カスタマー エクスペリエンス

相互につながるクラウド対応ソリューションで新たなカスタマー エクスペリエンスを提供し、エンタープライズグレードのすぐに使える機能を使用して詳細なカスタマイズを行うことができます。

パート 1：よりスマートなカスタマージャーニーを推進して日本市場に「調和とつながり」をもたらす
— Jamie Romanin
2022年 9月 7日
パート 1：よりスマートなカスタマージャーニーを推進して日本市場に「調和とつながり」をもたらす
カスタマー エクスペリエンスの新たな時代：シスコが Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service に選出
— Javed Khan
2022年 8月 25日
カスタマー エクスペリエンスの新たな時代：シスコが Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service に選出
スピードを求められる政府機関: 変化する CX に応じたエンゲージメント向上
— Jamie Romanin
2022年 4月 28日
スピードを求められる政府機関: 変化する CX に応じたエンゲージメント向上
CPaaS: 小売業者と顧客をスマートにつなげる
— David Jennings
2022年 4月 25日
CPaaS: 小売業者と顧客をスマートにつなげる
Cover-More 社の顧客ファーストのアプローチが、パンデミック後の旅行事業を復活させる
— Jamie Romanin
2022年 4月 7日
Cover-More 社の顧客ファーストのアプローチが、パンデミック後の旅行事業を復活させる
エンタープライズ CPaaS の経済面での影響
— Brian Heikes
2022年 3月 31日
エンタープライズ CPaaS の経済面での影響
デジタル メッセージングの導入プロセスに着手するにあたって考慮すべき 3 つの事項
— Ramy Riad
2022年 3月 29日
デジタル メッセージングの導入プロセスに着手するにあたって考慮すべき 3 つの事項
Webex Connect が非常に優れたカスタマー エクスペリエンス オーケストレーション機能を提供
— Jay Patel
2022年 3月 22日
Webex Connect が非常に優れたカスタマー エクスペリエンス オーケストレーション機能を提供
クラウド コンタクト センターとカスタマー エクスペリエンス (CX) の未来
— Courtenay Godshall
2022年 3月 21日
クラウド コンタクト センターとカスタマー エクスペリエンス (CX) の未来