{"id":17222,"date":"2020-02-10T11:53:19","date_gmt":"2020-02-10T19:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cisco2393.wpengine.com\/uncategorized\/miglioramento-della-comunicazione-con-il-video-durante-le-chiamate-in-conferenza\/"},"modified":"2021-10-15T14:32:59","modified_gmt":"2021-10-15T21:32:59","slug":"miglioramento-della-comunicazione-con-il-video-durante-le-chiamate-in-conferenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaborazione\/videoconferenze\/miglioramento-della-comunicazione-con-il-video-durante-le-chiamate-in-conferenza\/","title":{"rendered":"Miglioramento della comunicazione con il video durante le ..."},"content":{"rendered":"

I principali motivi per cui la videoconferenza beneficia della comunicazione<\/h2>\n

La comunicazione \u00e8 fondamentale per le aziende. Ma troppo spesso, la comunicazione in s\u00e9 viene intas impostata sul modo in cui le aziende lavorano. Sia che si tratta di un allineamento delle attivit\u00e0 di vendita e marketing che di coordinamento allo stato del flusso di lavoro del progetto, comunicazioni efficienti ed efficaci possono essere difficili da ottenere. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente vero se le societ\u00e0 dipendono dalle chiamate in conferenza tradizionali, che possono essere limitanti.<\/p>\n

La comunicazione sulla strategia o sulle istruzioni \u00e8 stata migliorata con il software condivisione schermo, che consente ai partecipanti alla riunione di integrare video nel processo: la cosa migliore \u00e8 essere nella sala fisica allo stesso tempo.<\/p>\n

Desideri guidare una coordinazione e una collaborazione interni migliori durante una chiamata? Considerare questi motivi per determinare in che modo condivisione schermo utente e la<\/a> videoconferenza possono migliorare la comunicazione.<\/p>\n

Il video rivela espressione non verbale<\/h2>\n

Linguaggio del corpo ed espressioni facciali. Tuttavia, questi livelli di comunicazione sono impercettibili nelle chiamate in conferenza tradizionali. Il video pu\u00f2 rendere visibili questi segnali non verbali, che possono aiutare ad aumentare la produttivit\u00e0 e a offrire una migliore esperienza in altre forme di comunicazione.<\/p>\n

Ad esempio, quando un lavoro in ufficio chiama per assistenza, le indicazioni tecniche possono diventare qualcosa che spiega attraverso il telefono. Inoltre, con le chiamate tradizionali, la Guida IT remota non ha visibilit\u00e0 effettiva in questa situazione. Aggiungere video, tuttavia, e i ticket possono essere risolti pi\u00f9 rapidamente quando il it pu\u00f2 spiegare le soluzioni dimostrando le operazioni richieste o i problemi in diretta. Questi eventi sono moltoabili per aiutare un esperto non IT a comprendere le istruzioni.<\/p>\n

Il video aiuta a favorire le relazioni con i clienti<\/h2>\n

La comunicazione sia nelle vendite che nel servizio clienti \u00e8 stata migliorata quando il video \u00e8 integrato nei processi. Il software di videoconferenza pu\u00f2 pagare in anticipo nel processo di vendita quando i rappresentanti possono tenere riunioni faccia a faccia con i potenziali clienti. Questa dimensione della comunicazione pu\u00f2 aiutare a costruire fiducia e affidabilit\u00e0, non ridurre il valore del contatto visivo quando i clienti spiegano i punti del problema o la loro cultura aziendale.<\/p>\n

Il video consente di migliorare l’esperienza del cliente, facilitando il processo di vendita. Anche il video viene riprodotto con l’assistenza clienti e il archiviazione. Se si desidera eseguire video con un aggiornamento trimestrale o mensile, si mantiene ancora il rapporto con il cliente e, al contempo, sar\u00e0 pi\u00f9 semplice spiegare le metriche di prestazioni o altri dettagli.<\/p>\n

