\n Le tappe di Webex nell’innovazione con l’IA<\/span>
\n<\/strong><\/h2>\n
Cisco Webex<\/a> ha aperto la strada all’uso dell’intelligenza artificiale all’interno della collaborazione per trasformare questa speranza in realt\u00e0. A parte Webex, non esiste altro fornitore in questo campo che possa vantare una fitta storia nell’innovazione con l’AI.\u00a0 Lo scopo \u00e8 sempre aiutare le persone a connettersi come mai prima d’ora, ovunque lavorino, giochino o studino. A permettere un ritorno sicuro in ufficio. E prendere decisioni sugli spazi di collaborazione e sull’allestimento degli uffici. Dalla tua casa alla sala riunioni, la nostra tecnologia di automazione e intelligenza artificiale fornisce esperienze intelligenti e indirizza i cambiamenti, assicurando a tutti sicurezza e produttivit\u00e0.<\/p>\n E non stiamo parlando di qualcosa che accadr\u00e0 in futuro. Sta accadendo gi\u00e0 oggi: ci stiamo lavorando da anni seguendo la nostra strategia di applicare l’IA e l’apprendimento automatico (ML) ad applicazioni pratiche nella collaborazione. Abbiamo identificato le aree pi\u00f9 importanti in cui l’apprendimento automatico pu\u00f2 fare la differenza per le soluzioni di collaborazione e abbiamo concentrato i nostri sforzi su intelligenza relazionale, tecnologie audio e vocali, bot e assistenti e visione computerizzata.<\/p>\n Questo ha comportato l’applicazione di una gamma di tecnologie basate sull’intelligenza artificiale, tra cui:<\/p>\n Per supportare le tecniche avanzate di apprendimento automatico utilizzate in queste tecnologie, molte di esse sono state ottimizzate per l’esecuzione su GPU NVIDIA. Inoltre, queste funzionalit\u00e0 sono state implementate nel cloud o direttamente sui dispositivi client al fine di fornire un’elaborazione ottimale e la migliore posizione sulla privacy dei dati per gli utenti finali.<\/p>\n Dopo molti anni di ricerca e sviluppo, questo \u00e8 l’anno in cui Webex introduce per la prima volta l’intelligenza artificiale per cambiare le modalit\u00e0 di riunirsi e interagire. Ad esempio, due grandi sfide di questa fase sono come ridurre i rumori fastidiosi (sirene, campanelli, cani che abbaiano, ecc.) e come offrire ai partecipanti in remoto la migliore visuale sulla sala conferenze. Di conseguenza, abbiamo introdotto:<\/p>\n Con l’ascesa di team piccoli e agili, la collaborazione non avviene pi\u00f9 solo nelle sale conferenze tradizionali. Ogni spazio condiviso si trasforma di fatto in una huddle room. Qualunque sia lo spazio utilizzato, tutti vogliono la stessa esperienza di accesso\/avvio\/condivisione facile.\u00a0 Per questo, i nostri ingegneri non solo hanno reso la sala conferenze ancora pi\u00f9 bella per i partecipanti da remoto, ma hanno anche migliorato l’esperienza per chi \u00e8 in presenza. I sistemi Webex Rooms hanno un’architettura hardware moderna che include GPU NVIDIA. Questa architettura ci ha permesso di creare applicazioni di visione computerizzata sofisticate e di introdurre pi\u00f9 rapidamente sul mercato funzionalit\u00e0 basate sull’intelligenza artificiale. Tra queste:<\/p>\n Con il progressivo miglioramento dell’esperienza di collaborazione remota, il desiderio \u00e8 poter avere una connessione migliore e pi\u00f9 intima con le persone con cui ci si incontra sullo schermo. Come tagliare i 10 minuti di giro di presentazioni e dare comunque la sensazione di conoscere gi\u00e0 tutti i partecipanti alla riunione?