{"id":393026,"date":"2022-03-22T07:05:40","date_gmt":"2022-03-22T14:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.webex.com\/uncategorized-it\/linnovazione-di-webex-calling-scelta-da-sei-milioni-di-utenti-aziendali-oggi\/"},"modified":"2022-03-22T07:05:40","modified_gmt":"2022-03-22T14:05:40","slug":"linnovazione-di-webex-calling-scelta-da-sei-milioni-di-utenti-aziendali-oggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.webex.com\/it\/collaborazione\/linnovazione-di-webex-calling-scelta-da-sei-milioni-di-utenti-aziendali-oggi\/","title":{"rendered":"L&#8217;innovazione di Webex Calling scelta da sei milioni di ..."},"content":{"rendered":"<p>Quando ho deciso di unirmi al team Cisco un anno fa e guidare il team di prodotto per Webex Calling, ero stato attratto dal potenziale che avevo visto in questo prodotto per rispondere alla crescente domanda del mercato di una soluzione di chiamata basata su cloud di livello enterprise a cui i leader aziendali potessero affidarsi. Quello che non avevo realizzato allora \u00e8 come fosse perfetto il mio tempismo.<\/p>\n<p>Tre anni fa, a marzo, Cisco ha presentato Webex Calling. Questo mese, stiamo annunciando che abbiamo raggiunto sei milioni di utenti di Webex Calling.<\/p>\n<p>Penso di conoscere il segreto che ci ha consentito di ottenere questo tasso di adozione fenomenale di Webex Calling. \u00c8 una potente combinazione della nostra velocit\u00e0 di offerta di innovazioni significative, della nostra attenzione mirata all&#8217;esperienza utenti e della nostra eccezionale capacit\u00e0 di rendere il percorso di chiamata cloud accessibile a tutti i mercati del mondo, in tutti i settori, e attraente per ogni strategia aziendale.<\/p>\n<h2><strong>Un&#8217;innovazione che amerai<\/strong><\/h2>\n<p>Vorrei condividere qualche esempio di quello che intendo dire, iniziando con un&#8217;innovazione che non vedi l&#8217;ora di usare. Dipendiamo tutti dai nostri cellulari, pi\u00f9 che mai, ma tenere separati e privati lavoro e vita personale \u00e8 stato difficile. Fino a ora. Abbiamo appena rilasciato <strong>Webex Go<\/strong>, che semplificher\u00e0 le chiamate aziendali sul cellulare e contemporaneamente migliorer\u00e0 la qualit\u00e0 audio delle chiamate aziendali. Con sicurezza e conformit\u00e0 integrate, sei sempre protetto. \u00a0Ora il tuo numero aziendale pu\u00f2 coesistere sul tuo telefono, insieme al tuo numero personale, assicurandoti che le tue chiamate aziendali rimarranno aziendali e le tue chiamate personali rimarranno personali. Per un&#8217;anteprima di Webex Go in azione, guarda questo <a href=\"https:\/\/youtu.be\/tz3SdeUTHEw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">video<\/a>.<\/p>\n<div class=\"mceTemp\"><\/div>\n<div id=\"attachment_391430\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-391430\" class=\"wp-image-391430 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Group-11.png\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"2178\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Group-11.png 611w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Group-11-300x255.png 300w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Group-11-1024x871.png 1024w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Group-11-768x654.png 768w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Group-11-1536x1307.png 1536w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Group-11-2048x1743.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><p id=\"caption-attachment-391430\" class=\"wp-caption-text\"><br \/>\n<\/a> Figura 1: Webex Go ti consente di aggiungere il tuo numero aziendale al tuo cellulare personale.<\/p><\/div>\n<p>Per gli amministratori IT, continuiamo a espandere le nostre funzionalit\u00e0 di dashboard centralizzate in Control Hub, dalle quali il team IT pu\u00f2 ottenere dettagli utili per risolvere problemi di prestazioni di rete, utilizzando strumenti di visualizzazione delle chiamate intuitivi. Abbiamo aggiunto nuovi <strong>dashboard di qualit\u00e0 multimediale<\/strong>, che offrono grafici interattivi per monitorare le prestazioni delle chiamate. Analizza nel dettaglio la tua rete in base a tipo di connessione, posizione o livelli di dispositivo. I grafici ti consentono di identificare facilmente i problemi quasi in tempo reale, analizzare la causa principale e risolvere il problema in tempi record. Chiedi al team del tuo account Cisco una demo.