アナリストのリモートワークと将来の仕事に関する考え方
コラボレーションアナリストの Dave が担当する責任者、責任者アナリスト、プリンシパルアナリスト、責任者責任者、Newman、Principal Analyst、Founding Partner、Futurum Research、Jim Lundy、創始者、CEO、Ar senior Research、Ar senior Research の Craig Analyst と Craig Analyst との興味深い議論で、1 週間の「Future of Work」シリーズを終了しました。 組織が現在のリモート作業状況に適合する方法、機能の維持方法、および将来の作業の意味を詳細に説明する素晴らしい対話がありました。
この移行はビジネスの場合のリアルタイムでのクラッシュコースだと皆で一致したと思います。 公開されたベストプラクティスには多くあるが、在宅ワークの準備が十分ではない企業だけでなく、フルタイムでのリモートワークの準備ができていないという文化の感じが依然として示されている。
乗り越え、機能を生み出す障害
また、セキュリティやプライバシーの確保など、リモート作業への迅速な移行の際に、克服する障害も発生しました。 セキュリティとプライバシーポリシーに対する話し合いが急ぐ場合があります。一部のプラットフォームでは、最初に考えても安全ではありません。 さらに、リモートで働く従業員は操作が減り、プロトコルに従う保証はありません。 Newman氏は次のように指摘した。「あなたが制御を制限し始めるのは、セキュリティを保証することなく、ネットワークに接続することなく、より多くのことを行わずに、より多くのことを行い、より多くのことを行う必要があるからです。 . .”
しかし、それを機能させるには、ワークフローの調整方法と、従業員が新しい技術を学び、仮想コラボレーションで快適なレベルを見つける必要がある方法について話し合いました。カメラのオンやインスタントメッセージツールの使用などの機能が含まれています。 9~5日の業務に対する企業の関心が減るほど、目標による管理が目立つようになりました。
オフィスの将来
その結果、オフィスの将来について話し合う必要が生じました。 これは新しい正常ですか?それとも以前のやり方に戻りますか。 私たちは皆、仕事の将来がハイブリッド環境であり、それをも含むハイブリッド環境であり、それをも含む。「以前は、従業員、ワークフロー、そして職場の3つの点についてでした。同じことが当てはめたと思います。 同じモデルを活用できると思いますが、それが複数の場所でユーザーが働く方法にアップデートできます。」 実際、オフィスがコラボレーションを行う場所になり、永久的なスペースが少なく、より柔軟にスペースを活用できます。
今度は何ですか。
閉じられましたが、特に現在では、人間の要因、共感の必要性、および接続とコミュニケーションの重要性を強調しました。 オフィスに戻る場合は、異なります。 しかし、今のところ、生産性を高くするために、誰もが最適な方法で働く必要があります。
詳細トレーニング トレーニングシリーズの機能— 4 日目、将来の Contact Center 将来の仕事を開始しましょう!