ニューノーマル時代のリモートワークの秘訣

今後もリモートワークが続くと予想されます。 この度の危機を通して、私たちが想像していたより遥かに多くのことがリモートワークで可能であることが分かりました。 リモートワークに対する抵抗感が大きく減りました。 ニューノーマルに適応できる組織こそが、コロナ後の時代に有利なスタートを切ることができるため、多くの組織は、さらに多くの方法で自社に再投資することを検討しています。 以前のワークスタイルに戻らないようにするには、どうすればよいでしょうか？ ハイブリッド型のワークスタイルは、コロナ前からすでに存在していました。 ハイブリッド型のワークスタイルの例として混合型の学習が挙げられますが、これはオンライン学習とオフライン学習の革新的な統合です。 金融業界ではビデオバンキングが拡大傾向にありました。 また、医療業界ではオンライン診断がすでに浸透していました。 しかし、主に人との触れ合いを求めるという点から、変革に抵抗を感じる人もいました。 これまでに明らかになったことは、私たちが以前のスタイルに戻れなくなっているということです。 多くの従業員が、在宅の方がより効率的に働くことができると感じています。 また、再び混雑の中で出勤することを望まない人が大勢います。 同僚との「つながり」を持つためにオフィスに出勤することは依然として必要ですが、毎日である必要はありません。 多くの企業がこのことを予見して、すでにオフィス空間を処分しています。

危機を好機に変える

ハイブリットな働き方を採用している企業は、危機を好機に変えています。仕事と私生活の調和を見直す機会だと捉えています。 実際には、オフィスをソーシャルディスタンスのルールに合わせることもあります。 時間をかけずに業務を移行した企業もあれば、 ハイブリッドな働き方を取り入れるのに時間を要する企業もあります。 小売業の多くは実店舗ですが、オンラインで利益を増やしています。 企業が新しい機会を見出したからです。 スポーツ業界では、ブランドが在宅でのワークアウトアプリの開発と促進を行い成功しました。高齢者向けの介護では、スマートグラスが再び注目されています。 皮膚や排泄のケアをする介護士がスマートグラスを着用することで、病院内の専門家が患者の状態を確認してリモートでサポートを提供できます。 患者が病院へ出向く必要がないため、人員不足が深刻化している医療現場の負担を軽減できます。 イベント業界では、ハイブリッド型の電話会議など、大人数をターゲットにした長期的な可能性を見出しています。 開催地に出向く人と在宅の人が共に参加できます。 イベント主催者は、国外を含め、渡航できないスピーカーを数多く招待することもできます。

過去を振り返らずプラス面を取り入れる

組織はトライアンドエラーを通して、何が有効で、何が有効でないかを判断します。 有意義な体験から学び、役に立たない体験を捨て去ることが課題です。 シスコは従業員の健康や安全を守ることに全力を尽くしています。 デジタル面と物理面の両方で、安全なリモートワーク環境を確保するのに適した条件とリソースを提供します。 ビデオ画面を使用することで、従業員が一日中ラップトップに向かって過ごすのを防ぐことができます。 さらに、シスコでは仕事と私生活の良いバランスが取れているかに注意を払っています。 適度な運動と休息が取れているかにも注意しています。 オフィス、在宅、移動中に関係なく、すべての従業員が業務を遂行するのに適した 環境にいるか確かめることが目的です。

デジタルトランスフォーメーション：内容が重要

テレワーク先駆者から学んだことは、デジタルトランスフォーメーションはゴールではなく、チャンスの 1 つだということです。 最初に内容を決め、テクノロジを使用してそれをサポートすることで、新しい機会を活かすことができます。 ますます多くの人が、このことを確信するようになっています。 働く環境の変化が企業の活動や運営、および従業員に与える影響についてもっと詳しくお知りになりたいですか？ オンラインによる連絡手段に頼ることが増えている場合、顧客、学生、患者と良好なコミュニケーションを取るにはどうすれば良いでしょうか？ シスコは「コミュニケーションによる人との繋がり」に関するトークショーを開催しました。このトークショーでは、専門家の Noreena Hertz 氏、Jet de Ranitz 氏、Francoise Wiedenhoff, 氏、Wilbert Mulders 氏、Kim Dijksman 氏にお話をうかがいました。

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