Le società hanno un ruolo importante. I dipendenti sono distribuiti in tutto il mondo, l’innovazione alla velocità è fondamentale ed è difficile attirare e conservare le persone migliori. Il coinvolgimento dei dipendenti con i clienti è elevato e i clienti stanno acquistando le esperienze di acquisto, non più solo prodotti.
La collaborazione immediata e ricca guida l’agilità in un’organizzazione. Tuttavia, a volte la tecnologia può essere d’in grado di essere d’in grado di essere d’intesi. Nessuno ha tempo per tagliare e incollare i codici di chiamata o attendere i colleghi o partecipanti esterni per eliminare i problemi di tecnologia. Nessuno desidera chiedere “Vuoi vedermi? Potete sentire?” Per questo motivo, è stata tagliata la frizione dell’esperienza di riunione del team.
Partecipa in modo semplice
Oggi occorre velocità; velocità di mercato con nuovi prodotti e velocità e semplicità di accesso a una riunione. La tecnologia deve scomparire in background per concentrarsi sul lavoro da eseguire.
Di seguito è stata provata l’esperienza con Cisco Webex: Pianifica — Partecipa— Incontra.
Di seguito viene descritto come monitorare rapidamente la riunione oggi stesso:
- Digitare solo @webex. Digitando @webex nel campo Posizione quando si pianifica una riunione Microsoft Outlook o Google G-suite, nell’invito verranno automaticamente inclusi i dettagli della riunione personale.
- Fare clic su Invita. Accedere gratuitamente all’app per riunioni semplicemente facendo clic sul collegamento nell’invito.
Si dispone dell’app Webex o di un dispositivo video? Questo è anche super facile:
- Se si dispone dell’app, fare clic sul pulsante grande verde nell’app.
- Si dispone di un dispositivo? Pronunciare “OK Webex, partecipa alla mia riunione”.
- Si utilizza un iPhone? Toccare l’icona Webex Meet rossa del telefono nel calendario iOS.
- Uso dell’integrazione Webex Meetings utente con Microsoft Teams o Slack? È sufficiente fare clic sul pulsante verde nelle app.
Argomenti, in modo rapido
Dopo un accesso rapido, non perdere tempo. Conoscere le persone nella riunione semplicemente facendo clic sull’icona della relativa scheda informazioni dettagliate. Prepararsi apprendendo le persone che si stanno incontrando. Dettagli persone saranno disponibili su Webex – chiamate, messaggi e riunioni – e Jabber ad agosto. Mobile e desktop.
Dettagli persone uno dei momenti magici della collaborazione cognitiva. La collaborazione cognitiva è il modo in cui abbiamo modificato il gioco sull’AI e IL LE PRESTAZIONI. Si tratta di informazioni e contesto intesi durante la routine quotidiana, come il riconoscimento del volto, l’accoppiamento automatico a un dispositivo video quando si entra in una sala per un accesso rapido e condivisione wireless oppure quando si utilizza Assistente Webex durante una chiamata pronunciando “Ok Webex, registra la riunione”.
Cos’altro è veloce? Un’esperienza unificata
Webex potrebbe essere stato originariamente noto per conferenze Web, ma è molto altro ancora. È l’esperienza di riunione leader nel mercato, le chiamate leader nel mercato e la base installata più grande di dispositivi di conferenza. Messaggistica permanente e integrazione con altri strumenti. Tutto all’interno di una singola esperienza diapp su una piattaforma comune.
Stiamo avvicinando le persone. Il tempo è in fase di compressione. I telefoni cellulari dispongono tutti di così tante app (108) e l’organizzazione tipica dispone di 34 app SaaS per i dipendenti. Ciò significa che può richiedere troppo tempo per trovare l’app necessaria, perdere tempo. Le persone desiderano lavorare al loro modo, passando tra le interazioni e senza passare tra le applicazioni.
Questa esperienza di collaborazione unificata funziona ovunque ci si uniti. È possibile portare l’esperienza Webex delle chiamate, dei messaggi e/od incontrarsi ovunque si preferisce passare la giornata, indipendentemente dalla propria superficie: Microsoft O365, G-Suite, Salesforce, Jira, ServiceNow o una delle migliaia di altre applicazioni. Per questo motivo Webex viene chiamato “connessione connective” per connettere il proprio team e le proprie attività.
Abbiamo già unificato l’esperienza attraverso elementi come identità comune, lavagna e accoppiamento e condivisione. Ora stiamo portando al livello successivo:
- L’esperienza utente su Webex e Jabber è unificata: esperienza dei dipendenti e gestione degli utenti semplificata in fase di transizione al cloud. L’interruzione degli utenti finali non verrà più interrotta.
- Le chiamate integrate Webex Teams indipendentemente dal PBX sia locale che sul cloud. Gli utenti ottengono la stessa esperienza di chiamata coerente e sfruttano l’infrastruttura esistente.
Verifica dello stato delle riunioni in tempo reale
Un inizio rapido è solo l’inizio di un’eccezionale esperienza di riunione. Sfrutta la rete globale Webex per portare il contenuto attraverso la backbone più efficiente e affidabile del mondo. Darvi un’esperienza di qualità superiore è la nostra priorità numero uno. Pertanto, vogliamo assicurarci che si possa monitorare alcuni aspetti determinanti di tale esperienza. Ora è possibile monitorare lo stato delle riunioni in tempo reale.
Anche questo e la trascrizione
Siamo costantemente impegnati a creare le migliori esperienze con te. Oltre a un semplice accesso alla riunione, sono state aggiunte alcune opzioni per modificare il modo di lavorare:
- Trascrizione. Perché prendere appunti, esaminare il contenuto della riunione o condividerlo con coloro che non hanno potuto partecipare.
- Modifica in co-modifica. Oltre alla nostra completa integrazione O365, stiamo visualizzando in anteprima la modifica co-suite di Google G,direttamente da Webex Teams spazio. Comunica e co-modifica all’interno dello stesso spazio Teams.
- Origine aperta di elaborazione linguaggio naturale Mind Natural Language. Abbiamo bisogno di fornire ai nostri sviluppatori ancora più opportunità per creare esperienze utili per i nostri clienti. Esempi di come ottenere una password WIFI o novità su una schermata video con un comando vocale.
- Webex Calling. 89 VAR e partner del canale provider di servizi, che rappresentano oltre il 60% dei volumi di chiamata on-premises , sono stati sottoscritti per la vendita di Webex Calling dalla sua introduzione a marzo 2019. Sono presenti oltre 150 contratti registrati e diversi ordini per oltre 1.000 utenti, inclusa una grande società globale con sede in Nord America con oltre 20.000 utenti. Ora siamo in grado di supportare 41 paesi in tutto il mondo e molto altro stanno rapidamente per essere online.
Webex Contact Center . La nostra soluzione per la piattaforma di viaggio del cliente basata su cloud si unisce alla famiglia Webex riconosciuto nel settore. Questo portfolio unico offre una suite di collaborazione unificata completa con funzioni di chiamata, messaggistica, riunioni, collaborazione in team, dispositivi e ora anche con il Contact Center.- Come annunciato in InfoComm 2019, Samsung e Cisco hanno presentato la prossima fase della partnership strategia per migliorare la collaborazione sul luogo di lavoro moderna. Una soluzione huddle-in-box presto disponibile dai distributori e l’integrazione tra samsung flip e room kit sarà disponibile più avanti nell’anno.
Webex è la rete connective che consente di effettuare grandi attività. Guarda questo video per vedere in che modo Webex può modificare il tuo modo di lavorare.
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