Fernando Mousinhoシニアディレクター、製品管理 - Webex のコンタクトセンター
フェルナンド・ムーシーニョは、Webex の Contact Center ビジネスユニットの製品管理のシニアディレクターとして、製品戦略、製品管理、市場投入、および運用を主導しています。
フェルナンドは、製品の戦略と方向性を推進し、顧客満足度、成長機会、収益性の最適化のバランスをとる投資を割り当てます。フェルナンドは、ビジネス上の問題を解決し、イノベーションを提供し、顧客満足度を確保することに情熱を注いでおり、20 年以上のキャリアを通じて、IP テレフォニー、コンタクトセンター、およびビデオ会議ソリューションに関連するさまざまなエンジニアリング、セールス、およびマーケティングの職務を歴任してきました。
ブラジルのポンティフィカ大学カトリコドリオデジャネイロで電気工学の学士号を取得しています。妻と子供たちと一緒にテキサス州ダラスで暮らしています。