<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Questo \u00e8 l’anno in cui il lavoro da casa \u00e8 diventato comunemente diffuso e l’hashtag #RemoteWork ha iniziato a essere di tendenza sugli stream social. Lavorare da casa presenta alcune sfide uniche ed \u00e8 ormai chiaro che sono necessarie dellw innovazioni per rendere pi\u00f9 facile lavorare da qualsiasi luogo, senza distrazioni. \u00c8 stato uno spartiacque in termini di necessit\u00e0 dell’intelligenza artificiale nella collaborazione perch\u00e9 sono sempre di pi\u00f9 coloro che devono fare i conti con rumosit\u00e0 e distrazioni di sottofondo di ogni tipo.\u00a0 Come risponde Cisco Webex? Con la tecnologia intelligente per l’ambiente di lavoro ibrido:<\/p>\n Lavorando da casa, in tanti devono fare i conti con reti Wi-Fi irregolari o reti domestiche con larghezza di banda limitata, non robuste come le reti aziendali. Abbiamo migliorato le prestazioni di Webex in queste condizioni applicando l’intelligenza artificiale in alcuni ambiti fondamentali:<\/p>\n Webex aggiunge alla tua esperienza di collaborazione, a casa o in ufficio, una potente intelligenza artificiale e apprendimento automatico per favorire le relazioni, migliorare le interazioni con i clienti e creare team altamente performanti, superando tutti i confini. E la privacy dei dati? Come vengono protetti i diritti di riservatezza dei dati?<\/p>\n Le nostre iniziative con IA\/ML sono ispirate da alcuni principi chiave:<\/p>\n Per avere una prospettiva pi\u00f9 dettagliata, ti invito a leggere questo whitepaper<\/a> per capire come Cisco tratta i dati che raccoglie.\u00a0 Inoltre, questa Scheda sulla privacy dei dati<\/a> descrive il trattamento dei dati personali (o delle informazioni di identificazione personale) da parte di Cisco Webex Meetings.<\/p>\n Oggi come in futuro, i luoghi di lavoro connessi e intelligenti (a casa o in ufficio) svolgeranno un ruolo importante nel fornire esperienze cognitive che consentono una collaborazione semplice, frictionless e ricca di informazioni.\u00a0 Noi non vediamo l’ora di lanciare nuove funzionalit\u00e0 di IA prima della fine dell’anno!<\/p>\n Per scoprire come trarre vantaggio da queste funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale, guarda il nostro video sul ritorno in ufficio<\/a> e il nostro video sul lavoro da casa<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n \n Fonti <\/strong><\/p>\n Il mercato globale dell’intelligenza artificiale \u00e8 destinato a crescere<\/a><\/p>\n
\n ![\"I](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2020\/10\/AI-based-technologies.png\")
\n<\/a><\/p>\n\n
\n ![\"Una](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2020\/10\/Leading-Through-AIML-Innovation.png\")
\n<\/a><\/p>\n
\n 2017<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n\n
\n Rilevamento del rumore basato sull’apprendimento automatico<\/strong> – <\/span>Webex utilizza l’intelligenza artificiale per riconoscere i rumori forti e fastidiosi in sottofondo. Una volta rilevati, il sistema ti chiede di disattivare l’audio del microfono o di eliminare i rumori comuni come la digitazione sulla tastiera o il fruscio dei fogli.<\/li>\n
\n Migliore panoramica e inquadratura dei partecipanti con videocamera Speaker Track<\/strong>
\n<\/span> – In passato i sistemi video potevano rilevare e zoomare su vari relatori utilizzando pi\u00f9 videocamere in movimento.
