Augmentir e Webex Expert on Demand migliora l’efficienza dei lavoratori in prima linea

Augmentir e Webex Expert on Demand supportano i lavoratori in prima linea con tecnologia di connessione basata su intelligenza artificiale

Il futuro del lavoro è ibrido. Il modo in cui le aziende industriali operano è cambiato ed è sempre più orientato verso il lavoro da remoto o ibrido. Società di produzione e di servizi stanno concentrandosi sulla tecnologia di connessione basata su intelligenza artificiale, per mettere in contatto e rendere più efficiente la propria forza lavoro dotandola degli strumenti e delle conoscenze necessarie per operare nella massima sicurezza e con livelli di qualità e produttività più alti, ovunque sia dislocata.

In cosa consiste la soluzione di Webex e Augmentir?

Continuando a soddisfare la domanda dei nostri clienti abbiamo scoperto nuove opportunità. Queste opportunità ci hanno aiutato a riconoscere la necessità di produrre flussi di lavoro guidati che modernizzano operazioni su apparecchiature e riducono la curva di apprendimento per gli operatori.

Gli strumenti dei flussi di lavoro digitali di Augmentir consentono una rapida creazione e consegna di istruzioni di lavoro digitali per aiutarti a guidare i lavoratori nelle attività quotidiane con maggiore facilità. Questo valore viene esteso con Webex Expert on Demand, che fornisce ai lavoratori la possibilità di connettersi e collaborare rapidamente con esperti da remoto ovunque si trovino. Con la suite di strumenti software basati su intelligenza artificiale di Augmentir, team di produzione e servizi possono utilizzare con facilità i potenti strumenti Cisco attraverso un’interfaccia unificata, che consente alla forza lavoro di operare al massimo delle proprie prestazioni.

La partnership Webex con Augmentir consente di digitalizzare i flussi di lavoro, risolvere i problemi più rapidamente e migliorare la collaborazione in team con indicazioni di supporto del settore.

Guarda la tecnologia di Augmentir e Webex Expert on Demand in azione
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Storia di successo di un cliente con Augmentir

La piattaforma per lavoratori di connessione basata su intelligenza artificiale di Augmentir offre tecnologia di connessione con istruzioni di lavoro aumentate. Dotati di dispositivi digitali, tra cui tablet, smartphone o persino occhiali intelligenti industriali abilitati alla realtà aumentata, i lavoratori in prima linea possono ricevere istruzioni digitali, completamente basate su realtà aumentata su qualsiasi dispositivo. Questa capacità può migliorare la produttività e la qualità e consentire ai lavoratori di svolgere le proprie mansioni al meglio e in modo più indipendente. Insieme alle funzionalità di collaborazione di Webex, questi strumenti guidano i lavoratori con aiuti visivi, esperienze di realtà aumentata e mista ed informazioni contestuali.

Colgate-Palmolive e Augmentir

Società industriali come Colgate-Palmolive hanno già adottato la soluzione di Augmentir per accelerare la propria trasformazione digitale. Secondo Colgate-Palmolive: “La facilità d’uso e l’ampia applicabilità della piattaforma di Augmentir a diversi scenari hanno consentito di fornire ai lavoratori di ciascun impianto sparso nel mondo di creare, gestire e condividere i propri contenuti localizzati e hanno favorito l’adozione.” I loro risultati includono:

• Oltre 1060 flussi di lavoro digitali creati in 10 impianti (procedura di manutenzione, flusso di lavoro, adeguamento, cambio turni)
• 10-30 minuti risparmiati per turno
• Circa 120 minuti in meno tra Notifica di manutenzione e Chiusura ordine di manutenzione (tempo di esecuzione della manutenzione)
• Statistiche avanzate disponibili per l’integrazione con altri set di dati aziendali per future integrazioni e miglioramenti
  • Tempi dell’ordine di lavoro di manutenzione effettivi automaticamente acquisiti e registrati in SAP PM, aumentando la precisione della pianificazione e programmazione degli interventi di manutenzione per i siti che utilizzano l’integrazione SAP

Il CEO di Augmentir Russ Fadel dichiara, “Augmentir è stata fondata per aiutare le società industriali a ottimizzare la propria forza lavoro in prima linea e offrire sicurezza, qualità e produttività migliori. La rilevanza della nostra missione è stata ancora più evidente nell’odierna nuova normalità e la nostra partnership con Cisco ci aiuta non solo a migliorare la nostra offerta con integrazione semplificata e collaborazione da remoto, ma anche a espandere il nostro mercato. Ci auguriamo di aiutare sempre più società grazie alla maggiore accessibilità offerta da questa soluzione congiunta”.

Ultime considerazioni

Mentre Cisco continua a sviluppare l’ecosistema Webex, Alyson Hoagland-Pace afferma “Cisco ha investito nello sviluppo del proprio prodotto Expert on Demand, quindi aggiungendo Augmentir per automatizzare in modo digitale i flussi di lavoro ci aiuta ad accelerare ulteriormente la nostra visione di prodotti ed ecosistema”.

Scopri di più su Webex e Augmentir su apphub.webex.com o contatta il tuo rappresentante Cisco per ulteriori informazioni su come trarre vantaggio da questa partnership.

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