エンタープライズ クラウド通話に移行戦略を勝ち取る方法: パート 2、ビジネス変革

エンタープライズ クラウド通話の移行戦略を向上する方法のブログシリーズでは、あなたのビジネスをクラウド通話とコラボレーションの将来に持ち込む方法について、4 部のガイド付きツアーを提供し、高品質なクラウドサービスから期待できるすべての利点を提供します。

クラウドの価値の実現

私が子どもだったときに、生後のファームを訪れるのを楽しんだ。 自分の部下には素晴らしいパッチが付いた。 彼女はパッチを修正するために hoe を使って私たちに送信し、ボーナスとして、各行が終了した後で、好きなだけ多くの環境を選び、食べる必要があります。 この経験から、何年もの間に私に新しい意味が生まれた「Hoe to the 列に入る」という家族が出ました。 最も大きなメリットを得る場合は、開始を終了する必要があります。

従業員の変革に役立つクラウドの価値を実現する方法は、古い修正パッチに取り付けるのと同様です。 UC ワークロードをクラウドに移行するのが、ワークフォース変革イニシアチブの最初のステップです。 新しいクラウドサービスとアプリケーションを接続することで、重要なコラボレーションワークフローが合理化され、ビジネスの価値が高まれます。

これは、エンタープライズユニファイドコミュニケーション(UC)とコラボレーションをクラウドに移行する戦略を構築し、実行するブログシリーズの第2部です。 今回は、クラウドソリューション提供の職場の変革と統合の面に焦点を当ていたします。 引き続きお読み下さい。重要な製品の通知を受け取る。

変換可能な接続 

UC とコラボレーションサービスをクラウドに移行する際、プロセスに変革的なコラボレーション機能を加える機能を同時に拡張して簡素化し、利益性を高め競合企業から差別化を生み出す、時間に影響を受け取るワークフローを加速します。

簡単な例を見てみしましょう。 毎日、社員間でドキュメントを共同で行うシナリオを作成します。 共有ストレージ レポジトリ(Box や Microsoft SharePoint など)を使用して、ドキュメントを共有、コメント、編集することができます。 一部の編集ではディスカッションが必要です。  cisco クラウド通話ソリューションで Cisco Webex を使用する場合、スペースにドキュメントを追加するか、共有ストレージロケーションに保存されているファイルにスペースを接続し、スペースのメンバーとしてすべての投稿者とすることができます。 ソースドキュメントの編集またはコメントに注意が必要な場合、メンバーまたは特定の当事者は Webex で通知されます。 ドキュメントは通知から直接開くことができるので、さらに重要なことには、両当事者はライブでビデオ経由で接続し、Webex スペースに存在し、問題を共に解決することができます。

アプリケーションとプロセスの統合

私が説明したとおり、それがコラボレーションの方法です。 しかし、今日のビジネスでこのプロセスを停止し、考えるときに、ファイル共有アプリケーションでドキュメントを共有している場合があります。このドキュメントは、メールで貢献者に通知し、通話、メッセージング、およびミーティングに別の UC アプリケーションを使用する必要があります。 これにより従業員はドキュメント上で活発なコラボレーションを行う一方で、3つ以上のアプリケーション間でのコンテキストの切り替えという無限のサイクルに回る必要があります。

調査によると、コンテキストの切り替えは、複数のタスクの間で、タスクの複雑さ、タスクの数、およびそれらを切り替える頻度に応じて、生産性を最大 40% 削減できます。 生産性に時間をかけると、クラウドアプリケーションを統合するメリットは明白です。

Innovative Services への継続的なアクセス

オンプレミス Cisco Unified Communications Manager 顧客が UCM Cloud によるクラウドへの移行を試みている場合、UCM Cloud環境は Webex コラボレーション スイートおよび Webex Control Hub内に統合され、Cisco からのすべての最新のイノベーションにアクセスできます。 アナウンスの警告! 今月。Cisco の通話と Webex クラウドの間により深いクラウド統合を導入することで、Cisco クラウド アーキテクチャにより有効になっているオンネット 通話ルーティングを通じて、顧客ミーティング PSTN のコストを大幅に削減できます。

Cisco のクラウド統合に加えて、Cisco はクラウドから革新的なサービスを作成する、数百のビジネス アプリケーションへの統合を提供する堅固な開発者コミュニティを持っています。 サポートされている主要なクラウド ベンダーインテグレーションの一部が図 1 に示されています。

の Cisco エコシステム Exchange パートナー ソリューション

ワークフォースのエンゲージメントを向上できるワークフロー

ここでの重要なポイントは、Cisco Cloud UC ソリューションを導入するにといって、従業員が常に優れた接続を実現し、ユーザー、コンテンツ、情報へのアクセスに最適化されたワークフローの中で運用し、誰もが生産的にビジネスに取り組む上で役立つ点です。

そのため、計画の早い段階で、実行する必要があるワークフローの改善を特定し、生産性を向上させる新しいクラウド統合を特定します。 要件と、成功を測定するために使用する指標を定義します。 ビジネスリーダーとコネクトして、価値を確認し、クラウド変革イニシアチブの推進者になる準備ができていることを確認します。 計画および導入プロセスを通じて頻繁にコミュニケーションを取り、サポートを維持し、驚く必要を排除してください。 私の名前の通り、クラウド統合で「Hoe to the row」と言いましたが、通話ワークロードをクラウドに移行しただけでしょう。 この場所では、業務を変革する真の働き方を示す「第一」の働き方を見る場所です。

クラウド移行のための計画 を開始 するために役立つ情報を示すビデオを次に示します。 来週、クラウド UC の TCO 数式を探索します。

詳細Webex の新機能: 2021 年 2 月エンタープライズ クラウド通話の移行戦略の開発方法: ステップ 1, Business Agility このシリーズのすべてのブログを読む重要なリンククラウドインテグレーションのパワーを強調した製品発表とプレゼンテーションにより、素晴らしい WebexOne 仮想イベントが終了しました。 これらのリンクを確認してください。

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