<\/p>\n<div id=\"attachment_390906\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-390906\" class=\"wp-image-390906 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Media-quality-dashboard.png\" alt=\"Dashboard di qualit\u00e0 multimediale\" width=\"1430\" height=\"1087\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Media-quality-dashboard.png 684w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Media-quality-dashboard-300x228.png 300w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Media-quality-dashboard-1024x778.png 1024w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Media-quality-dashboard-768x584.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1430px) 100vw, 1430px\" \/><p id=\"caption-attachment-390906\" class=\"wp-caption-text\"><br \/>\n<\/a> Figura 2: Esempio di dashboard di qualit\u00e0 multimediale, che consente di applicare facilmente un filtro per posizione, tipo di rete e tipo di dispositivo<\/p><\/div>\n<p>Questa \u00e8 una rapida anteprima di alcune delle nostre recenti innovazioni. Ti incoraggio a leggere il <a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/it\/sistema-telefonico-basato-su-cloud\/calling-reinventato-connessione-per-tutti-e-ovunque-per-il-lavoro-ibrido\/\">blog di Lorrissa Horton<\/a> per maggiori dettagli, in particolare sulle nostre ultime innovazioni per i dispositivi.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Un&#8217;esperienza piacevole per tutti<\/strong><\/h2>\n<p>Dal punto di vista dell&#8217;esperienza, Cisco \u00e8 impegnata a creare un&#8217;esperienza utenti che non teme confronti. Per i lavoratori in prima linea nel settore dell&#8217;assistenza sanitaria, stiamo migliorando la qualit\u00e0 dell&#8217;assistenza a distanza tra medici, infermieri e pazienti con Webex Instant Connect per Epic. I pazienti possono partecipare a visite video con specialisti da remoto, direttamente dal portale Epic EMR del proprio medico, per semplificare l&#8217;esperienza generale. Inoltre, il nostro team di recente ha lanciato la funzionalit\u00e0 di <strong>controllo videocamera far end<\/strong>, che consente ai medici di effettuare visite video a distanza pi\u00f9 immersive. Con questa funzionalit\u00e0, professionisti del settore sanitario possono prendere il controllo della videocamera del proprio paziente, per ottenere la vista di cui hanno bisogno in ogni visita.<\/p>\n<p>Dal punto di vista amministrativo, abbiamo accelerato il nostro investimento nell&#8217;utilizzabilit\u00e0 di Control Hub, l&#8217;esperienza per l&#8217;amministratore da una singola posizione centralizzata Webex. Abbiamo investito per fornire nuove esperienze tenendo presenti le aziende pi\u00f9 piccole, pur continuando a fornire funzionalit\u00e0 per la creazione di modelli di massa che consentono all&#8217;amministratore di un&#8217;azienda di aumentare in scala il provisioning in un&#8217;organizzazione multinazionale.<\/p>\n<p>Stiamo anche rendendo pi\u00f9 accessibile Webex Calling per tutti e pi\u00f9 attraente per organizzazioni grandi e multinazionali. Ad esempio, stiamo espandendo la portata geografica dei <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/enterprise-calling-plans.html\"><br \/>\n  <strong>Piani di chiamata Cisco<\/strong><br \/>\n<\/a> per includere Grecia, Italia, Paesi Bassi, Polonia e ora Svizzera, oltre ad Australia e Nuova Zelanda che verranno aggiunte a breve. Questo in aggiunta ai <a href=\"https:\/\/www.webex.com\/products\/calling-global-availability.html\">12 paesi<\/a> in Nord America ed Europa gi\u00e0 supportati e ai 65 paesi coperti dai nostri provider di PSTN connessa al cloud.<\/p>\n<div id=\"attachment_390916\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-390916\" class=\"wp-image-390916 size-full\" src=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/country-availability-for-Webex-Calling.png\" alt=\"disponibilit\u00e0 per paese di Webex Calling\" width=\"1100\" height=\"495\" srcset=\"https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/country-availability-for-Webex-Calling.png 980w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/country-availability-for-Webex-Calling-300x135.png 300w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/country-availability-for-Webex-Calling-1024x461.png 1024w, https:\/\/blog.webex.