La Polizia della Nuova Zelanda attiva al 100% durante la pandemia

Il 28 febbraio 2020, è stato registrato il primo caso di COVID-19 in Nuova Zelanda. Come in gran parte del mondo, la vita ha iniziato a cambiare in modo del tutto imprevisto.

“Ci siamo mossi molto rapidamente durante il lockdown”, ha dichiarato Andrew Coster, Commissario della Polizia della Nuova Zelanda (NZP).

Il Commissario Coster e la Polizia della Nuova Zelanda hanno avuto un ruolo fondamentale nella risposta al COVID-19 del paese e hanno dovuto trasformare rapidamente il proprio modo di comunicare e operare.

Utilizzando Webex, la Polizia della Nuova Zelanda è stata in grado di distribuire informazioni critiche e rispondere agli incidenti in tempo reale, 24 ore al giorno, sette giorni la settimana.

Risposta rapida tramite videoconferenza intelligente

“Immediatamente abbiamo dovuto affidarci molto di più alla tecnologia per le comunicazioni”, ha dichiarato Coster.

Il Chief Information Officer Rob Cochrane della Polizia della Nuova Zelanda ha aggiunto: “La pandemia ci ha costretto a pensare in modo diverso. Non avevamo scelta.”

Grazie ai fondi del programma di Cisco Country Digital Acceleration (CDA), la Polizia della Nuova Zelanda è stata in grado di crescere in un ambiente sempre più incerto. “Avere giusto supporto e attenzione da Cisco ci ha consentito di fare di più di quanto avremmo mai immaginato”, ha spiegato Cochrane.

Webex ha consentito alla Polizia della Nuova Zelanda di estendere significativamente le comunicazioni. Negli otto mesi prima della pandemia, la Polizia della Nuova Zelanda ha stimato di aver condotto circa 130.000 minuti di riunioni Webex Meetings. “Nei primi quattro mesi della pandemia abbiamo condotto circa 900.000 minuti di riunioni [Webex] Meetings, rimanendo operativi al 100%”, ha dichiarato Cochrane.

Oltre a offrire la soluzione giusta per la collaborazione da remoto, la Polizia della Nuova Zelanda ha anche riscontrato come Webex abbia reso le sue riunioni mattutine quotidiane molto più efficienti. “Abbiamo utilizzato le videoconferenze per le nostre riunioni iniziali quotidiane per comunicare e, anziché sprecare la parte migliore di 20-30 minuti per organizzarci, grazie a Webex ci organizziamo in soli 5-7 minuti”, ha detto Coster.

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La Polizia ha iniziato ad affidarsi maggiormente a Webex, non solo per le riunioni quotidiane, ma anche per rimanere in contatto tutto il giorno, ogni giorno, in qualsiasi momento. “Sapere che è sicuro indubbiamente mi ha fatto sentire più tranquillo come CIO”, ha dichiarato Cochrane. “Webex è stata una parte vitale della tecnologia di cui avevamo bisogno per svolgere il nostro lavoro.”

Oltre a fornire tecnologia sicura, scalabile e sofisticata, fondamentale per rispondere alla pandemia in Nuova Zelanda, il team Webex ha anche offerto supporto e partnership che hanno positivamente stupito la Polizia della Nuova Zelanda.

“L’impegno e la collaborazione con il nostro reparto, per aiutarci a operare nel miglior modo possibile, sono stati davvero eccezionali”, ha detto Cochrane.

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