\nLe moderne Webex Rooms sfruttano l’intelligenza per farlo in digitale con videocamere fisse, che inquadrano direttamente e automaticamente i partecipanti che hanno la parola, in modo da fornire primi piani sul fulcro della conversazione. Questo migliora notevolmente l’esperienza dei partecipanti da remoto.<\/li>\n<\/ul>\n
\n ![\"Funzionalit\u00e0](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2020\/10\/Speaker-Track-1024x660.png\")
\n<\/a><\/p>\n
\n 2018<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n\n
\n Riconoscimento facciale e conteggio delle persone <\/strong> <\/span>: i dispositivi Webex Room utilizzano la visione computerizzata e una serie di sensori per determinare quante persone ci sono nella sala, fornendo ai clienti preziose informazioni sull’utilizzo delle sale<\/li>\n
\n Tracciamento relatore<\/strong> <\/span>: rilevando persone e volti, le videocamere Webex Room possono seguire automaticamente il relatore attivo quando cammina o si sposta nella sala, cos\u00ec da mantenerlo sempre nell’inquadratura<\/li>\n
\n IA conversazionale sui dispositivi (assistente Webex)<\/strong>
\n<\/span> – Webex lancia sul mercato il primo assistente ad attivazione vocale per effettuare chiamate, avviare riunioni o condividere lo schermo senza toccare nulla <\/li>\n
\n Accoppiamento e condivisione automatici<\/strong>:<\/span> L’app Webex si connette ai dispositivi video Webex in modalit\u00e0 wireless tramite ultrasuoni, ed \u00e8 cos\u00ec che si crea la magia<\/a>. I sensori di prossimit\u00e0 in Webex Rooms possono rilevare quando entri in una stanza e il prompt sullo schermo ti accoglie con il tuo nome. La tua app Webex pu\u00f2 accoppiarsi automaticamente a quel dispositivo per condividere contenuti senza mai toccare fili o armeggiare con telecomandi o cavi!<\/li>\n<\/ul>\n2019<\/strong><\/h2>\n
\n
\n Intelligenza relazionale (people insights)<\/strong>
\n<\/span> – Webex introduce sul mercato People Insights per fornire agli utenti profili aziendali e professionali completi e in tempo reale dei partecipanti alla riunione, fornendo un contesto e maggiori informazioni sulle persone che si incontrano… prima o durante la riunione.<\/li>\n
\n Riconoscimento facciale con etichette nome<\/strong> <\/span> – Oltre al rilevamento facciale, abbiamo lanciato il riconoscimento facciale. Nel rispetto delle rigide regole sulla privacy dei dati, attivando questa funzione il sistema di videocamere pu\u00f2 riconoscere i volti e mostrare a tutti i partecipanti da remoto l’etichetta del nome in corrispondenza del rispettivo volto.<\/li>\n
\n Assistente di collaborazione proattiva <\/strong>
\n <\/strong> <\/span> – Con i progressi nelle abilit\u00e0 sul linguaggio umano, Webex Assistant diventa ancora pi\u00f9 intelligente. Prima era in grado di rispondere quando gli si parlava e di eseguire azioni. Ora invece pu\u00f2 avviare proattivamente una conversazione. Ad esempio, all’ora prevista per una riunione, l’assistente Webex si riattiva e chiede all’utente se vuole partecipare.<\/li>\n<\/ul>\n
\n ![\"Persone](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2020\/10\/People-Count1.png\")
\n<\/a><\/p>\n
\n
\n ![\"Donna](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2020\/10\/People-Insights-2-1024x595.png\")
\n <\/a>
\n<\/strong><\/p>\n
\n 2020<\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n\n
\n Sfocatura dello sfondo E opzioni di sostituzione virtuale su qualsiasi dispositivo o sistema operativo<\/strong>
\n<\/span> – A differenza di altri fornitori aventi una proposta simile, Webex \u00e8 il primo a offrire sia la sfocatura che lo sfondo virtuale su qualsiasi dispositivo o sistema operativo<\/li>\n
\n Conteggio delle persone a prova di mascherina<\/strong>:<\/span> I dispositivi Webex Room sono in grado di rilevare e contare le persone indipendentemente dall’aspetto, anche se indossano la mascherina! Queste informazioni possono ora essere utilizzate anche per gli avvisi sul distanziamento sociale, in base alla capacit\u00e0 della sala.<\/li>\n