Il video facilita la collaborazione creativa in team<\/h2>\n

Pu\u00f2 essere difficile per un graphic designer avere un concetto visivo attraverso una limitazione al formato della chiamata in conferenza tradizionale. Sebbene possano vedere l’immagine nella loro testa o persino abborla su carta, gli altri partecipanti alla riunione non hanno un livello di visione cos\u00ec elevato, che pu\u00f2 collaborazione collaborazione.<\/p>\n

Il video pu\u00f2 aiutare a risolvere questa sfida consentendo ai membri del team creative di condividere le loro idee e o concetti di workshop con altri partecipanti in tempo reale e con l’aiuto di uno strumento professionale. Un designer pu\u00f2 utilizzare condivisione schermo per trasmettere un video di uno di loro utilizzando un programma di disegno, mentre gli architetti su una chiamata potevano utilizzare una piattaforma di modelli per collaborare.<\/p>\n

Il video fornisce record indelebili<\/h2>\n

Pu\u00f2 essere difficile registrare ogni parola detto in una chiamata in conferenza, anche quando i partecipanti alla riunione prendono note senza problemi. Non ci sono distanza o commenti sull’uso della funzione di registrazione per una videochiamata.<\/p>\n

La conservazione del video \u00e8 un grande vantaggio per la comunicazione. I processi di conservazione dei record sono notevolmente migliorati e i video possono fornire riferimento a utenti futuri. Ad esempio, una registrazione video di una demo di vendita pu\u00f2 essere archiviata a scopo di formazione. Oltre a fornire una cronologia efficace delle istruzioni o della strategia, il video aiuta anche con la continuit\u00e0 aziendale.<\/p>\n

Il video consente di alimentazione degli utenti remoti<\/h2>\n

Gli utenti remoti sono pi\u00f9 utilizzati per le aziende in questi giorni, dalle<\/a> start-up e dalle piccole aziende alle societ\u00e0 a livello aziendale. I datori di lavoro sono stati pressati con una maggiore attesa di accordi di lavoro flessibili, ma hanno anche visto le inefficienze che possono portare a tali impostazioni. Il servizio di conferenza con tecnologia video \u00e8 un modo per coinvolgere i clienti nella produttivit\u00e0 fornendo ai colleghi remoti, home-based e in viaggio un modo coinvolgente e facile per comunicare giorno per giorno per giorno.<\/p>\n

I membri del team che sono a distanza ma che lavorano sullo stesso progetto possono utilizzare il video per fornire aggiornamenti o coordinarsi in altro modo sui passi successivi. Il video consente alle societ\u00e0 di evitare alcune delle principali situazioni in cui le societ\u00e0 rilevano utenti remoti. I responsabili che dispongono di check-in basati su video possono valutare meglio le prestazioni e modulo di aiuto con un report diretto che non hanno mai incontrato.<\/p>\n

Il video migliora ilboarding<\/h2>\n

L’accesso \u00e8 una fase fondamentale per dipendenti e clienti. Si desidera assicurarsi che i nuovi assunti dispongono del supporto e delle informazioni per essere produttivi e che i clienti possano realizzare valore o ritorno sull’investimento. Il fidelizzazione delle informazioni \u00e8 stata migliorata con il video, mentre i rappresentanti di vendita o i responsabili hanno una maggiore capacit\u00e0 di correggere durante le fasi iniziali del rapporto per evitare ostacoli comuni. La familiarit\u00e0 \u00e8 utile in tali fasi, ma qualcosa che le chiamate in conferenza tradizionali non possono fornire solo voce.<\/p>\n

Il video \u00e8 un canale potente ed efficiente per la fornitura di comunicazioni. Le aziende possono sfruttare le funzionalit\u00e0 di videoconferenza condivisione schermo in interazioni interne ed esterne. Sei interessato a saperne di pi\u00f9 sulle funzioni video e sul software necessario per supportare tali implementazioni?<\/p>\n

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Ulteriori informazioni Come condividere i dati in tempo reale con i clienti attraverso il miglioramento della diagnosi dei bambini con videoconferenza e la tecnologia consente il cambio di cultura<\/strong> all’interno della Bank gestione locale<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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