シスコの Webex Suite は、会議ソリューションの分野で Gartner® Peer Insights™ の 2022 年の「Customers’ Choice」として評価されました

シスコの Webex Suite が Gartner® Peer Insights™ の会議ソリューションの分野で 2022 年の「Customers’ Choice」ベンダーとしてお客様に認められたことをお知らせします。Gartner Peer Insights の Customers’ Choice では、認証済みのエンドユーザー プロフェッショナルによるレビューに基づいて、この市場のベンダーを評価しています。Customers’ Choice の選定では、レビュー数と全体的なユーザー評価の両方が考慮されます。公平な評価を行うために、Gartner 社では、顧客満足度の高いベンダーを常に厳しい基準で評価しています。

シスコは、複数の業界 (教育と金融) と企業規模 (中規模企業と公共部門、政府、教育機関) に加え、ヨーロッパ、中東、アフリカの展開地域で見ても、Customers’ Choice の枠組みで優れていると認められました。また、グローバル企業と大企業の規模、医療業界、アジア太平洋と北米の展開地域でも、シスコの評価は確立しています。

そのように卓越性が認められたことを私たちのチームは誇りに思っています。

優れた機能を最良の組み合わせで提供

Webex Suite が顧客満足度を高めている理由の 1 つは、お客様が使い慣れたお気に入りの機能を最良の組み合わせで提供していることです。たとえば、世界クラスの会議、メッセージング、クラウド電話、イベントの開催と管理を行う包括的なプラットフォームなどです。こうしたプラットフォームは、新たな時代のハイブリッド イベントに欠かせません。あらゆるハイブリッド ワーク ソリューションが包括的なスイート 1 つに最良の組み合わせで統合されているため、ほかのツールやソリューションを購入して追加する必要もありません。

評価につながったお客様レビュー (抜粋)

「Webex は非常に直感的に操作できるうえ、ビデオ会議やハイブリッド ワークに利用する際に効果を発揮します。さまざまなコラボレーション ツールを、品質の妥協なく 1 か所にすっきりとまとめられます」—医療業界、アソシエイト A/V システム エンジニア

Webex Suite の顧客満足度が高いのは、オールインワン ソリューションであるため、追加料金やアプリ間の移動が不要だからです。Webex なら、投票 (Slido)、ジェスチャー認識、ノイズ除去、字幕、Webex Assistant、ホワイトボードといった強力な統合機能を利用でき、柔軟性、インクルージョン、サポート、セキュリティ、管理に配慮した働きやすい環境が実現します。

「Webex Suite の接続環境は非常に優れています。私はこれをほかの会議アプリケーションと比較して、クラス最高のアプリケーションだと評価しています。Webex Suite を使い始めてから、チームやクライアントとはるかに効果的にやり取りできるようになりました」電気およびガス業界、サプライ チェーン マネージャー

「品質、セキュリティ、使いやすさの点で、卓越したコラボレーション」

—エネルギーおよび公益事業業界の情報システム

従業員のエンゲージメントと生産性を維持しようと、お客様は、機能の豊富なコラボレーション ソリューションをこれまで以上に求めています。そのため、シスコでは、常にイノベーションを行い、この 18 か月間で 1,000 を超える新機能をリリースしました。これによって、お客様のハイブリッド ワーク エクスペリエンスが劇的に向上します。私たちは、Webex が、市場で最も包括的な会議、電話、メッセージング、イベント管理ソリューションの 1 つと認められたこと、そして将来のハイブリッド ワークを支えることを誇りに思っています。

「持っていない方には今すぐ入手することを強くお勧めします」—サービス業界、コラボレーション エンジニア

「エンタープライズ グレードの機能を持つ優れたツール。ベンチマークとなる製品」—金融業界、リード エンタープライズ アーキテクト

「機能セット、スケーラビリティ、そして強力なカスタマー サポートの存在が、可能な場合にシスコの製品をお勧めする大きな理由です」— 雑工業、ビデオ会議エンジニア

成功をもたらすテクノロジー

ハイブリッド ワーク時代で成功するには、組織は、ソリューションが、柔軟性、インクルージョン、サポート機能、セキュリティ、容易な管理機能を備えていることを確認する必要があります。私たちは、シスコのテクノロジーが、会議ソリューションの分野で Gartner Peer Insights の Customers’ Choice として評価されたことを本当にうれしく思っています。

さまざまな背景や経緯を持つ方々からレビューが寄せられていますが、どれも Webex で働き方を大きく変えることができるという同様の結論に至っています。何百もの好意的なレビューをすべては公開できなかったため、ぜひ Gartner Peer Insights のシスコの「会議ソリューション」ページでその他のレビューをご覧ください。

webex.com

にアクセスして Webex をお試しください

Gartner Peer Insights Customers’ Choice のバッジ、Gartner®、および Peer Insights™ は、Gartner, Inc.、および/またはその関連会社の登録商標です。All rights reserved. Gartner® Peer Insights^TM の内容は、個々のエンド ユーザー自身の経験に基づく意見で構成されており、事実を意味するものでも、Gartner またはその関連会社の見解を表すものでもありません。Gartner は、本内容に記載されているいかなるベンダー、製品、またはサービスも推奨するものではありません。また、特定の目的に対する商品性または適合性の保証を含め、正確性または完全性について、本内容に関する明示的または黙示的な保証を一切行いません。