\n Cancellazione del rumore CON miglioramento del parlato<\/strong> <\/span> – Risolvere il problema del rumore di fondo oggi fa davvero la differenza. Con la recente acquisizione di BabbleLabs, Webex porta la tecnologia per ridurre le interruzioni delle riunioni a un livello superiore. Questa tecnologia di cancellazione del rumore, basata sull’intelligenza artificiale, va oltre la soppressione del rumore 1) distinguendo il parlato dal rumore di fondo, 2) rimuovendo il rumore di fondo in tempo reale e 3) migliorando la voce per migliorare la comunicazione, indipendentemente dalla lingua parlata.<\/li>\n
\n Un assistente personale interno alla riunione (espansione dell’assistente Webex in Meetings)<\/strong> <\/span> – Ora hai un assistente di collaborazione personale in ogni riunione! L’assistente vocale Webex non si limita ai dispositivi di sala e interviene in qualsiasi riunione Webex: utilizza il riconoscimento vocale avanzato e la comprensione del linguaggio umano per trasformare la conversazione in azione.<\/li>\n
\n Sottotitoli in tempo reale<\/strong> <\/span>: leggi ci\u00f2 che viene detto, anche se ti trovi in \u200b\u200bun luogo in cui non si riesce a sentire bene.<\/li>\n
\n Acquisisci action items e momenti evidenziati<\/strong> <\/span>: gli utenti possono semplicemente indicare a Webex di evidenziare determinati punti di una riunione o di creare action items.<\/li>\n
\n Trascrizione della riunione modificabile e con funzione di ricerca<\/strong>
\n<\/span> – Dopo la riunione, visualizza la trascrizione, modificala, cerca al suo interno e condividila facilmente. La riunione viene trascritta automaticamente senza che tu debba fare niente.<\/li>\n
\n Etichettatura del parlante nelle trascrizioni <\/strong>
\n<\/span> – su note, evidenziazioni e trascrizioni vengono mostrati i nomi, cos\u00ec da sapere chi ha detto cosa.<\/li>\n<\/ul>\n
\n ![\"Assistente](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2020\/10\/People-Insighs-with-Webex-Assistant.png\")
\n<\/a><\/p>\n\n
\n Super-risoluzione video<\/strong> <\/span>: quando la larghezza di banda non \u00e8 sufficiente per fornire video HD, Webex applica in modo intelligente la super-risoluzione adattiva. Siamo in grado di fornire una qualit\u00e0 simile all’HD anche nella ricezione di video a 360p o a risoluzione inferiore.<\/li>\n
\n Codifica della regione di interesse<\/strong> <\/span>: Webex pu\u00f2 identificare in modo intelligente le aree pi\u00f9 importanti in un fotogramma video, come il volto di una persona. Quando la larghezza di banda \u00e8 limitata, Webex pu\u00f2 comunque fornire video di alta qualit\u00e0 assicurandosi che le parti importanti del fotogramma appaiano migliori, mentre altre parti come gli sfondi possono essere di qualit\u00e0 leggermente inferiore.<\/li>\n<\/ul>\n
\n ![\"Giovane](\"https:\/\/storage.googleapis.com\/blogs-images\/ciscoblogs\/1\/2020\/10\/Region-of-interest-coding.png\")
\n<\/a><\/p>\n\n
\n Compressione video di nuova generazione AV1<\/strong> <\/span> – AV1 \u00e8 un codec video di nuova generazione con un’ampia gamma di strumenti che offre prestazioni di compressione all’avanguardia. L’estate scorsa, nel corso di un‘anteprima per il settore<\/a>, abbiamo mostrato non soltanto un live encoding di un video 720p30 a met\u00e0 della larghezza di banda, ovvero H.264, ma anche la condivisione di frame rate elevata codificata a 1080p30 utilizzando circa 2\/3 del bitrate di codifica H.264 a 720p30, il tutto su un normale portatile. Abbiamo fatto progressi costanti su questa tecnologia e presto la implementeremo nelle riunioni Webex, riducendo ulteriormente la quantit\u00e0 di larghezza di banda richiesta per un’esperienza di alta qualit\u00e0.\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
\n E la privacy dei dati? <\/strong>
\n<\/span><\/h2>\n\n