オンデマンドのWebexエキスパートが、フロントラインの従業員の仕事を変革する

オンデマンド型Webexの専門家が、 ハンズフリーのコラボレーションを可能にすることで、フロントラインの働き手に力を与える

お客様との話し合いを続ける中で、デジタルとバーチャルの機能がますます重要になり、場所と時間を選ばない働き方に力を与える必要がでてきます。 これには、最近、世界中の多くのデスクワーカーのリモートワークへの移行が必要です。 しかし、デスクで仕事をしていない人の大半はどうでしょうか? 病院の医師やオフィスの従業員、製造ラインの社員、製造ラインの同僚、世界中の機械検査者、またはフィールドサービス修理など、世界中の人を交換したり、リモートコンピューターやコンピューターを使って作業したり、自動車環境で働くエンジニアでも、従来型のデスクワーカーとは異なるデジタル機能も必要です。

フロントラインの従業員は、毎日の活動中に能力を与える技術ソリューションを必要とします。 従業員を有効にするための 1 つの方法は、適切な専門家に適切な時点で接続して、問題解決に段階を合ったガイドを提供する方法です。  専門家は、第一線の従業員が何を仕事にしているのかを正確に確認する必要があります。  何より、第一線で働く従業員は、このソリューションを自由に使い、潜在的に堅牢性の高い環境に対応する必要があります。

コグニティブコラボレーションツールをフロントワーカーに拡張する

シスコの「ブリッジ・to Possible」は、人々、場所、アイデア、物事を結び付けというシスコの取り組みを示しています。 私たちは、業界をリードする AR ハードウェアプロバイダである Real 立ち上がりと統合して、Webex コラボレーションエクスペリエンスを世界のすべての業界の最先端の従業員に引き続き提供します。

RealTooth の Webex エキスパートオンデマンドは HMT-1(ヘッドマウントタブレット) を音声アクティベートされたコラボレーションヘッドセットに変え、フロントラインワーカーを組織の残りの部分と接続します。

オンデマンドCisco Webexエキスパート

オンデマンドCisco Webex®エキスパートが、最前面の社員と適切な専門家の間で、いつでも高品質でハンズフリーのビデオコラボレーションを提供します。 第一線の従業員が適切なガイダンスを受け取り、それをリアルタイムで専門家と共有することで、従業員は見ている情報に注釈を付け、それを専門家と共有することができます。 フロントラインの従業員は、AR デバイスとワイヤレス ネットワーク接続が必要だから、どの環境でも専門家のガイダンスを受け取ります。

もう一方の端では、エキスパートはチームを使用して、一目で最前面のCisco Webex Teams。 専門家は、フロントワーカーをビデオ会議について指導する以外にも、固有の注釈機能や既存の機能を活用して、追加の支援ドキュメント共有することができます。 この多国籍コラボレーションにより、フロントラインの正確さ、経験、生産性、および保持が大幅に向上し、地理的に分散し、有用な主題に関する専門家や出張費のコストを制限します。

オンデマンドWebexエキスパートがWebexプラットフォームの長所を最大限に活用できる

オンデマンド型Webexエキスパートは、Webexプラットフォームの長所を活用し、企業全体のコラボレーションを促進しています。 現在、自動車製造企業は、Webexエキスパートをオンデマンドで使用して、製造施設や代理店のフロントラインの従業員に力を与え、生産速度を改善し、サービスの好機を修正しています。 リモートワーカーを導入したヘルスケア、環境、およびx-などの業界は、この技術と Webex プラットフォームを活用して、毎日の業務を改善しています。

ご覧の通り、Webex はグローバルに、また複数の業界にわたって働き方を変えています。 これらの新しい可能性については、Webex のオンデマンドエキスパートに知ってください。 詳細を知りたく 思う場合には、help.webex.com にアクセスしてください。または help.webex.com オンライントレーニングを無料で利用してください: cs.co/onlineclasses、 シスコがデジタル変革によってアメリカという変革に取り入れる方法について、この最近の記事をお伝えします。 その可能性が無限大であるのか、じかをご覧ください。

Cisco Expert on Demand が Webex チームのコラボレーションを最前線に引き出す方法について学習します

詳細について https://blogs.cisco.com/perspectives/ciscos-connected-experiences-simplify-remote-working https://blogs.cisco.com/collaboration/how-to-ensure-a-safe-return-back-to-the-office-with-cisco-webex-rooms-and-appspace https://blogs.cisco.com/collaboration/healthcare-reimagined-creating-a-better-remote-care-experience