{"id":18849,"date":"2021-07-07T10:44:44","date_gmt":"2021-07-07T17:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/cisco2393.wpengine.com\/perche-passare-alla-chiamata-cloud-suggerimenti-per-estendere-la-comunicazione-in-team-in-un-luogo-di-lavoro-ibrido\/"},"modified":"2021-07-21T12:33:05","modified_gmt":"2021-07-21T19:33:05","slug":"perche-passare-alla-chiamata-cloud-suggerimenti-per-estendere-la-comunicazione-in-team-in-un-luogo-di-lavoro-ibrido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaborazione\/perche-passare-alla-chiamata-cloud-suggerimenti-per-estendere-la-comunicazione-in-team-in-un-luogo-di-lavoro-ibrido\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 passare alla chiamata cloud? Suggerimenti per estendere la ..."},"content":{"rendered":"<p>Sebbene le videoconferenze abbiano preso il centro della scena man mano che il lavoro remoto \u00e8 diventato pi\u00f9 comune, le chiamate audio sono ancora fondamentali per la collaborazione. Organizzare ed eseguire queste chiamate nel cloud, tramite una soluzione di chiamata cloud, \u00e8 il modo migliore per le aziende per estendere le proprie comunicazioni in un mondo multi-dispositivo e per unificare l&#8217;esperienza di chiamata e di riunione.<\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 la chiamata cloud e come funziona?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/cloud-calling.html\">La chiamata cloud<\/a> consiste nell&#8217;utilizzare un sistema telefonico aziendale ospitato nel cloud. L&#8217;infrastruttura sottostante, nonch\u00e9 applicazioni e servizi del sistema, sono tutti basati su cloud. Pi\u00f9 esattamente, il provider di servizi ospita e gestisce la soluzione nel proprio centro dati, supportandola con aggiornamenti di funzioni e correzioni tecniche.<\/p>\n<p>Questa configurazione \u00e8 essenzialmente l&#8217;opposto di una soluzione di chiamata locale, in cui tutto risiede nel centro dati del cliente. Il cliente finale di un servizio di chiamata cloud accede al servizio tramite una rete IP da un dispositivo a sua scelta, un telefono da tavolo, un cellulare, un portatile, un desktop, eccetera.<\/p>\n<p>Una piattaforma di chiamata cloud pu\u00f2 anche essere denominata una soluzione di chiamata UC cloud. &#8220;UC&#8221; sta per &#8220;Unified Communications&#8221;, ossia si riferisce alle funzionalit\u00e0 di comunicazione unificate, che possono comprendere messaggi, presenza, riunioni online e molto altro. Come minimo, una soluzione di chiamata cloud deve includere quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Un numero di telefono aziendale, che pu\u00f2 essere completamente nuovo o trasferito da un sistema precedente, insieme a numeri per singoli individui.<\/li>\n<li>Messa in attesa e inoltro di chiamata nonch\u00e9 funzioni avanzate simili per gestire tutte le chiamate al numero aziendale.<\/li>\n<li>Unione di chiamate e possibilit\u00e0 di trasformare una chiamata in una conferenza come necessario.<\/li>\n<li>Sicurezza integrata che il provider di servizi garantisce, senza alcun intervento manuale da parte del team del cliente.<\/li>\n<li>Casella vocale visiva per facile trascrizione e revisione di messaggi di chiamate perse.<\/li>\n<li>Indirizzamento di chiamata intelligente, che indirizza la chiamata alla persona giusta in base all&#8217;input del chiamante e alle regole aziendali per l&#8217;indirizzamento predefinite dall&#8217;organizzazione.<\/li>\n<li>Messaggi incorporati, per comode conversazioni individuali o di gruppo con colleghi e clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alcune di queste funzionalit\u00e0 sono disponibili anche in soluzioni di chiamata UC locali. Tuttavia, il ridotto sovraccarico delle soluzioni di chiamata cloud, oltre alla maggiore scalabilit\u00e0 ed efficienza in termini di costi, hanno reso tali soluzioni un&#8217;alternativa sempre pi\u00f9 richiesta rispetto alle piattaforme di chiamata gestite dal cliente.<\/p>\n<p>In base a un <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/dam\/en\/us\/solutions\/collateral\/collaboration\/business-case-webex-calling-wainhouse.pdf\">report della Wainhouse Research<\/a>, il cloud UC \u00e8 destinato ad aumentare pi\u00f9 del 145%, passando da 46 milioni di postazioni nel 2019 a 113 milioni di postazioni nel 2023. Si prevedono oltre 67 milioni di nuovi utenti di cloud abilitato per la chiamata, con 55 milioni provenienti da soluzioni locali e 12 milioni rappresentati da utenti completamente nuovi. Entro la fine del 2024, Wainhouse prevede che le postazioni UC cloud saranno ancora pi\u00f9 comuni sul mercato.<\/p>\n<h2>Quali sono i vantaggi di una piattaforma di chiamata cloud?<\/h2>\n<p>La chiamata cloud fornisce vantaggi sostanziali rispetto a una soluzione di chiamata locale.