travers le monde, y compris les bureaux r\u00e9cemment ouverts en Chine et les nouveaux pays de vente\u00a0: l&rsquo;Inde, le Pakistan et le Moyen-Orient, y compris la Jordanie et Oman.<\/li>\n<li><strong>Cloud Connect pour Webex Calling<\/strong>\u00a0: notre programme \u00e0 succ\u00e8s Cloud Connected PSTN a maintenant un nouveau nom, Cloud Connect pour Webex Calling. Cette \u00e9volution et le nouveau nom refl\u00e8tent notre volont\u00e9 de fournir aux clients un acc\u00e8s \u00e0 un large choix de fournisseurs Webex Calling reconnus mondialement et leaders du march\u00e9. Nous sommes fiers d&rsquo;annoncer que le programme Cloud Connect va inclure une nouvelle cat\u00e9gorie de partenaires fournisseurs de services, \u00e0 commencer par notre partenaire de lancement <a href=\"https:\/\/ribboncommunications.com\/solutions\/service-provider-solutions\/secure-communications\/ribbon-connect-webex\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ribbon Communications<\/a>. Les fournisseurs de service rationaliseront le processus d&rsquo;int\u00e9gration des nouveaux fournisseurs Webex Calling et \u00e9largiront le choix de fournisseurs pour les clients de Webex Calling.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-wx1.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-399541 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/webex-calling-wx1.gif\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"720\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pourquoi attendre\u00a0? Boostez vos connexions professionnelles avec Webex Calling<\/p>\n<p>Ces derniers mois, nous avons pass\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 repenser activement les appels pour tous les collaborateurs et tous les secteurs d&rsquo;activit\u00e9 en exploitant la puissance de Webex. J&rsquo;esp\u00e8re que vous \u00eates aussi impatient que nous de tester ces fonctionnalit\u00e9s qui seront disponibles dans les prochains mois. Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 booster votre activit\u00e9 avec une solution d&rsquo;appel moderne, s\u00e9curis\u00e9e et fiable, offrant une couverture mondiale, je vous invite \u00e0 d\u00e9couvrir les ressources Webex Calling ci-dessous. Vous pouvez aussi <a href=\"https:\/\/use.webex.com\/contact-sales?lang=en&#038;locale=US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contacter notre \u00e9quipe commerciale<\/a> pour discuter de vos besoins sp\u00e9cifiques et demander des d\u00e9monstrations de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>En savoir plus\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pour en savoir plus sur les caract\u00e9ristiques et les fonctionnalit\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/cloud-calling.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webex Cloud Calling<\/a>, rendez-vous sur notre site web.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/aag\/webex-calling-in-microsoft-teams_cm-5217.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e9sentation de Webex Calling dans Microsoft Teams<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/aag\/webex-calling-for-google-chrome_cm-5219.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e9sentation de Webex Calling pour Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/content\/dam\/wbx\/us\/gated\/analyst-report\/wainhouse-future-proof-your-workplace-with-cloud-calling_cm-5299.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e9parez votre lieu de travail pour l&rsquo;avenir avec Cloud Calling<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les appels cr\u00e9ent un lien indispensable entre les entreprises et leurs collaborateurs, leurs clients et leurs partenaires. \u00c0 l&rsquo;\u00e8re du 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