All’inizio di questo anno, ho avuto la possibilit\u00e0 di visitare alcuni dei nostri pi\u00f9 importanti clienti finanziari e federali a Washington DC e Baltimora. L’obiettivo era condurre ricerche sugli utenti al fine di comprenderne esigenze e problemi. \u00c8 sempre cos\u00ec importante ascoltare in prima persona le motivazioni e le opinioni dei clienti e come utilizzano il nostro prodotto!<\/p>\n
Naturalmente, in qualit\u00e0 di responsabile dei prodotti, \u00e8 una vera soddisfazione sentir parlare i nostri clienti di ci\u00f2 che apprezzano maggiormente di Webex: pianificazione e accesso a riunioni semplificati e facile condivisione dei contenuti. Tuttavia, \u00e8 anche importante conoscere le loro aspettative e sentir parlare di come vorrebbero vedere il prodotto evolvere nel tempo. I clienti intervistati hanno utenti finali che utilizzano Webex Meetings per tutti i tipi di interazione: riunioni individuali, riunioni di team, workshop, corsi di formazione, revisioni trimestrali, riunioni generali aziendali. La maggior parte degli utenti utilizza pi\u00f9 applicazioni di terze parti prima, durante e dopo le riunioni, e le principali difficolt\u00e0 che incontrano riguardano tali transizioni.<\/p>\n
Abbiamo chiesto ai nostri clienti di raccontarci una loro “giornata tipica” ed \u00e8 stato molto interessante scoprire quante applicazioni utilizzano per svolgere il proprio lavoro. Ad esempio, un responsabile ci ha detto che molte delle sue riunioni sono improvvisate come conseguenza di una chat individuale o di gruppo. Pertanto, questo cliente passava dalla propria app di messaggistica all’avvio di una riunione su Webex molte volte al giorno. Tutte le persone che abbiamo intervistato ci hanno parlato di quanto \u00e8 importante per loro essere pi\u00f9 efficienti ed essere certi che gli strumenti siano semplici da usare e forniscano la flessibilit\u00e0 necessaria agli utenti finali.<\/p>\n
Webex offre un’esperienza di accesso alle riunioni coerente e semplice nonch\u00e9 la migliore esperienza su dispositivi mobili del mercato e ora vogliamo assicurarci che sia integrato con gli strumenti di collaborazione di terze parti preferiti dei nostri clienti. Nel mio ultimo blog<\/a>, ho illustrato in che modo il nostro team responsabile delle integrazioni stia facilitando l’integrazione di Webex e offrendo ai nostri clienti un’esperienza ottimale per gli utenti finali. Oggi, vorrei parlarvi di un altro grande progetto in corso di realizzazione: l’integrazione di Webex Meetings per Microsoft Teams.<\/p>\n Se utilizzi Microsoft Teams per chattare con i colleghi, ora potrai pianificare, avviare o accedere a Webex Meetings senza doverti disconnettere da Microsoft Teams. Questo render\u00e0 la tua giornata molto pi\u00f9 semplice!<\/p>\n Guarda il video:<\/strong><\/p>\nAumenta la produttivit\u00e0 grazie all’integrazione di Webex Meetings in Microsoft Teams<\/h2>\n