{"id":383052,"date":"2021-12-22T08:58:27","date_gmt":"2021-12-22T16:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-it\/riflessioni-su-un-anno-di-webex-calling-e-sulle-incredibili-esperienze-che-ci-aspettano\/"},"modified":"2021-12-22T08:58:27","modified_gmt":"2021-12-22T16:58:27","slug":"riflessioni-su-un-anno-di-webex-calling-e-sulle-incredibili-esperienze-che-ci-aspettano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaborazione\/sistema-telefonico-basato-su-cloud\/riflessioni-su-un-anno-di-webex-calling-e-sulle-incredibili-esperienze-che-ci-aspettano\/","title":{"rendered":"Riflessioni su un anno di Webex Calling e sulle incredibili ..."},"content":{"rendered":"

Osservando l’anno appena terminato con Webex Calling<\/a>, sono davvero entusiasta del livello di impatto che siamo riusciti ad avere con i nostri clienti e partner. Webex Calling ha consentito alle persone di rimanere in contatto in cos\u00ec tanti modi e durante un anno piuttosto difficile. Abbiamo messo in contatto il pronto intervento con le persone in difficolt\u00e0, abbiamo consentito a funzionari governativi che dovevano prendere decisioni importanti di relazionarsi, abbiamo connesso gruppi di grandi dimensioni durante i Giochi Olimpici del 2021, a Tokyo, Giappone, e abbiamo consentito a lavoratori come te e me di lavorare in modo ibrido rimanendo in contatto ogni giorno.<\/p>\n

Nell’insieme, abbiamo connesso 39 milioni di utenti di chiamata cloud Cisco e ospitati da Partner e abbiamo supportato 8 miliardi di chiamate al mese. Chiaramente, la chiamata continua a essere un modo essenziale per noi per comunicare e consente quelle conversazioni in tempo reale che non possono attendere un SMS o una riunione pianificata. Quando penso a Webex Calling il prossimo anno, sono certo che potremo costruire molto altro sulla base dei nostri punti di forza e che offriremo esperienze ancora pi\u00f9 incredibili nel 2022.<\/p>\n

Espansione del mercato per servire un maggior numero di clienti<\/h2>\n

Un modo per garantire un supporto migliore ai nostri clienti \u00e8 estendere la nostra offerta di soluzioni ad altre parti del mondo. Nell’ultimo anno, abbiamo notevolmente espanso la nostra presenza globale, con Webex Calling ora disponibile in 85 paesi e la PSTN connessa al cloud disponibile attraverso partner in 65 paesi. Nel frattempo, stiamo espandendo attivamente la disponibilit\u00e0 di Piani di chiamata Cisco<\/a> con maggiore opzioni di connettivit\u00e0 PSTN in pi\u00f9 parti del mondo. I numeri di telefono ora possono essere ordinati centralmente o trasferiti da Control Hub. Lo scorso mese, abbiamo annunciato sei nuovi paesi in Unione Europea (UE). A dicembre, abbiamo annunciato la disponibilit\u00e0 generale di altri tre paesi UE: Lituania, Lussemburgo e Svezia. Il nostro team \u00e8 entusiasta delle nostre iniziative di espansione in Unione Europea e in Asia Pacifico previste per i prossimi mesi.<\/p>\n

Facilit\u00e0 di acquisto<\/h2>\n

Mentre ci concentriamo sul raggiungere pi\u00f9 persone, vogliamo anche assicurarci che la loro esperienza di acquisto sia pi\u00f9 facile che mai. Nell’ultimo anno, abbiamo semplificato il processo di acquisto di chiamata cloud online, rendendolo un’operazione di pochi minuti<\/a> su Webex.com. Abbiamo anche introdotto sul mercato la Suite Webex, che consente ai clienti di ottenere il meglio di Webex tramite chiamata, riunioni, messaggi e altro ancora o anche di scegliere tra la chiamata individuale e i piani di riunione. Per i nostri partner e provider di servizi, abbiamo semplificato il processo di offerta, per rendere pi\u00f9 facile lavorare con Cisco. I partner ora hanno tutti accesso a una singola offerta Webex Calling, personalizzabile in base ai loro punti di forza e alle loro esigenze di mercato. Il vantaggio in questo caso \u00e8 che i nostri clienti otterranno maggiore coerenza e valore dal servizio Webex Calling.<\/p>\n

