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- MWC 2022 で Webex の新機能に触れる
Tags: クラウドソリューション, SaaS コラボレーション ツール, オンライン会議, クラウド ユニファイド コミュニケーション, コミュニケーション プラットフォーム
Meetings、Messaging、Calling の各種機能を揃え、目的に特化した SaaS スイートである Webex はこれまでにいくつもの新機能と Webex プラットフォーム全体にわたる統合をリリースし、ハイブリッド ワークに適した生産性とコラボレーションを加速させています。市場では速さや俊敏性が求められる中、昨今の Webex Calling サービスは画期的な技術発展によって豊富な機能と柔軟性を手に入れ、セキュリティが強化されました。シスコではこれからも市場やお客様のニーズに応じて、画期的な機能の投入を続けていく予定です。
さて、市場が求めるものの変化の目まぐるしさには驚くばかりです。新しい時代の標準はハイブリッド ワークであり、シームレスなチーム コラボレーションがなければ、この働き方では従業員の能力を引き出せないことにお客様も気付いています。あるときは自宅で、あるときはオフィスで、またあるときは外出中に。どの場面でも共通するのは、常にモバイル デバイスを携帯していることです。すべてのコラボレーション機能は、あらゆるシナリオに柔軟に対応できるモバイル デバイスのプラットフォームで使用できる必要があります。これまでとは違う働き方をする環境に求められるのは俊敏性であり、柔軟な職場にうってつけのシスコ製品の好例が、Webex Desk Hub です。オフィスにいる間、机のあるところはどこでも自分だけのスペースに変えられる、非常にシンプルな製品です。
それでは Calling のプラットフォームがオフィスにいないワーカーにとって、どのように便利に開発されているかに焦点を当ててみます。先日発表した Webex Go は、従業員の Webex Calling 番号と電話機能を各自のスマートフォンに拡張することで、個人用携帯を業務用電話システムの仲間として使用できるようにするものです。Webex Go を使用すると、ユーザーは携帯電話に搭載されているダイヤラーの使い勝手や、移動体通信ネットワークによるビジネス通話の品質というメリットを得られ、さらに業務上のコンプライアンスやセキュリティ要件を満たした通話を行うことができます。是非 Webex Go の最新機能を体験していただければと思います。
バルセロナで開催されている Mobile World Congress にお越しの方は、Webex Calling のモビリティ統合に関する画期的なアプローチをライブ デモでご覧いただけます。会場は Fira de Barcelona の #3E30 ブースにて、2 月 28 から 3 月 4 日まで展示しています。実際に動いている様子をその目でお確かめください。お客様が導入を検討されているシナリオについてもご相談ください。
シスコのブースでは、Webex Go の他にも魅力的な展示をご用意しています。素晴らしいカスタマー エクスペリエンス (CX) を実現するための CPaaS ソリューション、Webex Connect についてもブースでご覧いただけます。以下の 2 つの QR コードの情報も是非ご覧ください。
その他の情報
Webex Calling プラットフォーム
Webex Go At a Glance
ハイブリッド環境に関する Webex One の告知: https://blog.webex.com/hybrid-work/elevating-work-and-customer-experiences-in-a-hybrid-world/
カスタマー エクスペリエンスに関する話題: https://blog.webex.com/customer-experience/redefining-customer-experiences/