Chris Featherstone ha iniziato la sua carriera alla fine degli anni '90 come ingegnere software con la realizzazione di applicazioni di ecommerce. Passando a Microsoft, Chris ha lavorato su più prodotti, in particolare Commerce Server e Biztalk Server. Dopo un decennio in Microsoft, Chris ha deciso di espandere le proprie abilità nella realizzazione di prodotti SaaS in diversi settori e presso aziende in fase di crescita in tutto il mondo. Oltre a creare prodotti hardware e software, Chris ha fondato un'azienda specializzata in dispositivi appositamente realizzati per il mercato VDI. La sua passione è da sempre la creazione di prodotti in grado di cambiare e rivoluzionare i mercati per favorire l'evoluzione del pensiero convenzionale. In Cisco, Chris e il suo team sono responsabili della fattibilità commerciale del Webex Contact Center basato sul cloud nell'unità aziendale Contact Center di Cisco. Chris ha studiato psicologia applicata e fattori umani, prima che fosse coniato l'attuale termine "Esperienza utente" (UX), presso l'Arizona State University. Nato e cresciuto a Huntington Beach in California, Chris ha vissuto la sua giovinezza dedicandosi religiosamente al surf e attualmente vive a Salt Lake City, nello Utah, dove trascorre il suo tempo libero a sciare il più possibile con sua moglie e la loro tribù di 6 figli.