{"id":381081,"date":"2021-10-26T12:50:00","date_gmt":"2021-10-26T19:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-it\/novita-di-webex-ottobre-2021\/"},"modified":"2021-10-26T12:50:00","modified_gmt":"2021-10-26T19:50:00","slug":"novita-di-webex-ottobre-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaborazione\/videoconferenze\/novita-di-webex-ottobre-2021\/","title":{"rendered":"Novit\u00e0 di Webex: ottobre 2021"},"content":{"rendered":"<p>Ottobre \u00e8 un mese entusiasmante per noi di Webex. Non \u00e8 solo il momento per festeggiare Halloween, ma anche per l&#8217;incredibile lancio del nostro evento WebexOne. Se ancora non lo sai, durante questo evento verranno fatti grandi annunci e offerte sessioni rivoluzionarie che eleveranno le tue esperienze clienti e di lavoro ibrido.<\/p>\n<p>Stiamo distribuendo ulteriori funzionalit\u00e0 di lavoro ibrido, tra cui: un nuova UI di Webex App, oltre 60 nuove app incorporate e le ultime innovazioni per interazioni con clienti soddisfacenti ed efficienti. Ma queste sono solo alcune delle molte innovazioni che lanceremo questo mese. Continua a leggere per maggiori dettagli.<\/p>\n<p><a href=\"#WEBEX APP\">WEBEX APP<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#MEETINGS\">MEETINGS<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#CALLING\">CALLING<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#WEBEX DEVICES\">WEBEX DEVICES<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#INTEGRAZIONI TECNOLOGICHE\">INTEGRAZIONI TECNOLOGICHE<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#WEBEX PER ESPERIENZA CLIENTI\">WEBEX PER ESPERIENZA CLIENTI<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#DISPONIBILE A BREVE!\">PRESTO DISPONIBILI!<\/a><\/p>\n<h2 id=\"WEBEX APP\">WEBEX APP<\/h2>\n<p><strong>Una vibrante scarica di energia per Webex App<\/strong><\/p>\n<p>Quest&#8217;estate abbiamo annunciato un nuovo look per Webex. Questo mese <strong>Webex App<\/strong> \u00e8 stata aggiornata e non solo\u00a0ti consente di collaborare in modo ancora pi\u00f9 efficace con\u00a0nuovi colori vivaci ed elementi grafici, ma crea anche un&#8217;esperienza intuitiva per aiutarti a rimanere concentrato su ci\u00f2 che conta di pi\u00f9. Il nuovo elegante design ti permette di collaborare in modo pi\u00f9 facile con chiamate, riunioni, messaggi e file.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Contacts-Contact-Card-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-377924\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Contacts-Contact-Card-1.png\" alt=\"Contatti - Scheda di contatto\" width=\"5760\" height=\"4096\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Personal Insights promuove il benessere in un mondo ibrido<\/strong><\/p>\n<p>Tra le nostre principali funzionalit\u00e0 che offrono informazioni utili per la collaborazione, <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/en-US\/article\/n72113k\/Webex-|-Personal-Insights\"><br \/>\n  <strong>Personal Insights<\/strong><br \/>\n<\/a> ora \u00e8 disponibile nell&#8217;app per ogni utente. Fornisce i dati necessari per comprendere il tuo lavoro e le abitudini di lavoro del team, in modo da poter pianificare meglio le attivit\u00e0 e trovare il giusto equilibrio tra vita privata e lavoro. Non vedi solo i tuoi dati personali su come stai dedicando il tempo alle riunioni, ma anche informazioni utili su quando \u00e8 preferibile pianificare le riunioni con i colleghi, in modo da non interrompere le tue attivit\u00e0 pi\u00f9 importanti. Inoltre, puoi controllare con chi collabori di pi\u00f9 ogni settimana e i tuoi dati e le tue informazioni utili non vengono mai condivise con altri.