Webex vince diversi primi premi ai Trustradius Awards 2021

Webex premiato come il migliore

L’anno è iniziato alla grande per noi di Webex, con la notizia della vittoria dei Trustradius Awards per il miglior set di funzionalità, la migliore usabilità e il miglior supporto clienti. A fine 2020 abbiamo introdotto il nuovissimo Webex con decine di aggiornamenti innovativi, per cui oggi siamo entusiasti di ottenere questo grande riscontro. Nella categoria Videoconferenza, Webex Meetings ha ottenuto il 1^° premio per il miglior set di funzioni e il 1^° posto come migliore usabilità. Nella categora Collaborazione per i team, Webex si è classificato al 1^° posto nella categoria Migliore supporto e Migliore usabilità, mentre il DX80 ha ottenuto il 1^° posto come Miglior set di funzionalità e Miglior supporto nella categoria Apparecchiature per videoconferenze. Ecco le considerazioni del team di ricerca di Trustradius analizzando le classifiche:

Riunioni – 1^° per set di funzionalità: “È chiaro che Cisco Webex Meetings è un vincitore nella categoria del set di funzionalità. Gli utenti adorano gli strumenti extra a disposizione per le grandi riunioni; in più, le funzionalità più recenti come l’atrio virtuale e la possibilità di cancellare il rumore di fondo rappresentano un vantaggio enorme sulla concorrenza. Gli utenti si fidano dei team di Cisco e possono quindi contare su velocità affidabile e reti sicure”.

Webex – 1^° nell’Usabilità: “Con così tante opzioni, strumenti e risorse, non c’è da meravigliarsi se Webex è uno dei preferiti nel segmento della collaborazione. Ma ciò che mantiene davvero Webex ai vertici è il suo alto livello di usabilità. Gli utenti riferiscono che è relativamente facile da configurare e consente di iniziare a comunicare rapidamente con i propri team dopo l’installazione”.

Webex DX80 – 1^° nell’assistenza clienti: “Cisco vanta una lunga storia nell’assistenza clienti di qualità e con le sue soluzioni di apparecchiature per videoconferenze non si smentisce. I clienti apprezzano le risposte rapide e il vasto database di documentazione e contenuti della community”.

Informazioni sui premi

Questi premi sono stati creati da Trustradius per permettere che siano le recensioni dei clienti reali a parlare delle prestazioni dei prodotti adottati, così da aiutare a restringere i principali contendenti in ogni mercato. Il riconoscimento come vincitore in tutte e tre le categorie è una testimonianza del duro lavoro svolto per creare esperienze 10 volte migliori rispetto alle interazioni in presenza.

Recensioni che hanno contribuito

Nel periodo di valutazione, abbiamo ricevuto centinaia di recensioni fantastiche che hanno contribuito a questi traguardi. Eccone alcune:

“Nel mondo di oggi, Webex Meetings si adatta a qualsiasi scenario: con la sua affidabilità, sicurezza ed efficienza, è adatto a tutti, ovunque, in qualsiasi settore. Webex Meetings si adatta a qualsiasi scenario È facile da usare ed è sicuro: lo usa persino mia nonna”. -Responsabile del team di ingegneria, società di servizi e IT

“Abbiamo utilizzato Webex Meetings per qualsiasi cosa, dalle riunioni/presentazioni formali ai colloqui per le assunzioni fino alle interviste con politici/celebrità: lo abbiamo usato anche come refrigeratore per l’acqua”. -Ingegnere informatico, società di servizi legali

“Webex è stato il miglior strumento di collaborazione adottato nella nostra organizzazione. Prima era una seccatura dover usare un’applicazione per le riunioni, un’altra per le chiamate e una terza per la messaggistica. Ora, con lo strumento tutto in uno, posso fare tutto facilmente e posso lavorare con più efficienza”. -Addetto Social Media, società di gestione dell’istruzione

Un 2021 entusiasmante alle porte

Continuiamo a lavorare allo sviluppo del nuovissimo Webex per offrire un’unica esperienza integrata, e il riconoscimento ottenuto grazie al contributo dei clienti dimostra che stiamo andando nella direzione giusta. Con i recenti lanci di funzionalità come gesti, sessioni di breakout e il controllo dello stato in tempo reale durante le riunioni, Webex continua a evolversi in una piattaforma da cui tutti possono trarre le migliori esperienze, indipendentemente dal caso d’uso. Webex Desk, appena annunciato e che prenderà il posto di DX80 sul mercato, amplierà il suo successo pluripremiato per offrire un’esperienza di collaborazione straordinaria e conveniente.