La serie Crea esperienze 10 volte migliori delle interazioni di persona si concentra sull’abilitazione e sul potenziamento di esperienze inclusive sicure in tempo reale o in qualsiasi momento, con particolare attenzione alla collaborazione senza soluzione di continuità e alle esperienze di lavoro ibride intelligenti
Ai tempi in cui le riunioni faccia a faccia erano la norma, usavamo i gesti e i segni non verbali per sottolineare o sostenere le parole che pronunciavamo a voce. Il ciclo di feedback è una parte così importante di una riunione efficace. Un sorriso o un pollice in su, da parte del pubblico, potrebbe significare: “Ben fatto!” o “Sei brillante!” Mentre un’espressione accigliata o un pollice verso potrebbe significare che hai mancato il bersaglio.
I gesti possono superare le barriere linguistiche, i confini geografici e persino i tipi di personalità, e spesso dicono più di mille parole. Ma ora che la maggior parte delle riunioni è in remoto e metà delle persone partecipanti a una riunione è silenziata, la lettura dei segnali non verbali è diventata più impegnativa. Noi di Cisco siamo determinati ad alimentare un futuro inclusivo, con una tecnologia di collaborazione che livella il campo di gioco e rende le esperienze 10 volte migliori, indipendentemente dalla lingua che parli, o da dove o come lavori.
Includere tutti nella conversazione
Nella versione di gennaio 2021 di Cisco Webex, la nostra intelligenza artificiale (IA) leader nel settore prende i tuoi gesti naturali e non verbali e li traduce in immagini animate visibili a tutti i partecipanti alla riunione sullo schermo. Inoltre, non dovrai mai disattivare l’audio o utilizzare la tastiera o il mouse. Una volta attivato, Webex AI riconosce automaticamente i gesti della tua mano. Questa caratteristica sarà localizzata in tutto il mondo per onorare e rispettare anche le culture regionali. La funzione Webex gestures è disponibile in generale questo mese.
Magari siete in riunione e qualcuno sta spiegando un punto su cui siete d’accordo. In Webex si può semplicemente dare un “pollice in su” o applaudire con le mani. E se non siete d’accordo con qualcosa o volete attirare l’attenzione del presentatore? Potete farlo semplicemente segnalando un “pollice verso” o alzando la mano. Potete anche reagire con emoji sorridenti o ridenti.
Esprimersi durante le riunioni
I gesti di Webex sono un modo divertente e ottimo per tutti per partecipare alla riunione e far sentire la propria voce, anche senza pronunciare una parola. Niente più ricerca di icone e clic per aggiungere la propria reazione: ci pensa l’IA di Webex. Per i presentatori, è un modo eccellente per leggere rapidamente la stanza virtuale, anche quando tutti sono silenziati.
Sono sicuro che tutti abbiamo sperimentato “quelle riunioni” in cui si aspetta pazientemente una pausa nella conversazione per condividere un’idea o esprimere un parere, ma la discussione si sposta così velocemente che l’opportunità svanisce. “Ehi, ho qualcosa da aggiungere, ma riguarda quello di cui stavamo parlando 5 minuti fa…”
Reazioni del pubblico senza una sola parola
O forse (come presentatore), hai condiviso la tua migliore proposta (di sempre) al tuo team remoto, solo per trovarti di fronte a un monitor pieno di persone silenziate. Sono rimasti “sbalorditi”? Non hanno apprezzato? Ti sosterranno quando condividerai questo fantastico lavoro con il tuo capo?
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Da autoproclamato introverso che ama parlare a un pubblico dal vivo, entrambi questi scenari mi colpiscono da vicino. Do il meglio di me nelle riunioni faccia a faccia e non posso fare a meno del feedback diretto delle persone con cui interagisco. Sorrisi, risate o anche un’espressione accigliata mi aiutano a determinare come mantenere lo slancio della riunione.
Le riunioni e la collaborazione sono semplicemente migliori quando si sa che tutti sono coinvolti. Se vedo che tutti nella riunione comprendono il mio messaggio, posso continuare. Ma se mi trovo di fronte a una stanza piena di facce perplesse o accigliate, ho bisogno di cambiare direzione, di modo che tutti siano sulla stessa pagina e coinvolti nella conversazione.
Webex fornisce esperienze più personalizzate e inclusive
Webex è rivoluzionaria in molti modi perché permette a tutti di impegnarsi a modo loro e di vivere esperienze più personalizzate, indipendentemente da dove lavorino o scelgano di interagire. Cisco Webex è stato un pioniere nell’uso dell’IA all’interno della collaborazione e questo è solo uno dei modi in cui stiamo fornendo funzionalità che rendono le vostre esperienze 10 volte migliori di prima.
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