Oct. 24-26
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- Come la tecnologia crea migliori connessioni interpersonali
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La tecnologia ci ha avvicinato? Può sembrare una domanda raggiungibile poiché innovazioni come la chat VoIP e in tempo reale ci consentono di collegarsi più facilmente con amici, colleghi e altri anche su grandi distanze.
Ma non tutte le tecnologie sono allo stesso modo efficaci nel formare connessioni interpersonali sicure, particolarmente importanti nel contesto del lavoro. Quando un maggior numero di organizzazioni si trasformano in accordi di lavoro remoti e mobili, è fondamentale uscire dai vecchi standby di messaggi e-mail, telefonate e riunioni di persona e investire in alternative che forniscono contesto sufficiente e consentono collaborazione ovunque ci si trovi.
Infatti, soluzioni come videoconferenze e strumenti di collaborazione in team con funzioni di intelligence sono le più efficaci per connettere le persone indipendentemente dalla propria posizione fisica. All’inizio del 2020, esamineremo alcuni esempi specifici del modo in cui queste tecnologie ed costruire connessioni più recenti.
I lunghi commuti sono diventati ansi di vita per i dipendenti. Secondo l’U.S. Agenzia statunitense,* I pendolari medi degli statunitensi nel 2019 sono 27 minuti (solo a una via), in più di due minuti dal 2009. Sebbene questo non possa sembrare drastico, nel corso di un anno, sono trascorse 17 ore in più nel traffico.
Cosa è possibile fare se si fosse in grado di spendere meno tempo nel traffico o in viaggio? Sarebbe di vantaggio sia per l’ambiente che per i dipendenti, poiché i commutati lunghi sono uno dei principali problemi di soddisfazione del lavoro.
Le tecnologie di collaborazione rendono più pratico evitare di andare e lavorare ovunque:
Finché un lavoro ha accesso a Internet, queste possibilità di collaborazione e altri possono consentire un lavoro produttivo, senza imposte sui commuti. Anche i dipendenti possono costruire un rapporto di lavoro migliore, poiché gli strumenti in questione forniscono loro dettagli chiare su ciò che gli altri stanno facendo e facendo.
La tecnologia video, in particolare, è ideale per simulare l’esperienza di trovarsi nella stessa sala degli altri partecipanti a una riunione online, anche se chiunque si trova in un’altra posizione.
Una moderna piattaforma video presenta diversi vantaggi chiave nella comunicazione tramite chiamate, e-mail e chat solo audio:
Sia le e-mail che le chiamate vocali tradizionali spesso abbandonano molto da desiderare, in termini di come si sentono personali e quanto sono efficienti nel miglioramento dellaproduttività.
Controllare e scavare attraverso una casella di posta in arrivo per tutto il giorno è un grande successo, senza menzionare un modo impersonale per interagire con le persone. Dopo qualche tempo, tutti possono sentirsi come un nome accanto a un messaggio. Le telefonate sono abbastanza problematice e anonime, sebbene siano un po’ migliori poiché è possibile ascoltare almeno l’audio dell’altra persona.
Sebbene l’passaggio dall’e-mail sia stata una priorità per molti dipendenti e organizzazioni, solo recentemente è diventata pratica. Le app di chat forniscono alternative solide all’invio di e-mail o all’impostazione di molto tempo per le chiamate telefoniche. È possibile scambiare i messaggi in tempo reale, pertanto non si verifica il ritardo dei messaggi e-mail. Inoltre, i file possono essere facilmente condivisi nella conversazione mentre la ricerca incorporata rende semplice individuare gli elementi necessari.
Anche la chat workplace può funzionare bene anche con la videoconferenza, in modo che ogni riunione sia impostata per il successo e possa essere seguita correttamente. Cisco Webex fornisce funzionalità di collaborazione integrate, da video a riunioni guidate da AI, che l’organizzazione deve garantire connessioni interattive sicure tra i team.
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