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/country-availability-for-Webex-Calling-768x346.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><p id=\"caption-attachment-390916\" class=\"wp-caption-text\"><br \/>\n<\/a> Figura 3: Mappa della disponibilit\u00e0 nei paesi per Piani di chiamata Cisco<\/p><\/div>\n<p>Per organizzazioni multinazionali con sedi operative in India, ora puoi estendere l&#8217;accesso Webex Calling alle tue <strong>filiali in India<\/strong>. La Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) richiede indirizzamento specifico delle chiamate, per evitare bypass di numeri a pagamento. Ora gli utenti Webex Calling possono facilmente implementare policy basate sulla posizione per vietare la combinazione di chiamate attraverso VoIP e reti PSTN in India e indirizzare in modo appropriato chiamate interurbane, nel rispetto delle normative. Tutto ci\u00f2 fa parte della nostra continua espansione globale per portare comunicazioni su cloud sicure e di qualit\u00e0 in ogni parte del mondo.<\/p>\n<p>Inoltre, per rafforzare il nostro impegno verso i mercati globali, abbiamo aggiunto altre <strong>21 lingue per prompt di sistema<\/strong> a Webex Calling. In Webex crediamo che una piattaforma davvero globale debba essere locale.<\/p>\n<p>Per i clienti che scelgono di ottenere pi\u00f9 servizi cloud da Webex, ora abbiamo i nostri servizi di riunione e chiamata cloud integrati nel cloud, per offrire un&#8217;esperienza di chiamata e richiamata perfetta agli utenti. Con <strong>Audio integrato<\/strong> per Webex Calling, i dipendenti da remoto, quando chiamano per accedere a una riunione, eviteranno addebiti, mantenendo la connessione per la chiamata nel cloud Webex. Ci\u00f2 determina un&#8217;esperienza di chiamata di qualit\u00e0 migliore e una significativa riduzione di costi PSTN.<\/p>\n<p>Un altro vantaggio per i nostri clienti pi\u00f9 grandi \u00e8 l&#8217;architettura migliorata e sicura tra Webex Calling e gli SBC (Session Border Controller) dei clienti, con il vantaggio aggiunto di una maggiore scalabilit\u00e0. Questo offre ai nostri clienti pi\u00f9 grandi e ai clienti con contact center, la flessibilit\u00e0 di accedere a servizi Webex Calling in scala molto pi\u00f9 grande di quanto potevano fare tramite una connessione a un gateway locale in passato. Stiamo anche abilitando la certificazione di provider <sup><\/sup>di gateway\/SBC (Session Border Controller) di terze parti, dando ai nostri clienti p<\/p>\n<h2><strong>Una soluzione ideale per la tua strategia aziendale<\/strong><\/h2>\n<p>Forse la notizia migliore tra tutte \u00e8 che continuiamo a cercare modi per rendere la nostra innovazione di chiamata pi\u00f9 disponibile e accessibile per le aziende, a prescindere dalla loro visione strategica relativamente all&#8217;adozione della chiamata cloud a breve termine, medio termine o lungo termine.<\/p>\n<p>Leader aziendali pronti a passare completamente al cloud possono iniziare immediatamente, con Webex Calling. Le aziende che hanno bisogno di un approccio pi\u00f9 graduale al cloud, possono comunque utilizzare Webex Calling in base ai propri interessi. Offriamo modelli di distribuzione ibridi che forniscono un&#8217;integrazione perfetta tra chiamata locale e siti cloud, mentre esegui la migrazione a Webex Calling. Cisco e i nostri partner collaboreranno con te per definire una strategia che ti consenta di trasferire utenti o siti a Webex Calling gradualmente e mantenere la tua intera organizzazione connessa con un modello di chiamata comune per tutti i siti e gli utenti.<\/p>\n<p>Se stai gi\u00e0 utilizzando Cisco Unified Communications Manager, Istanza dedicata per Webex Calling pu\u00f2 semplificare la tua transizione al cloud, offrendo ai clienti la possibilit\u00e0 di mantenere funzioni ed esperienze di chiamata familiari su endpoint esistenti, nonch\u00e9 applicazioni partner integrate. Inoltre, puoi continuare a utilizzare funzionalit\u00e0 di Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) per offrire vantaggi significativi di survivability per i siti. Istanza dedicata ti offre un percorso &#8220;lift and shift&#8221; al cloud senza interruzioni.