クラウドコラボレーションへの移行は、シスコによるプライベートブランチエクスチェンジ(PBX)に変革を示して以来、企業がやり取りする方法にとって最も大きな変更です。 当時では、音声 IP、テレプレゼンス、ユニファイドコミュニケーションの順で取り上でした。 クラウドへの変更はさらに重要な可能性があります。 クラウド技術により、コグニティブ コラボレーションのユーザー エクスペリエンスを新しく提供できます。 これにより、お使いのビジネスアプリケーションとのシームレスな統合が可能です。 高度なテレメトリー分析機能により、ビジネスの価値を向上できます。 今まで想像されていない新機能は、言うまでもなくです。
当社は、組織がクラウドソリューションを活用して働き方を変えるサポートをするためにイノベーションを行っています。 一部の組織では、クラウドコラボレーションへの移行には他の組織と比較して時間がかかるという経験があります。 多くがクラウドに移行しています。 お客様の準備が整いましたら、できる限り早く切り替える準備ができています。 他の人にとって、重要な機能要件、コンプライアンス、または運用ポリシーは、すべてのアプリケーションがクラウドに移行する何年も前である可能性があるという意味です。 実際、一部は将来のためにクラウドソリューションを採用できない場合があります。 どの組織にも課題や優先事項があります。 誰もサイズにすべて当てはまらない。 ですから、当社の戦略はクラウドのみをではなく、最初にクラウドです。 引き続き、最も高い安全性と安全性を備え、優れたオンプレミスコラボレーション体験をお届けします。 一方、当社は新しいクラウドサービスに接続することで、投資の価値を向上します。
何年もの間、 Cisco Jabber 機能の 開発と Cisco Unified Communications Manager。 一緒に、最も包括的なオンプレミスのエンタープライズ通話およびユニファイドコミュニケーション機能を備備しています。 Jabberユーザーは4500万人以上、および世界中に900万台以上の Cisco IP Phone が展開されている。
さらに最近、当社ではチームコラボレーション Webex Teams を次のレベルに引き上次世代のツールとして開発しました。 Webex Teamsメッセージング、通話、ミーティング、チャット、ホワイトボードコンテンツ共有提供します。 コグニティブコラボレーションの新しいエクスペリエンスをご利用ください!
11 月に Jabber /w Teams メッセージング モードを発表しました。 これにより、Cisco Jabberのお客様はWebexを利用したモダンなチームメッセージの使用で最初のステップを実行できます。
Webex Teams通話 (UCM)
LorrrrTon は自分のブログで言及 した、クラウドとオンプレミスのソリューションの両方で統合されたエクスペリエンスを提供しています。 つまり、クラウドに移行する場合、費用のかかるトレーニングや管理プログラムの変更の必要性を減らします。
これで、アジャイルチームのコラボレーションに取り組む準備が整った組織に対し、すべての組織に対する新しいオプションがWebex Teams。 コールインWebex Teamsこのデバイスを利用Cisco Unified Communications Manager。 これは、ミーティング、メッセージング、通話など、共通のコラボレーションタスクのための単一のアプリを持っているという意味です。
この新しいオプションにより、Unified Communications のハイブリッド展開に対してスケーラブルでコスト効率の高いアプローチが提供されます。 これにより、Unified Communications Manager への場所内投資の価値を高めすることができます。 同時に、チームコラボレーションをクラウドサービスにWebex Teams可能です。
Webex Teamsは、お使いのシステムCisco Unified Communications Manager Cisco HCS ベースの Cisco ベースのソリューションに直接登録します。 デスクトップ アプリWebex Teams、次の方法でできます。
- 通話の受け取り
- 通話をミュート、保留、再開する
- 通話の統合と転送
- ローカルファイルを表示通話履歴
- デバイス アプリを使用して、デスクフォンから通話Webex Teamsします
- 通話中にプレゼンスステータスを自動的に更新する
- 通話を行っている相手と画面を共有する
モバイル Webex Teams (UCM) の通話は、6 月末からデスクトップ アプリ (Windows / Mac) で一般に利用可能です。 モバイル デバイスの Webex Teams機能のサブセットもプレビューしています。 GA は夏の後半に従います。
ワークスタイルに合った選択
お客様の働き方やプロセスが異なっていな、とうれ思います。 これらのプロセスは成功の鍵です。 一部の組織、部門、またはユーザーは、通話中心ですが、新たなチームワークのニーズを持っています。 また他のユーザーは、時々通話のニーズに応じて、チームワークに集中しています。 Jabber Team Messaging Mode および Calling Webex Teamsすべてのユーザーの要件を満たす柔軟なソリューションです。 これらは、同じ統合型アプリのエクスペリエンスを備えています。 つまり、広範囲にわたる変更プログラムを最小限に抑え、Ciscoに対する投資を基に構築できます。 クラウドへの円滑な移行を可能にするために、このレベルの柔軟性を提供できるのは Cisco のみです。
まだ完了していない。 Cisco Jabber、Unified Communications Manager、IP 電話、ヘッドセットの包括的なロードマップがあります。 モバイルチームのコラボレーションツールを導入する人々が多くなされるに対して、当社はコラボレーションアプリとヘッドセット間で緊密な統合を構築しています。 この結果、素晴らしいユーザーエクスペリエンスとシンプルな管理が実現します。
次の数か月の間に、Cisco Jabber を進化させ続ける方法も確認できます。 Jabber 12.7では、単一ウィンドウ内にメッセージスペースを表示するオプションにより、新しいモダンデザインが追加されました。 ダークモードとライトモードのオプションも導入しています。 これらの新しい柔軟なオプションは、Jabber ユーザーに対して強化されたユーザー エクスペリエンスを提供し、組織の一部またはすべてのを切り替える場合と時に、Webex Teams との視覚的な調整を提供します。
準備ができたらインフラストラクチャを移行する
今週、Scott Appauir は、Webex Teams アプリでの通話がユーザーの電源を供給される方法についてWebex Calling。 それで、今日からすべてのコラボレーション アプリケーションをクラウドに移行する準備ができている場合は、可能です。 Webex Teams、チームコラボレーション、通話を含む包括的なソリューションを提供します。
または、Unified Communications Manager を利用して通話機能を使って Webex ミーティングとチーム コラボレーションを開始することができます。 次に、オンプレミス UC インフラストラクチャの次の更新サイクルに達すると、通話をクラウドに移動するオプションがあります。 エンドユーザーへの混乱は、同じアプリで引き続き使用されるWebex Teamsされます。
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