職場の安全に対する「はい」と言う: UCM の顧客が 情報提供の法律とS使用法に準拠する方法

On By Wade Hamblin1 Min Read
Distribution Worker Using New Cisco Phone



Unified Communication Manager Development Blog シリーズ
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職場の安全のための新しい基準

昨日は、同法が連邦法に署名され、法が有効となった最初の日から1年を過ごした。 東テキサス州の親で、緊急サービスに対応できなかったとき、その日生の親である Top Hunt Dunn にちなんで名前が付けられた同法は、従業員の安全に対する新しい基準を作成する、米国連邦政府による最も包括的な移動の 1 つを表している。   

そのケースの事実は非常に知られています。 この悲劇的な理由は、彼らが自宅にいなかったためです。Be の9 年の旧式のこの問題は、緊急サービスの通話を可能にするために外線に「9 」のプレフィックスが必要なことを知らなかったためです。   

Top’s Law とSaudm法は、直接911のダイヤルの課題と企業と利用者の間のその他の不足を解決するために法によって作成されました。  


なぜプロジェクトを起ち上がり、コラボレーションがEmployee SafetyEvery
年であるKeyであるのか、約200 万人の米国従業員が職場の不安に取り組む可能性が高く、さらに多くの事例が報告されている。 連邦緊急管理局 (ESA ) によると、40 % 以上の企業は災害後に再び開く必要が生じ、その後 29% しか動作してこないのが 2 年間です。   また 、完全な IT インフラストラクチャが 9 日間 以上ダウンしたダウンビジネスは何が起こりますか? 1 時間以内に起ち上がりました。  



これらの統計は、雇用 主が職場の安全を優先しないという意味ではありません。 これは、規制により要求 される 分野に焦点を当てた取り組みである いくつかの州で、Fire alarms をテストし、Fire drills を実行し、アクティブなゲストインシデントの準備を行う。 

コミュニケーションシステムは、すべての緊急時の問題の中心にあります。 ですから、いろの法律とS利用法を受け渡すのは、公共の安全に関して、非常 に当てはやいステップだったのです。 組織は、従業員のためにオンプレミスと運用を安全にしない責任を持つユーザーが増えています。 

Top’s LawとSau b「Act 」は、緊急サービスへのダイアルによる推測が必要な従業員を助け、Cisco UCM は緊急時に全従業員をケアするために自分の好きに会うのを助けるのに役立ちます。 


Cisco UCM Customers Becau は、UCM および他の重要な安全アプリケーションの購入を通じて従業員の安全を強化するために、Cisco UCM の顧客の ActMany に準拠する方法について、すでに「はい」と言っています。
  

開始し すみをご利用のお客様にとって、これらのCMのお客様が求める最も一般的な質問は、新しい法律に照らして緊急コミュニケーションの手順を示し始めた3つの質問です。 


Q:
UCM を準拠 するために アップグレード する必要がありますか? 



A:
いいえ! 既存の UCM 展開は 、アクセス法に対して構成可能です。 



PBX は、デバイスの物理的な場所を伝えて、Pbx の法に準拠している必要があります。また、UCM の場合は、アプリケーションを使用する必要があります。 この機能は、Cisco Emergency Responder (CER) との統合を通じて、UCM で容易に有効にできます。 CER は Cisco UCM で電話とユーザーを追跡し、電話または Web ポータル、メール、またはテキスト通知経由で E911 処理およびローカルオンサイト通知をこれらのデバイス/ユーザーに提供します。

古いシステムを使用するエンタープライズのお客様が、クラウドのアップグレードまたは移行のいずれかを考え始めるのは推奨しておりますが、良いニュースは、あなたが古いバージョンの UCM を実行している場合、Beo の法律および News On Onm

法に準拠するためにアップグレードを強制しない、というニュースです。 Since 直接ダイヤル 911 は、Cisco UCM の任意のバージョンで使用可能ですが、すべての顧客は、UCM のバージョンで容易に行えるダイレクト 911 ダイヤル パターンをサポートするために、既存の展開を構成をお勧めします。  

通知に 関して、立法では、「システムのハードウェアまたはソフトウェアを改善する必要なく」システムに機能がある場合、顧客は通知を有効にする必要がある、と述べている。 Cisco UCM はシステムにネイティブな 911 通話通知を持たないので、既存の展開は法律のこの部分を満たすために必要はありません。  

 


Q: e911 の発送方法は? 






