{"id":386431,"date":"2019-12-11T14:28:23","date_gmt":"2019-12-11T22:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-it\/unesperienza-di-collaborazione-integrata-presso-george-mason-university-con-webex\/"},"modified":"2019-12-11T14:28:23","modified_gmt":"2019-12-11T22:28:23","slug":"unesperienza-di-collaborazione-integrata-presso-george-mason-university-con-webex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaboration\/video-conferencing\/unesperienza-di-collaborazione-integrata-presso-george-mason-university-con-webex\/","title":{"rendered":"Un&#8217;esperienza di collaborazione integrata presso George ..."},"content":{"rendered":"<p><span><br \/>\n  <strong>Serie di blog Customer Success La serie di blog Customer Success evidenzia i<\/strong> <\/span>  <em>Customer <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/tag\/customer-success-blog-series\">Success Manager<\/a> (CSM) <\/p>\n<p> e i relativi clienti in cui evidenzia una storia del Customer Success. Verr\u00e0 descritto in che modo la tecnologia di collaborazione di Cisco sta apportando un impatto organizzativo positivo, risolvendo le difficolt\u00e0 aziendali in diretta e pu\u00f2 avere un impatto sul risultato del cliente.<\/em><\/p>\n<p><span><br \/>\n  <strong>L&#8217;esperienza di collaborazione integrata con Webex<\/strong> <\/span>  George Mason University \u00e8 la pi\u00f9 grande azienda di ricerca pubblica in Tutto il mondo. L&#8217;universit\u00e0 si baser\u00e0 sull&#8217;impostazione dello standard per un &#8216;istruzione progressista e grassetto&#8217; che serve gli studenti e le comunit\u00e0. Con una popolazione studente di pi\u00f9 di 38.000 persone, Mason \u00e8 la casa degli studenti di pi\u00f9 di 130 paesi.<\/p>\n<p>L&#8217;universit\u00e0 si impegna a promuovere la &#8220;Libert\u00e0 e apprendimento&#8221;, incoraggiando una comunit\u00e0 innovativa e inclusiva, consentendo agli studenti di aumentare in qualit\u00e0 di singoli individui, in futuro e assicurando il bene e il successo del corpo dello studente.<\/p>\n<p><span><br \/>\n  <strong>La mancanza di standardizzazione attraverso le piattaforme di comunicazione essere progressista include essere in prima linea con<\/strong> <\/span>  le ultime innovazioni. Tenere presente che il team IT di Mason deve standardizzare su una piattaforma di comunicazione e collaborazione. Prima di distribuire Webex, Mason non disponeva di un&#8217;applicazione standard per la comunicazione, pertanto gli utenti disponevano di diversi strumenti di comunicazione e ci\u00f2 rendeva difficile al team IT fornire supporto.<\/p>\n<p><span><br \/>\n  <strong>Il miglioramento della collaborazione con<\/strong> <\/span>  Webex Webex ha consentito a tutti di accedere alla stessa pagina, aumentando la collaborazione sul lavoro e semplificando la comunicazione all&#8217;interno<br \/>\n e tra i diversi reparti. Ora, con Webex, tutti hanno la possibilit\u00e0 di parlare con qualcuno o collaborare su un progetto. Webex ha anche reso pi\u00f9 semplice per il personale comunicare tra loro saltando su una videochiamata che fornisce la esperienza di una conversazione di persona.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/blogs\/1\/2019\/12\/standardization-across-communication-platforms.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium_large wp-image-305960\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/blogs\/1\/2019\/12\/standardization-across-communication-platforms-768x575.png\" alt=\"Essere progressisti include essere sempre all'avanguardia con le ultime innovazioni. Tenere presente che il team IT di Mason deve standardizzare su una piattaforma di comunicazione e collaborazione. \" width=\"768\" height=\"575\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><span><br \/>\n  <strong>Aumentare l&#8217;adozione Quando ho assunto l&#8217;account Mason come nuovo<\/strong> <\/span>  Customer Success Manager (CSM), ho avuto l&#8217;opportunit\u00e0 di aiutarli a migliorare l&#8217;adozione<br \/>\n di Webex. In fase di distribuzione, il team IT prevedeva circa 240 utenti. Tuttavia, la risposta a Webex \u00e8 stata positiva e, di conseguenza, Mason ha pi\u00f9 di 700 utenti che utilizzano regolarmente Webex. Gli utenti finali ameranno la semplicit\u00e0 e la facilit\u00e0 d&#8217;uso fornita da Webex. Sia il team Mason che io siamo molto entusiasti dell&#8217;interesse in Webex e stiamo cercando modi per espanderne l&#8217;utilizzo in tutto il mondo.<\/p>\n<p>Tutti in Mason sono stati entusiasti dell&#8217;impatto di Webex finora avuto e sono entusiasti delle potenzialit\u00e0 di Webex di promuovere la collaborazione e la comunicazione tra reparti diversi e tra studenti e facolt\u00e0.