<\/p>\n<p><strong>Rispondi alle chiamate pi\u00f9 facilmente<\/strong><\/p>\n<p>Con la chiamata cloud, gli utenti finali possono rispondere alle chiamate a un numero aziendale virtualmente da qualsiasi dispositivo in qualsiasi posizione. Ad esempio, una chiamata al numero principale di un&#8217;azienda di design potrebbe essere indirizzata al client di chiamata cloud sul cellulare o sul PC di un dipendente. Il dipendente, in questo modo, non dovr\u00e0 mostrare il proprio numero di telefono o dati personali quando richiama.<\/p>\n<p>Tale flessibilit\u00e0 significa meno chiamate perse per la societ\u00e0. Solo perch\u00e9 qualcuno non si trova alla sua scrivania non significa che non possa essere raggiunto tramite la chiamata cloud. Inoltre, la chiamata cloud offre potenti funzionalit\u00e0 su tutti i dispositivi, per un&#8217;esperienza che va oltre la sola voce e consente di mettere in attesa una chiamata, unire le chiamate e molto altro su dispositivi al di fuori dell&#8217;ufficio.<\/p>\n<p><strong>Collabora in ufficio e in movimento<\/strong><\/p>\n<p>La chiamata cloud rende disponibile una gamma diversificata di funzionalit\u00e0 per qualsiasi dispositivo connesso a Internet su cui \u00e8 in esecuzione il client o l&#8217;applicazione della soluzione. Chi usa la chiamata cloud pu\u00f2:<\/p>\n<ul>\n<li>Trasferire facilmente una chiamata da un dispositivo all&#8217;altro.<\/li>\n<li>Trasformare una chiamata sola voce in una videoconferenza vera e propria.<\/li>\n<li>Inviare un messaggio a un singolo individuo o un gruppo.<\/li>\n<li>Trasferire file e utilizzare una lavagna digitale per illustrare i diversi punti.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Riduci costi e sovraccarico\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Un centralino privato locale, o PBX, \u00e8 costoso e complicato da gestire. La gestione di trasferimenti, aggiunte e modifiche pu\u00f2 essere dispendiosa in termini di tempo, oltre al fatto che potrebbero essere necessari interventi dei fornitori in sede per risolvere problemi tecnici o espandere la capacit\u00e0.<\/p>\n<p>Al contrario, la chiamata cloud offre un&#8217;esperienza pi\u00f9 semplice. Tutto, dagli utenti ai piani, pu\u00f2 essere gestito in modo conveniente da un&#8217;unica posizione, senza il sovraccarico di un&#8217;infrasruttura fisica. Spese di capitale elevate possono essere scambiate con spese operative flessibili. Il provider di servizi supervisiona anche la sicurezza informatica in modo da alleggerire il carico per i team dell&#8217;organizzazione del cliente.<\/p>\n<p>Sei pronto a iniziare a usare la chiamata cloud? Webex fornisce un sistema telefonico completo nel cloud per aiutare le aziende a realizzare profitti nell&#8217;era del lavoro ibrido e servire i clienti da qualsiasi posizione.<\/p>\n<blockquote><p>Scopri di pi\u00f9\u00a0 sulle <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/cloud-calling.html\">soluzioni di chiamata cloud Webex<\/a> e guarda i nostri <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/pricing\/index.html\">Piani di chiamata<\/a> oggi stesso per ulteriori informazioni su come la chiamata cloud pu\u00f2 assicurare alla tua azienda di essere sempre connessa.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Ulteriori informazioni<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/more-than-a-phone-system-7-cloud-calling-capabilities-to-know-about\/\">Pi\u00f9 di un sistema telefonico: 7 funzionalit\u00e0 di chiamata cloud da conoscere<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/cloud-phone-system\/how-cloud-calling-can-help-your-smb-succeed-in-the-hybrid-work-era\/\">Come la chiamata cloud pu\u00f2 aiutare la tua azienda di piccole dimensioni ad avere successo nell&#8217;era del lavoro ibrido<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/it\/sistema-telefonico-basato-su-cloud\/iniziare-a-utilizzare-webex-calling-e-piu-facile-che-mai-per-le-piccole-aziende\/\">Pi\u00f9 facile che mai per aziende di piccole dimensioni iniziare a utilizzare Webex Calling<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Organizzare ed eseguire chiamate audio nel cloud, tramite una soluzione di chiamata cloud, \u00e8 il modo migliore per le aziende per estendere le proprie comunicazioni in un mondo multi-dispositivo e per unificare l&#8217;esperienza di chiamata e di riunione. <\/p>\n","protected":false},"author":5420,"featured_media":15804,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5273],"tags":[3851,4659,5680,2092,2579,5850],"class_list":["post-18849","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-collaborazione","tag-collaboration-solutions","tag-comunicazione-cloud","tag-soluzioni-per-collaborazione","tag-strumenti-di-collaborazione","tag-telefono-ufficio","tag-webex-calling-it"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Perch\u00e9 passare alla chiamata cloud? 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