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Collaboration Insights for employee wellbeing  |  Webex App\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GW3_WNIyAPc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2 id=\"MEETINGS\">MEETINGS<\/h2>\n<p><strong>Nuovo ruolo di interprete aggiunto a Meetings\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;interpretazione simultanea \u00e8 essenziale per riunioni ed eventi di importanza critica dove la traduzione automatica da sola non basta. Con la possibilit\u00e0 di aggiungere un interprete, gli organizzatori delle riunioni possono abilitare l&#8217;interpretazione simultanea al momento della pianificazione di una riunione. Una volta abilitata, possono creare un numero illimitato di canali di traduzione e assegnare un numero illimitato di interpreti a ciascun canale. Ciascuno di questi interpreti riceve la notifica del proprio ruolo al momento della pianificazione della riunione.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Inclusive video conferencing with simultaneous interpretation | Webex Meetings\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HxcOQ80DQKU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2 id=\"CALLING\">CALLING<\/h2>\n<p><strong>CALLING<\/strong><\/p>\n<p>Webex offre la funzionalit\u00e0 di chiamata di livello aziendale dal cloud.\u00a0 Nuove funzioni vengono aggiunte ogni mese per consentire agli utenti di ottenere l&#8217;esperienza di chiamata migliore<\/p>\n<p><strong>Webex Calling e UCM Cloud<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nomadic E911<\/strong><\/p>\n<p>Quando stai utilizzando Webex App e devi effettuare una chiamata di emergenza, l&#8217;app fornisce informazioni sulla posizione precise ai servizi di emergenza per un intervento pi\u00f9 facile e tempestivo. Webex App e dispositivi Webex, quando in sede, forniscono informazioni sulla posizione in base alla topologia di rete configurata dall&#8217;amministratore. In luoghi esterni alla sede aziendale, Webex App richieder\u00e0 all&#8217;utente l&#8217;indirizzo da utilizzare nell&#8217;ambito della chiamata di emergenza per aiutare a garantire la conformit\u00e0 al\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fcc.gov\/911-dispatchable-location\">RAY BAUM&#8217;S Act<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Redsky01-02-merged-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378333\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Redsky01-02-merged-1.png\" alt=\"Redsky01-02\" width=\"2287\" height=\"1652\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Webex Calling<\/strong><\/p>\n<p><strong>Chiamata cloud su dispositivi per sala riunioni personale<\/strong><\/p>\n<p>Gli utenti possono ora chiamare i colleghi per nome o interno oppure effettuare e ricevere chiamate PSTN direttamente dall&#8217;interno di <a href=\"https:\/\/help.webex.com\/en-US\/article\/qkwt4j\/Supported-Devices-for-Webex-Calling\">dispositivi supportati<\/a> Webex Calling per le serie di dispositivi Webex Desk, Room e Board. I dispositivi sono anche dotati delle ultime innovazioni, come la rimozione dei rumori di fondo basata su AI, e gli amministratori possono configurarli e gestirli facilmente in Control Hub.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/DeskPro-PSTN-call-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378343\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/DeskPro-PSTN-call-1.png\" alt=\"DeskPro-Chiamata PSTN\" width=\"1418\" height=\"1132\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Maggiore copertura dei piani di chiamata Cisco<\/strong><\/p>\n<p>Oltre alla copertura gi\u00e0 disponibile negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito, Cisco sta annunciando i piani di chiamata Cisco in 10 paesi in Unione Europea: Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lituania, Lussemburgo e Svezia. <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/enterprise-calling-plans.html\">Ulteriori informazioni sui piani di chiamata<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Integrazione di Singlewire InformaCast<br \/>\n<\/strong>Gli utenti possono inviare annunci di emergenza in diretta o come pagine audio registrate a telefoni e altoparlanti Cisco e avvisi di testo a insegna digitale, computer desktop e dispositivi mobili per mantenere le persone informate sulle situazioni critiche. Ad esempio, un amministratore d&#8217;ufficio pu\u00f2 inviare un avviso di intrusione semplicemente toccando un pulsante e l&#8217;avviso viene immediatamente trasmesso ai sistemi con altoparlante e comunicato a tutti i telefoni in un ambiente scolastico. <a href=\"https:\/\/www.singlewire.com\/informacast-and-webex-calling\">Ulteriori informazioni su questa integrazione.