A: UCM
の顧客は、 立法の通知面を満たすためにアプリケーションを使用する必要があります。

PBXデバイス の物理的な場所で、Pbx の法に準拠している必要があります。また、UCM に準拠するために、インストーラはアプリケーションを使用する必要があります。 この 機能は、Cisco Emergency Responder (CER) との 統合を通じて、UCM で容易 に有効にできます。 CER は Cisco UCM で電話とユーザーを追跡し、これらのデバイス/ユーザーに対して電話または Web ポータル 、メール、またはテキスト通知経由で E911 処理およびローカルオンサイト通知を提供するCER は、UCM 911 発送に最適なソリューションを提供します。 これは、 UCM が発信者の場所に対して適切な PSAP に緊急通話を送信し、PSAP が発信者の場所を識別し、必要に応じて発信を返すことができます。 

立法では、緊急時には 、顧客のセキュリティスタッフへの現場でのオンサイト通知が必要です。 CERはまた、この通知を発信者の場所に公共の安全関係者に提供することで、従来の PBX 機能を超えるのに役立ちます。 


Q: 従業員の安全強化の準備を始める上で、他にどのようなアプリケーションを検討すべきですか。 



A: Cisco UCM
の顧客は、RedSky 、や、Singlewire を通じてその他の緊急安全アドオンを評価してください。 


    • リモートワーカー
      向け緊急通話サポート: リモートワーカー向け緊急通話サポート: E911 サービスをリモートワーカーに提供する必要があります。-o RedSky E911 Anywhere ® または U、または、USA33 緊急ルーティング サービスを推奨します。 

    • Cloud-Based E911 Termination
      : 管理者がすべての企業の場所を簡単に管理できるクラウドベースのルーティング ソリューションを使用する場合、RedSky E911 Anywhere またはの内 線緊急ルーティング サービスを推奨します。 

    • 緊急ブロードキャスト :
      ネットワークデバイスを ミッションクリティカルな緊急通信システムにランフォームする必要がある企業は、Singlewire の InformaCast Fusion Solution の使用を推奨 します。 ソリューションは Cisco の電話、オーバーヘッド スピーカー、strシスコなどと容易に統合して、緊急アラートの速度、到達、成功率を向上できます。 

    • 従業員の安全機能の追加:

       
      サイレントモニタリング 、はりけし 、緊急通話の録音のためにサービスを必要とする企業には他にもオプションがあります。 

    • 互換性:
        アプリケーション Cisco UCM およびサードパーティの PBXX と統合されます。  企業は Microsoft、Unify、または Avaya の通話サーバーでサービスを使用し、Cisco に移行している場合、移行はスムーズである必要 があります 


コミュニケーションシステムの包括的な監査で従業員の安全を評価する時がやってき 

Cisco UCMとその基盤ネットワークインフラストラクチャの医療と機能は、企業の IT 部門が組織の法的義務を満たす必要があります。また、サービスレベルの毎日のコミットメントを満たすには、不可欠です。 Cisco アカウントのアナ ジャースは準備が整い、Cisco パートナーと顧客がコミュニケーションシステムの監査を行うのを待っています。  

Cisco アカウントマネージャ に、 今日から電話して、 組織の技術的な問題について見直しましょう。 必ずこの トピックについて社内の 法務チームと話し合い、義務を満たす最善の方法を決め合いください。 

Cisco UCM と 概要 概要の法律コンプライアンスについて学習するには、次の記事をお よく寄せられる質問 ( FAQ)。  

最新の Cisco IP 電話で、規制コンプライアンスのリスクを軽減し、最新の技術をオンプレミスまたはクラウドに指定するオプションを提供する方法をご覧ください。
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About The Author

Wade Hamblin Director of Product Management Cisco
As Director of Product Management of Cisco’s Collaboration Infrastructure Business Unit, Wade Hamblin leads the product and business strategy for the Cisco's call control infrastructure portfolio, including product lines for voice and video call control and management systems.
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