<\/p>\n<p>Per le organizzazioni che desiderano mantenere la propria soluzione di chiamata in loco per un futuro imprevedibile, ma vogliono comunque trarre vantaggio dall&#8217;innovazione continuativa nell&#8217;ambito delle comunicazioni e della collaborazione, Cisco \u00e8 ancora l&#8217;azienda leader nell&#8217;offerta di soluzioni di chiamata locale, con il nostro Cisco Unified Communications Manager. Continuiamo a offrire maggiore semplicit\u00e0, sicurezza, survivability e stabilit\u00e0 su una piattaforma che ha consentito a Cisco di offrire servizi di telefonia best-in-class agli utenti da oltre due decenni ora. Con Webex Cloud-Connected UC, offriamo anche molti dei vantaggi dell&#8217;amministrazione cloud per soluzioni di chiamata locali. Abbiamo reso disponibile l&#8217;intera Suite Webex a utenti di chiamata locali, che possono usufruire dell&#8217;incredibile esperienza Webex App, con la soluzione Unified CM. Poich\u00e9 il nostro settore continua ad alzare il livello dei requisiti di sicurezza, Unified CM offre soluzioni per soddisfare questi nuovi requisiti.<\/p>\n<p>Quindi, abbiamo realmente sviluppato una soluzione di chiamata che pu\u00f2 servire le esigenze di ogni azienda, qualunque sia la tua strategia. Amiamo ricevere maggiori informazioni sulla tua strategia e vedere come Cisco pu\u00f2 aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Contatta il team del tuo account Cisco per discutere la strategia migliore per il tuo futuro di chiamata e collaborazione aziendale.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Ulteriori informazioni<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/it\/sistema-telefonico-basato-su-cloud\/calling-reinventato-connessione-per-tutti-e-ovunque-per-il-lavoro-ibrido\/\">Calling reinventato: connessione per tutti e da qualsiasi luogo per il lavoro ibrido<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/it\/sistema-telefonico-basato-su-cloud\/scopri-webex-go-chiamata-aziendale-mobile-first\/\">Scopri Webex Go: chiamata aziendale mobile-first<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.webex.com\/it\/customer-stories\/come-cisco-sta-consentendo-ai-telefoni-aziendali-dei-dipendenti-di-essere-sicuri-e-pronti-per-unemergenza\/\">Come Cisco sta consentendo ai telefoni aziendali dei dipendenti di essere sicuri<\/a><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando ho deciso di unirmi al team Cisco un anno fa e guidare il team di prodotto per Webex Calling, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5554,"featured_media":408028,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5273],"tags":[4493,6640,5850,2421],"class_list":["post-393026","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-collaborazione","tag-cisco-unified-communications-manager","tag-cisco-unified-communications-manager-it","tag-webex-calling-it","tag-webex-cloud-it"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>L&#039;innovazione di Webex Calling scelta 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He is passionate about innovation and evolving the calling experience from hearing, to seeing, to doing. Empowering people to have a richer calling experience with Webex and leveraging cloud capabilities for the new era of hybrid work. Prior to this role, Amey led Product and Program management for Microsoft's Azure cloud IaaS\/PaaS services across different verticals segments including sovereign clouds and government verticals. He built Skype consumer and Skype for Business infrastructure, services and built Microsoft Teams calling and meetings from ground up and grew Teams adoption to hundreds of millions of users. He has extensive experience working at large companies as well as startups, building innovative products and bringing them to market. Amey brings more than 20 years of experience in areas such as product management, design, cloud engineering in productivity software at Microsoft Office, natural language processing, machine learning with search and NUI experiences, hardware integration for audio and video and analytics. He has developed 20 patents over his career. Amey has a B.Tech from Indian Institute of Technology, Bombay and a Masters from North Carolina State University. 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