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/InformaCast-Webex-scaled-2.jpg\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378353\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/InformaCast-Webex-scaled-2.jpg\" alt=\"InformaCast-Webex\" width=\"2560\" height=\"1707\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Istanza dedicata<\/strong><\/p>\n<p>Per clienti di chiamata aziendale che non sono pronti a spostare l&#8217;intera azienda da una soluzione locale alla chiamata cloud, Cisco offre la flessibilit\u00e0 di combinare Multi-Tenant e Istanza dedicata per distribuzioni ibride. Questa soluzione offre innovazione cloud e un&#8217;esperienza migliore ai clienti che devono supportare vecchi telefoni Cisco e survivability locale in siti remoti. <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/webex-calling.html\">Ulteriori informazioni su Webex Calling<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"WEBEX DEVICES\">WEBEX DEVICES<\/h2>\n<p><strong>Webex Assistant Skills<br \/>\n<\/strong><br \/>\nLa piattaforma Webex Assistant Skills ti offre la possibilit\u00e0 di\u00a0personalizzare il tuo\u00a0Webex\u00a0Assistant per dispositivi in base alle esigenze della\u00a0tua organizzazione. Puoi creare applicazioni guidate dalla voce che trasmettono informazioni di comando e immagini a dispositivi Cisco\u00a0Webex\u00a0Room Kit,\u00a0Cisco\u00a0Webex\u00a0Board\u00a0e Cisco\u00a0Webex\u00a0Desk Pro per\u00a0risparmiare\u00a0tempo e semplificare la gestione delle riunioni.<\/p>\n<h2 id=\"TECHNOLOGY INTEGRATIONS\">INTEGRAZIONI TECNOLOGICHE<\/h2>\n<p><strong>Gli utenti possono ora accedere ad app di terze parti direttamente all&#8217;interno di Webex App!<\/strong><\/p>\n<p>App incorporate consentono ad applicazioni di terze parti di essere visibili direttamente all&#8217;interno di riunioni e messaggi Webex, rendendo il lavoro pi\u00f9 efficiente e inclusivo. Gli utenti possono semplicemente selezionare l&#8217;app e iniziare a utilizzarla senza dover scaricare nulla o eseguire integrazioni IT complesse. Siamo entusiasti di annunciare che pi\u00f9 di 60 integrazioni di partner stanno arrivando in Webex. Sono incluse Miro, Mural, Smartsheet, Hacker Rank e altre che sono disponibili direttamente in Webex oggi. Ulteriori integrazioni di partner verranno aggiunte nei prossimi mesi.<br \/>\nUlteriori informazioni:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/integrations\/index.html\"> App che amplificano il tuo lavoro<\/a>.\u00a0 | \u00a0<a href=\"https:\/\/apphub.webex.com\">Webex App Hub<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Embedded-apps-meetings-static-hero-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-377934\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Embedded-apps-meetings-static-hero-1.png\" alt=\"App incorporate in Meetings - banner statico\" width=\"2757\" height=\"1636\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<h2 id=\"WEBEX FOR CUSTOMER EXPERIENCE\">WEBEX PER ESPERIENZA CLIENTI<\/h2>\n<p>Il percorso di ogni cliente deve terminare con una soluzione e hai bisogno della tecnologia giusta per alimentarlo. Webex fornisce soluzioni end-to-end che sono dotate di applicazioni con tutte le funzioni necessarie per soddisfare i clienti e trasformare gli agenti in supereroi.<\/p>\n<p>Offre:<\/p>\n<ul>\n<li>Preintegrazioni con sistemi aziendali comuni<\/li>\n<li>Tutti i canali digitali importanti necessari per coinvolgere il cliente nel modo che preferisce<\/li>\n<li>Un servizio dati del percorso sottostante per connettere ogni esperienza cliente<\/li>\n<li>Un&#8217;applicazione di gestione dell&#8217;esperienza VOC per comprendere meglio il percorso<\/li>\n<li>Un contact center su cloud completo<\/li>\n<li>Un set di\u00a0API\u00a0CPaaS in modo da poter personalizzare o creare esperienze proprie<\/li>\n<li>Un livello di orchestrazione low-code per aiutare a creare nuovi flussi senza uno sviluppatore<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ulteriori informazioni <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/customer-experience.html\">qui<\/a><\/p>\n<p><strong>Webex App ora integrata con Contact Center<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;integrazione di Webex App con il desktop per agenti Webex Contact Center consente agli agenti di chiamare, scambiare messaggi o collaborare con i colleghi facilmente per fornire supporto migliore ai clienti.