{"id":17639,"date":"2021-07-01T10:18:03","date_gmt":"2021-07-01T17:18:03","guid":{"rendered":"https:\/\/cisco2393.wpengine.com\/uncategorized\/come-la-chiamata-cloud-puo-aiutare-la-tua-azienda-di-piccole-dimensioni-ad-avere-successo-nellera-del-lavoro-ibrido\/"},"modified":"2021-07-09T11:26:04","modified_gmt":"2021-07-09T18:26:04","slug":"come-la-chiamata-cloud-puo-aiutare-la-tua-azienda-di-piccole-dimensioni-ad-avere-successo-nellera-del-lavoro-ibrido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaborazione\/sistema-telefonico-basato-su-cloud\/come-la-chiamata-cloud-puo-aiutare-la-tua-azienda-di-piccole-dimensioni-ad-avere-successo-nellera-del-lavoro-ibrido\/","title":{"rendered":"Come la chiamata cloud pu\u00f2 aiutare la tua azienda di piccole ..."},"content":{"rendered":"

Con il crescente aumento del lavoro remoto e ibrido, mantenere connessa la tua azienda di piccole dimensioni non \u00e8 mai stato cos\u00ec importante come in questo momento. I membri del tuo team potrebbero non essere pi\u00f9 fisicamente presenti in ufficio nello stesso momento, il che significa che il servizio telefonico in loco non \u00e8 un’opzione.<\/p>\n

La chiamata<\/a> cloud<\/a> pu\u00f2 colmare il gap. Non solo pu\u00f2 mantenere connesso il tuo team, ma pu\u00f2 anche rendere pi\u00f9 accessibile la collaborazione, essere ridimensionata in base alle esigenze della tua azienda e, come ulteriore vantaggio, farti risparmiare denaro.<\/p>\n

Di seguito alcuni modi in cui la tua azienda di piccole dimensioni pu\u00f2 trarre vantaggio dalla soluzione di chiamata cloud.<\/p>\n

Cos’\u00e8 la chiamata cloud e come funziona?<\/h2>\n

La chiamata cloud fa parte della categoria UCaaS (Unified Communications as a Service) e offre servizi di comunicazione basati su voce<\/a> attraverso una societ\u00e0 di terze parti, anche definita “host”. Sostituisce il sistema telefonico in loco tradizionale che solitamente trovi in un ufficio, eliminando disordine e costi correlati a un approccio locale.<\/p>\n

La chiamata cloud offre molte pi\u00f9 funzioni di un sistema PBX privato tradizionale, che richiede il collegamento di diverse linee telefoniche nelle immediate vicinanze fisiche. I sistemi PBX offrono funzionalit\u00e0 di base, come risposta alle chiamate, messa in attesa delle chiamate, casella vocale e risposta automatica, ma non molto di pi\u00f9.<\/p>\n

La chiamata cloud utilizza il protocollo VoIP (Voice over Internet Protocol). In altre parole, ti consente di effettuare chiamate telefoniche su Internet. Queste chiamate possono essere eseguite su telefoni regolari con adattatori speciali, app di smartphone, software di chiamata mediante computer o telefoni abilitati per VoIP. Tutti i dati di queste chiamate sono memorizzati sul cloud, dove le informazioni vengono protette e facilmente aggiornate.<\/p>\n

La chiamata cloud suddivide le tue chiamate in pacchetti audio digitali e li invia su Internet al destinatario della chiamata. Da questo momento in poi, funziona come una normale chiamata telefonica con una qualit\u00e0 audio persino migliore nella maggior parte dei casi. Tutto questo viene realizzato tramite il protocollo SIP (Session Initiation Protocol)<\/a>, una tecnologia utilizzata per avviare e terminare sessioni di comunicazione in tempo reale. In breve, consente l’esecuzione di entrambe, chiamate audio e video.<\/p>\n

Come un’azienda di piccole dimensioni pu\u00f2 trarre vantaggio dalla chiamata cloud<\/h2>\n

La maggior parte delle aziende di piccole dimensioni non dispone di un grande budget per tecnologia o comunicazioni. Spesso deve fare molto con poco. Ecco perch\u00e9 i sistemi PBX costosi non sono una scelta ideale per aziende di piccole dimensioni, in particolare quando molto del lavoro viene svolto da remoto.<\/p>\n

Uno dei vantaggi principali della chiamata cloud \u00e8 il costo ridotto. Non dovrai pi\u00f9 preoccuparti di pagare un servizio telefonico, minuti o casella vocale. \u00c8 sufficiente l’accesso a Internet e la chiamata cloud far\u00e0 tutto il resto. La chiamata cloud offre anche un set di funzioni pi\u00f9 ampio rispetto alle funzioni di un sistema PBX, ma senza la necessit\u00e0 di installare apparecchiature costose e speciali.<\/p>\n

Poich\u00e9 la chiamata cloud \u00e8 basata sul cloud, i dati vengono ospitati in diverse posizioni ridondanti, rendendo il servizio pi\u00f9 affidabile. I dati saranno protetti anche in caso di guasto del server. Non dovrai pi\u00f9 avere paura di perdere un’opportunit\u00e0 per la tua azienda.<\/p>\n

Grazie ai risultati ottenuti dalla tua azienda, puoi iniziare a riflettere sull’ampliamento del tuo team per rispondere meglio alle esigenze dei clienti. La chiamata cloud pu\u00f2 essere facilmente ridimensionata, aggiungendo nuove linee in base alle necessit\u00e0.<\/p>\n

Un altro vantaggio significativo della chiamata cloud \u00e8 la convenienza. \u00c8 facile da configurare, anche quando lavori da casa. Per iniziare a rispondere alle chiamate, tutto quello di cui hai bisogno \u00e8 un computer o un telefono, un microfono, una connessione a Internet e, in alcuni casi, una videocamera anteriore integrata in un telefono o un portatile.<\/p>\n

I clienti devono solo chiamare un singolo numero di telefono per collegarsi direttamente alla tua azienda, esattamente come farebbero con un telefono tradizionale. Puoi anche rispondere alle chiamate sul tuo cellulare se sei lontano dal computer.<\/p>\n

Funzioni chiave della chiamata cloud<\/h2>\n

La chiamata cloud offre una suite di funzioni di gestione delle chiamate<\/a> come:<\/p>\n