Da Tandberg a Cisco alla scrivania: Perché si desidera un dispositivo video personale
Eliminare le distanze mettendo in primo luogo l’esperienza
Era il requisito del prodotto più semplice che abbia mai scritto. Solo una frase: “Portare Telepresence sul desktop e renderlo a prova DI … Quando abbiamo avviato a marzo 2010 settore aziendale Andrew Davies presso Wain sistema di ricerca Wain sistema ha scritto: “Per la maggior parte della mia vita, ho desiderato una Ricerca, ora penso di voler avere un TandbergEX90.” In un momento in cui il video basato su PC era ancora piuttosto inutile e l’iPad non era neanche sicuro, è diventato molto chiaro a noi che lo abbiamo completamente soddisfatto.
E il tempo di un prodotto non è mai stato migliore. Meno di un mese dopo il lancio di EX90, Cisco ha acquistato il leader del settore video norvegese Tandberg e inizia un viaggio d’integrazione tra persone, culture e prodotti.
In quel momento non lavoravo da casa anziché andare in ufficio, lavoravo da casa durante le serate e con i locali per fare cose in un po’ meno divertenti rispetto alla differenza tra Oslo e California di 9 ore. E nella maggior parte dei casi, non lo pensavo neanche come funzionava. È stato un viaggio a conoscere persone di talenti straordinarie dall’altra parte del mondo e poter prendere parte a innovazioni di terra attraverso la nostra tecnologia che eliminava davvero la distanza.
Una nuova barra in tutta l’azienda
Inoltre, non era solo per me. Cisco nel suo insieme ha iniziato a funzionare in tal modo. La possibilità di immersi nel video da casa era virtuale e entro un paio di anni, migliaia di ex90 sono stati distribuiti in Cisco. Alcuni anni dopo abbiamo partecipato a una prova diabilita’ dell’esperienza e abbiamo rilasciato un DX80 simile ma più affidabile. Attualmente, più di 30.000 DX80 sono distribuiti nelle case dei dipendenti Cisco in tutto il mondo e hanno impostato una nuova barra alta per l’esperienza video personale in tutta la società.
Alcune settimane in COVID-19-lockdown il mio collega Amit Barave ha inviato un messaggio: “Mi fa impazzire vedere tutti i laptop che branding WFH anche se avevano provato un DX80, non tornavano mai indietro! Questa scelta deriva dal prodotto della migliore app di videoconferenza sul mondo. Mentre una soluzione basata su PC consente di passare un paio di ore di riunioni al giorno senza problemi, un dispositivo video dedicato offre così molti vantaggi quando si passa tutta la giornata alle riunioni:
- Una riunione audio importante è l’aspetto più importante di qualsiasi riunione video. Sono necessari microfoni e altoparlanti di alta qualità che riproducino bene la voce. La collaborazione funziona al meglio quando si sente l’un l’altro come se si fosse seduti allo stesso tavolo.
- Per avere interazioni autentica, occorre una videocamera di alta qualità che si adezioni al cambiamento delle condizioni di luce e che sia collocata correttamente per un corretto contatto visivo e una buona configurazione.
- È necessario uno schermo con lo spazio necessario per le riunioni nelle vicinanze di una rappresentazione a dimensione reale di chi si è in riunione o la possibilità di vedere bene molti partecipanti alla riunione allo stesso tempo.
- Dovrebbe essere possibile inserire un foglio di calcolo, una presentazione o rispondere rapidamente a una chiamata messaggio di chat durante le riunioni senza interrompere la chiamata.
- È necessario che la riunione sia in grado di partecipare alle riunioni per ottenere tempo e qualità indipendentemente dagli altri processi in esecuzione sul PC.
- È possibile utilizzare la lavagna o annotare senza utilizzare le annotazioni sul contenuto condiviso.
- Idealmente, si desidera avere tutto ciò che sopra senza ingombrare la propria scrivania.
- Un amministratore IT che si occupa dell’esperienza con cui si desidera offrire una soluzione preliminare che non lascia le variabili precedenti al singolo dipendente.
Passaggio al livello successivo
È molto incoraggiante a vedere che una parte crescente dei nostri clienti sta realmente aumentando la capacità di mostrarsi bene nelle riunioni. Il DX80, anni dopo il suo primo rilascio, sta tracciando verso il trimestre precedente. Allo stesso tempo, sono estremamente emozionato che il nostro nuovo punta di punta su desktop, Webex Desk Pro, pluripremiato da Red Dot, è ora disponibile per la spedizione, molto atteso dai dirigenti e dai dipendenti della knowledge in tutto il mondo che richiedono un’esperienza di collaborazione di massima qualità. Uno dei nostri collaudatori iniziali, il guru del workplace digitale Coutinho ha recentemente visualizzato il messaggio “Se stai cercando di distribuire la migliore esperienza video desktop sul mondo, questo è il dispositivo che desideri” Non stiamo più viva in un mondo di “bilanciamento del lavoro” ma uno che viene combinato.Un mondo in cui si lavorano meno argomenti e concentrarsi su come si lavora. In Cisco, questa è già la mia realtà per dieci anni. Affidati a me – desideri uno di questi dispositivi 😉
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