Mark dirige il team di sicurezza di Webex Calling. Il suo team è responsabile di garantire che in Webex Calling siano stati implementati tutti i controlli di sicurezza e privacy appropriati per soddisfare le aspettative dei clienti in materia di disponibilità, protezione dei dati e privacy. In precedenza, ha ricoperto il ruolo di Chief Information Security Officer presso BroadSoft, acquisita da Cisco nel 2018. Ha conseguito la laurea di primo livello in ingegneria presso la Concordia University di Montreal.