Facilit\u00e0 di distribuzione per la chiamata cloud<\/h2>\n

Mentre ci concentriamo sul miglioramento dell’esperienza di acquisto, stiamo anche semplificando per i clienti il processo di migrazione al cloud con Webex. Con l’ascesa del lavoro ibrido e con sempre pi\u00f9 clienti che cercano di distribuire soluzioni di chiamata cloud, abbiamo compreso la complessit\u00e0 e sappiamo di aver bisogno di semplificare il processo. In risposta, abbiamo lanciato Istanza dedicata per Webex Calling, che si basa sullo stack di controllo delle chiamate Cisco Unified Communications Manager. Istanza dedicata \u00e8 integrata in Webex Calling e sfrutta i servizi della piattaforma Webex, offrendo innovazione cloud e una migliore esperienza ai clienti che desiderano mantenere le funzionalit\u00e0 UCM esistenti e usufruire del valore del cloud. Questa soluzione aiuta le aziende a eseguire la migrazione a un servizio cloud eccezionalmente flessibile e versatile al proprio ritmo, distribuendo gli utenti su soluzioni cloud multi-tenant e dedicate, in base alla propria strategia aziendale.<\/p>\n


\n \"Donna
\n<\/a><\/p>\n

Esperienza di chiamata migliorata<\/h2>\n

Man mano che sempre pi\u00f9 clienti passano al cloud, ottengono l’opportunit\u00e0 di provare le ultimissime innovazioni con Webex Calling. Ogni mese, il nostro team si impegna per rilasciare nuove funzioni e funzionalit\u00e0 per migliorare l’esperienza di chiamata. Questo mese, abbiamo lanciato Audio integrato, tramite il quale Webex Calling semplifica la chiamata in Webex Meetings. Quando chiami per accedere a una riunione utilizzando un dispositivo Webex Calling, la chiamata rimane nel cloud Webex anzich\u00e9 essere indirizzata tramite la PSTN. Mantenendo il traffico di chiamate e multimediale nel cloud Webex, la latenza \u00e8 ridotta e, di conseguenza, la qualit\u00e0 della chiamata \u00e8 pi\u00f9 alta, oltre ad essere pi\u00f9 facile per gli amministratori IT l’attivazione. Inoltre, consente all’organizzazione di ridurre i costi.<\/p>\n

\"\"


\n<\/a> Webex Calling eBook of innovations<\/a><\/p><\/div>\n

Innovazione continua per domani<\/h2>\n

Chiaramente l’innovazione \u00e8 al centro di quello che facciamo. Oltre a tutte le nuove funzioni rilasciate lo scorso anno, il nostro team continua a sognare in grande per quanto riguarda le prossime novit\u00e0 della chiamata aziendale. Una delle iniziative per il prossimo anno che trovo pi\u00f9 entusiasmanti \u00e8 Webex Go<\/a>. Ho parlato di questo nel mio precedente blog<\/a> e di come offrir\u00e0 un’esperienza di chiamata aziendale di prossima generazione. Presto, i nostri clienti potranno sperimentare la convenienza di avere un singolo telefono sia per le chiamate aziendali che per le chiamate personali, senza dover utilizzare un’app. Con Webex Go, stiamo consentendo ai nostri clienti di estendere la propria linea aziendale Webex Calling, in modo nativo, a un telefono mobile personale, semplificando anche l’esperienza di chiamata quotidiana. Sono davvero entusiasta di come questa nuova strategia mobile trasformer\u00e0 il modo in cui lavoriamo e viviamo in un mondo ibrido.<\/p>\n

Qual \u00e8 il prossimo passo?<\/h2>\n

Come puoi immaginare, non vedo l’ora di vedere quello che il nostro team ci riserva per il nuovo anno, nello spirito di innovazione e con la nostra passione per Webex Calling. Con un anno impegnativo alle spalle e tanto slancio, credo che riusciremo a rendere l’esperienza di chiamata nel 2022 ancora pi\u00f9 eccezionale. Fino ad allora, ti incoraggio a scoprire Webex Calling e il valore che possiamo offrire alla tua azienda.<\/p>\n

Esplora Webex Calling eBook of innovation<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Ulteriori informazioni<\/strong><\/p>\n

Miglioramento delle esperienze di lavoro e dei clienti in un mondo ibrido<\/a><\/p>\n

Creazione di un’esperienza di forza lavoro inclusiva con Webex<\/a><\/p>\n

Chiamata aziendale di prossima generazione creata appositamente per il lavoro ibrido<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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