{"id":19183,"date":"2021-06-23T13:21:46","date_gmt":"2021-06-23T20:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cisco2393.wpengine.com\/cisco-e-stata-nominata-azienda-leader-in-aragon-globe-per-unified-communications-and-collaboration-2021\/"},"modified":"2021-07-23T14:50:34","modified_gmt":"2021-07-23T21:50:34","slug":"cisco-e-stata-nominata-azienda-leader-in-aragon-globe-per-unified-communications-and-collaboration-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaborazione\/videoconferenze\/cisco-e-stata-nominata-azienda-leader-in-aragon-globe-per-unified-communications-and-collaboration-2021\/","title":{"rendered":"Cisco \u00e8 stata nominata azienda leader in Aragon Globe™ per ..."},"content":{"rendered":"

Lavoro ibrido: Dalla risposta temporanea a una strategia duratura<\/h2>\n

Questa settimana, un’influente societ\u00e0 di analisi del settore, Aragon Research, ha pubblicato la sua quinta Research Globe™ per Unified Communications and Collaboration (UCC) annuale e siamo orgogliosi che Cisco sia stata ancora una volta identificata come azienda leader.<\/p>\n

Il report di Aragon fornisce moltissime informazioni utili attuabili che possono aiutare i responsabili decisionali delle aziende a studiare la strategia UCC migliore per soddisfare le proprie esigenze. Evidenzier\u00f2 alcuni elementi di rilievo, ma vi esorto tutti a leggere l’intero report.<\/p>\n

\"Aragon<\/p>\n

La chiave per il lavoro ibrido: un’esperienza di collaborazione integrata <\/strong><\/h2>\n

Aragon mette in evidenza un argomento importante, ossia che in un mondo di lavoro ibrido gli strumenti di collaborazione in team ora saranno centrali e consolideranno molte comunicazioni e flussi di lavoro dei dipendenti. Gli strumenti di collaborazione in team stanno diventando fondamentali per comunicazioni tra singoli e gruppi e stanno, di fatto, prendendo piede come alternativa all’e-mail per portare a termine il lavoro.<\/p>\n

Con tale ruolo centrale nel flusso di lavoro giornaliero dei dipendenti, per essere davvero efficienti, gli strumenti di collaborazione devono integrare voce, video, riunioni, messaggi e condivisione in una singola esperienza utenti perfetta.<\/p>\n

Aragon ha notato il nostro continuo impegno verso l’innovazione e i progressi significativi che abbiamo fatto con Webex lo scorso anno e ha dichiarato:<\/p>\n

“Cisco ha rilasciato un’esperienza di app Webex completamente nuova che consente alle persone di concentrarsi sul lavoro con chiamate, messaggi, riunioni e collaborazione in team perfetti, tutti in una singola app.” <\/em><\/p><\/blockquote>\n

Aragon sottolinea inoltre il valore del nostro Webex Contact Center integrato e del portfolio di dispositivi di collaborazione. Webex Contact Center \u00e8 una soluzione per contact center basata su cloud completa, integrata con la suite di collaborazione Webex per migliorare l’efficienza dei dipendenti del contact center e la soddisfazione dei clienti. Offriamo anche un’intera gamma di dispositivi di collaborazione costruiti appositamente, che sono completamente integrati nell’esperienza di gestione di utenti e servizi Webex.<\/p>\n

Sono stati apportati molti altri miglioramenti all’esperienza utenti Webex integrata nell’ultimo anno, tra cui l’integrazione di chiamata completa e il consolidamento della gestione dei servizi in Control Hub che Aragon esamina nel dettaglio nel report.<\/p>\n

L’ascesa dell’intelligenza di collaborazione <\/strong><\/h2>\n

Considerando la quantit\u00e0 elevata di tempo che gli utenti dedicano all’interazione all’interno di un ambiente di collaborazione in team, la produttivit\u00e0 generale e il benessere dei dipendenti sono a rischio. \u00c8 essenziale per le piattaforme di collaborazione fornire intelligenza in grado di ridurre complessit\u00e0, distrazioni e affaticamento e, contemporaneamente, migliorare l’accessibilit\u00e0 per tutti.<\/p>\n

La migliore risposta alla sfida di creare una collaborazione incentrata davvero sugli utenti \u00e8 sfruttare tecnologie come AI, riconoscimento vocale, comprensione delle immagini, cancellazione dei rumori e automazione per eliminare attivit\u00e0 noiose e migliorare il benessere degli utenti.<\/p>\n