<\/p>\n<p><span><br \/>\n  <strong>L&#8217;obiettivo di Webex a tutti gli studenti \u00e8 fornire Webex a tutti gli studenti<\/strong> <\/span>  dell&#8217;universit\u00e0 per utilizzare Webex. Attualmente, gli utenti principali sono personale e facolt\u00e0, ma a breve faremo del nostro meglio per raggiungere gli studenti. Un modo per farlo \u00e8 attraverso il connettore Education, che consentir\u00e0 all&#8217;universit\u00e0 di distribuire Webex a tutti gli studenti integrarlo nelle modalit\u00e0 di formazione, in che modo i professore comunicano con gli studenti e in che modo gli studenti collaborano. Il piano prevede il lancio di Education Connector a breve insieme alla blackboard, il sistema di gestione dell&#8217;apprendimento dell&#8217;universit\u00e0.<\/p>\n<p><span><br \/>\n  <strong>Per aiutare gli studenti remoti a sentirsi connessi, ho anche lavorando a stretto contatto con il personale Mason per distribuire Webex per gli studenti in aree remote o in caso contrario non sono in grado di<\/strong> <\/span>  essere in classe. In mia esperienza, molti studenti online non si sentono connessi perch\u00e9 non sono fisicamente in accesso. Integrando endpoint e applicazioni, ci auguriamo che Webex consentir\u00e0 a questi studenti di sentirsi pi\u00f9 connessi e di offrire le stesse opportunit\u00e0 formativo dei colleghi. L&#8217;idea \u00e8 che Webex e il connettore Education forniranno agli studenti online un&#8217;esperienza pi\u00f9 tradizionale. Sono sicuro che Webex offrir\u00e0 a Mason di colmare la differenza tra e offrire agli studenti online la stessa esperienza o nelle vicinanze degli studenti a livello personale.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/blogs\/1\/2019\/12\/Webex-has-also-made-it-easier-for-staff-to-communicate-with-one-another-by-jumping-on-a-video-call-that-provides-the-experience-of-an-in-person-conversation.png\"><br \/>\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium_large wp-image-305964\" src=\"https:\/\/alln-extcloud-storage.cisco.com\/blogs\/1\/2019\/12\/Webex-has-also-made-it-easier-for-staff-to-communicate-with-one-another-by-jumping-on-a-video-call-that-provides-the-experience-of-an-in-person-conversation-768x575.png\" alt=\"Webex ha anche reso pi\u00f9 semplice per il personale comunicare tra loro saltando su una videochiamata che fornisce la esperienza di una conversazione di persona\" width=\"768\" height=\"575\" \/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><span><br \/>\n  <strong>In futuro, stiamo cercando di<\/strong> <\/span>  vedere l&#8217;utilizzo di Webex nel reparto futuro. Ad esempio, i partecipanti possono utilizzare la funzione di Webex Teams e Webex Boards di lavagna. Ho creato un caso d&#8217;uso in tutto questo e ho intenzione di crearne altri due. Inoltre, stiamo lavorando con il team di Office 365 per distribuire l&#8217;integrazione del calendario ibrido. Ci\u00f2 consente di utilizzare le funzionalit\u00e0 @webex per la pianificazione in Outlook e un pulsante da premere per gli endpoint video.<\/p>\n<p>Sono oltre che entusiasti del futuro di Webex presso Mason. In generale, penso che l&#8217;adozione di Webex sia stata estremamente riuscita e siamo entusiasti di continuare i nostri sforzi e espandere l&#8217;espansione dell&#8217;ampliamento per un maggior numero di studenti e studenti a livello universitario.\u00a0<span>Contattare il cliente o Partner Success Manager per assistenza nella procedura di un percorso di adozione significativo o trovare ulteriori informazioni nel nostro Webex per il Toolkit di istruzione <a href=\"https:\/\/ebooks.cisco.com\/story\/webex_for_higher_education_adoption_toolkit\">superiore<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/ebooks.cisco.com\/story\/adoptionmaster\">Fare clic per informazioni su come diventare un master adozione<\/a><\/p>\n<p>Oppure controlla le nostre risorse di adozione<\/p>\n<\/blockquote>\n<hr \/>\n<p><strong>Ulteriori informazioni<\/strong><\/p>\n<p>In collegamento con tutti i blog di Customer Success nella serie qui &#8220;Ho trovato il mio punto di<a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/tag\/customer-success-blog-series\"> <\/a><strong>   <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/tag\/customer-success-blog-series\"><\/a> <\/strong> <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/customerexperience\/how-one-cx-engineer-is-making-a-difference\">   <strong>accesso:&#8221;In<\/strong> <\/a> <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/partner\/customer-experience-partner-insights?dtid=osscdc000283\">   <strong><\/strong> <\/a> <a href=\"https:\/\/blogs.cisco.com\/collaboration\/whats-your-webex-dream?dtid=osscdc000283\">   <strong>che modo un tecnico CX sta apportando una differenza nelle informazioni dettagliate del partner per i clienti Cos&#8217;\u00e8 il tuo ideale Webex? Suggerimenti principali per l&#8217;adozione di Webex sistema sistema<\/strong><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Essere progressisti include essere sempre all&#8217;avanguardia con le ultime innovazioni. Tenere presente che il team IT di Mason deve standardizzare su una piattaforma di comunicazione e collaborazione. 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