カスタマー エクスペリエンス

相互につながるクラウド対応ソリューションで新たなカスタマー エクスペリエンスを提供し、エンタープライズグレードのすぐに使える機能を使用して詳細なカスタマイズを行うことができます。

パート 1:よりスマートなカスタマージャーニーを推進して日本市場に「調和とつながり」をもたらす
カスタマー エクスペリエンスの新たな時代:シスコが Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service に選出
スピードを求められる政府機関: 変化する CX に応じたエンゲージメント向上
CPaaS: 小売業者と顧客をスマートにつなげる
Cover-More 社の顧客ファーストのアプローチが、パンデミック後の旅行事業を復活させる
エンタープライズ CPaaS の経済面での影響
デジタル メッセージングの導入プロセスに着手するにあたって考慮すべき 3 つの事項
Webex Connect が非常に優れたカスタマー エクスペリエンス オーケストレーション機能を提供
クラウド コンタクト センターとカスタマー エクスペリエンス (CX) の未来