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クラウドベースの電話システム, コラボレーション

エンタープライズクラウド通話への移行戦略の開発: パート 4, 移行プロセス

2022年 2月 2日 — Trent Thomas

エンタープライズ クラウド通話の移行戦略を向上する方法のブログシリーズでは、あなたのビジネスをクラウド通話とコラボレーションの将来に持ち込む方法について、4 部のガイド付きツアーを提供し、高品質なクラウドサービスから期待できるすべての利点を提供します。


パート 4, 移行プロセス

これは、エンタープライズ ユニファイド コミュニケーション (UC) とコラボレーションをクラウドに移行する戦略を構築し、実行するこのブログ シリーズの第 4 および最後の部分です。 以前の投稿でクラウド ジャーニーを開始する理由を説明しました。 次は、実行戦略について話し合う時期です。

何年も前、私は西テキサスを横断していたので、遠近くに離れた場所では一見になっていました。  近づくにつれて、2、3の日が見え、付き合う気が付くにつれて、付き合う日が正しく立ち上がったのです。 次のすべきすべき操作を行いました…その他の自動車をその他の考えに追い込んだのも、悪いことではありません。  私もその問題に気を付け、可視性が低下し、私が見えるのは、問題の横にある線でした。 問題が発生した。なぜこの操作をしたのか、そしてこの混乱から抜け出す方法を瞬時に考えた。 最低でも言わないと思う結果が得ていました。

通話プラットフォームをクラウドに移行する考え方は、西テキサス州の開発に関する私の経験と非常に好きと思われるでしょう。 「オンプレミスの UC システム データをクラウドに実際に転送する能力はどれくらいですか?」と思うかもしれません。 電話番号をクラウドに移行するのは簡単ですが、電話システムを構成する他のすべてについては、着信フロー、外線ダイヤルプラン、グループ通話/呼び出し音設定、エグゼクティブ/アシスタントの配置、複数行の通話の外観、ビジネス上の重要なアプリケーション統合などです。 重要なビジネスワークフローをサポートする構成は、時間とともに開発および進化し、変化するビジネスニーズに対応します。 クラウドにアクセス するにはどうすれば良いでしょうか。  IT リーダーの場合、これは移行を検討する際に、句読点を付け加える質問です。


同じでも違う 

多くのクラウドベンダーを選択する一方で、Cisco Unified Communications Managerオンプレミスからコラボレーションの基礎として始まる企業は、デスクトップ、モバイル、ルーム、および電話デバイスの機能とユーザーエクスペリエンスを保存する通話アーキテクチャに基づいて、クラウドへの直接パスを持ち、ビジネスの障害を最小限に抑えます。 Cisco Unified Communications Manager Cloud (UCM Cloud) を使ってシステムをクラウドに移行した日の、従業員はトレーニングを受けずにエンドポイントの使い方を知る必要があります。 モバイルの柔軟性が高く、クラウドから新しい、そして将来のイノベーションにアクセスできます。 クラウドの移行は、文字通りシームレスなものになる可能性があります。このため、誰もがもっと良いプロセスを実現できます。

Cisco ソリューションにより移行をより容易にするために、移行中に重要なリソースを共有するために、オンプレミス UCM または別の PBX から UCM Cloud にトランクを設定できます。   


UCM クラウド移行アシスタント

Cisco オンプレミス通話から UCM Cloud への移行をさらにシームレス化するために、最近、Cisco Unified Communications Manager (UCM) クラウド移行アシスタントをリリースしました。 移行アシスタントは、クラウド移行に対する変更時間の節約と品質確認です。 UCM Cloud 移行 アシスタントは、認証された UCM Cloud チャンネル パートナーによって使用されるデータ抽出と検証ツールで、クラウド移行プロセス中に顧客構成データの整合性を維持します。 移行アシスタントを使用すると、組織はビジネス全体で使用される通話フローごとに、特定の詳細を保持することができます。 読み込み中やメモリの残りが何もない、あるいは古くなったドキュメントです。

UCM Cloud 移行アシスタントのワークフロー
図 1: UCM Cloud Migration Assistant ワークフロー


単一ペインの Glass 管理

顧客がクラウドへの移行を管理 することを支援するために、Webex Control Hub コール、メッセージング、ミーティングなど、Cisco コラボレーションのワークロードを管理するための包括的な管理ポータルを提供します。 Control Hub は、IT 管理者にオンプレミスの通話環境と cisco クラウド通話環境Cisco Unified Communications Manager可視性を提供し、移行の進行状況を容易に追跡できます。  一般的な管理に加えて、Webex Control Hub では詳細な分析とレポートメトリックスを提供し、クラウド通話の移行の前、最中、後にシステム管理者に重要なシステム情報を提供します。


関連情報を次のステップ 

通話、あるいはコラボレーションすべてをクラウドに移行する準備ができたら、信頼できる Cisco パートナーが、優れた品質と実績のあるパフォーマンスでタイムライン上で対応できます。 クラウド コラボレーションが今すぐ先ではない場合、Cisco は、変更の準備ができているとき、同時に将来のクラウド移行の準備をする一方で、ビジネスに新しい外観を与える最高のオンプレミス UC ソリューションを持っています。

コラボレーションクラウドへの移行は、すべての正しい理由でエキサイティングな必要があります。 西テキサス州の家を通じたドライブは好きではありません。 Cisco クラウド ソリューションを使用すると、クラウドへの移行を正常にナビゲートするのに役立つ、Cisco および Cisco パートナーの専門家とチームを組み、最終的な接続先を明確に可視化できます。 詳細については、Cisco パートナーに今すぐ問い合接続してください。

Cisco アカウント チームまたはチャネル パートナーに連絡して詳細を確認してください


Cisco のクラウド通話サービス。

詳細Webex の新機能: 2021 年 2 月Webex でカレンダーの再アニメーションとこれまでに開催がより簡単になります一連のクラウド移行監視ソリューションのすべてのブログを読み、デジタル変革を成功に向かっています。  

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