Aragon riconosce le ampie capacit\u00e0 di intelligenza offerte da Webex:<\/p>\n

“<\/em>Uno degli elementi di rilievo della piattaforma Cisco UC&C \u00e8 il nuovo Webex Assistant, che \u00e8 in grado di prendere appunti e assegnare azioni. Combinato con People Insights di Webex, riconoscimento gesti, riduzione dei rumori incorporata, nuovi metodi sicuri di accesso alle riunioni, qualit\u00e0 audio e video migliori e supporto con traduzione in tempo reale per oltre 100 lingue, \u00e8 un’offerta Webex diversa da quello che era all’inizio del 2020″.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Comprendendo che pi\u00f9 funzionalit\u00e0 e una maggiore integrazione dei flussi di lavoro possono anche aumentare la complessit\u00e0, ricerchiamo costantemente la semplicit\u00e0 e, allo stesso tempo, manteniamo e accresciamo la nostra leadership in termini di intelligenza di collaborazione.<\/p>\n

Creazione di una strategia durevole <\/strong><\/h2>\n

Di fronte agli sconvolgimenti senza precedenti degli ultimi 18 mesi, aziende e utenti hanno risposto raccogliendo rapidamente qualsiasi strumento di collaborazione fosse immediatamente disponibile per mantenere continuit\u00e0 aziendale e comunicazione in team.<\/p>\n

Ma ora, con l’emergere del lavoro ibrido come realt\u00e0 a lungo termine, \u00e8 essenziale creare una strategia di collaborazione aziendale durevole con un’esperienza completamente integrata.<\/p>\n

L’analista principale di Aragon Jim Lundy afferma:<\/p>\n

“A causa della domanda e della necessit\u00e0, molte aziende utilizzano pi\u00f9 applicazioni UC&C autonome. Ora stanno cercando di utilizzare un solo provider UC&C per trarre vantaggio da un’esperienza di collaborazione completamente integrata<\/em>“<\/p><\/blockquote>\n

Le prossime decisioni avranno un impatto significativo a lungo termine su produttivit\u00e0 aziendale, agilit\u00e0 e soddisfazione di dipendenti e clienti.<\/p>\n

Lo scorso anno \u00e8 stato ricco di trasformazioni in termini di collaborazione e, di conseguenza, il ritmo di innovazioni rilasciate da Webex \u00e8 stato senza precedenti, con oltre 700 miglioramenti solo negli ultimi 8 mesi. Continuiamo con impegno e determinazione a perseguire il nostro obiettivo, ossia offrire la migliore esperienza di collaborazione in assoluto per i nostri clienti.<\/p>\n


\n
\n Leggi il report completo di Aragon<\/u>
\n <\/a> per creare la strategia pi\u00f9 adatta alle tue specifiche esigenze.<\/strong><\/p>\n

<\/h3>\n

Ulteriori informazioni<\/strong><\/h3>\n

Novit\u00e0 in Webex: giugno 2021<\/a><\/p>\n

Lancio di nuove innovazioni per l’era del lavoro ibrido\u00a0<\/a><\/p>\n

Un nuovo marchio per una nuova era di lavoro ibrido inclusivo<\/a><\/p>\n

Esclusione di responsabilit\u00e0 di Aragon Research: <\/em>Aragon Research non promuove fornitori, o i relativi prodotti o servizi, che sono riportati nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti di scegliere i fornitori con le migliori valutazioni. Le pubblicazioni di Aragon Research sono costituite dalle opinioni dell’organizzazione Aragon Research and Advisory Services e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Aragon Research fornisce le sue pubblicazioni di ricerca e le informazioni in esse contenute “COS\u00cc COME SONO”, senza alcun tipo di garanzia.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questa settimana, un’influente societ\u00e0 di analisi del settore, Aragon Research, ha pubblicato la sua quinta Research Globe™ per Unified Communications and Collaboration (UCC) annuale e siamo orgogliosi che Cisco sia stata ancora una volta identificata come azienda leader.<\/p>\n","protected":false},"author":5416,"featured_media":15342,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5273,1565,1570,1520,1495],"tags":[4421,1692,5833,5680,2092],"class_list":["post-19183","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-collaborazione","category-esperienza-clienti","category-lavoro-ibrido","category-spazi-di-lavoro","category-videoconferenze","tag-awards","tag-migliore-apparecchiatura-per-videoconferenza","tag-premi","tag-soluzioni-per-collaborazione","tag-strumenti-di-collaborazione"],"acf":[],"yoast_head":"\nCisco \u00e8 stata 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for Webex. Angus has been an active leader in the Technology sector for 28 years. Previous to Cisco, Angus held executive positions at Microsoft, where he was a Vice President of marketing for Office 365 in North America, at Amazon Web Services where he was the General Manager of Engineering and Design for Amazons Productivity Applications division, and at Xero, where he was the Chief Product Officer responsible for Engineering, Design and Strategy","url":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/contributors\/annorton\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5416"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19183\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15342"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}