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Webex-CC-Darkmode-Webex-App-Expanded-New-Branding-1.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-378283\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Webex-CC-Darkmode-Webex-App-Expanded-New-Branding-1.png\" alt=\"Webex Cc-modalit\u00e0 scura - Webex App-espansa-Nuovo branding\" width=\"2880\" height=\"2048\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><strong>Nuovo portale per sviluppatori aziendali Webex Connect<\/strong><strong> con API aperte<\/strong><\/p>\n<p>Stiamo aprendo la piattaforma imiconnect a sviluppatori aziendali per la prima volta, per consentirgli di testare e realizzare prototipi di applicazioni. Canali disponibili nel sandbox sono SMS, voce e WhatsApp e strumenti chiave, ad esempio generatore di flussi, integrazioni, strumenti di debug, analisi. Gli sviluppatori aziendali possono\u00a0<a href=\"https:\/\/live.imimobile.com\/l\/13622\/2021-10-13\/j9p7b6\">registrarsi qui<\/a> e iniziare a utilizzare il sandbox a partire dal 27 ottobre 2021.<\/p>\n<h2 id=\"COMING SOON!\">DISPONIBILE A BREVE!<\/h2>\n<p><strong>Il dispositivo di collaborazione all-in-one portatile: Webex Desk Mini<br \/>\n<\/strong>Trova il tuo nuovo spazio di lavoro preferito con Webex Desk Mini portatile, che \u00e8 concepito per partecipare alle riunioni in qualsiasi spazio.<strong>\u00a0<\/strong>\u00c8 progettato con un&#8217;elegante maniglia di trasporto integrata, che consente di spostarlo facilmente da una sala all&#8217;altra ed \u00e8 disponibile in cinque colori. Include anche funzioni come rimozione dei rumori, sfondi video e facile accesso a controlli in riunione, in modo che tu possa sempre apparire professionale nelle riunioni anche se partecipi dalla tua cucina o dal salotto. Rimani sintonizzato per ulteriori dettagli su come puoi eseguire i tuoi ordini.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Desk_Mini_JetFormation-scaled-2.jpg\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-377954\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Desk_Mini_JetFormation-scaled-2.jpg\" alt=\"Desk_Mini_JetFormation\" width=\"2560\" height=\"1440\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/webexone\/index.html?utm_medium=Website&#038;utm_source=WDCBlog&#038;utm_campaign=2021_wx1&#038;utm_content=What's_New_In_Webex_October&#038;team=DG\">Guarda WebexOne ora e aggiornati su tutte le ultime innovazioni e gli annunci.<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Ulteriori informazioni<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/collaboration-suite.html\">Scopri di pi\u00f9 sulla nuova Suite Webex e guarda personalmente come pu\u00f2 facilitare il lavoro ibrido per la tua organizzazione<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cart.webex.com\/sign-up\">Inizia e iscriviti a Webex<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/it\/lavoro-ibrido\/introduzione-alla-suite-webex-la-prima-suite-per-il-lavoro-ibrido-al-mondo\/\">Suite Webex<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/m\/en_us\/solutions\/hybrid-work\/hybrid-work-index.html?ccid=cc002463&#038;oid=rptoth026607\">Informazioni utili basate su dati per guidare le tue decisioni nell&#8217;era del lavoro ibrido<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collaboration\/webinars.html#~online-classes\">Ulteriori informazioni su Webex, accedi a una delle nostre future sessioni di formazione<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/solutions\/collaboration\/webinars.html#~daily-demos\">Esplora le dimostrazioni dei prodotti giornaliere <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ottobre \u00e8 un mese entusiasmante per noi di Webex. 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