2021 Webex パートナー賞受賞者発表

私たちの働き方は根本的に変化を遂げています。まず、世界的にリモート ワークへの移行が進み、今では多くの企業が長期的なリモート ワークやハイブリッド ワークの未来を受け入れています。どこで働いているかにかかわらず、すべての人にインクルーシブなコラボレーション体験を提供することがこれほど重要になった時代はありません。 Webex では、企業がこのニーズを満たせるよう尽力しています。コラボレーションの精神は私たちの DNA に刻まれています。世界のどこからでも、チームがつながりを保ち、最高の仕事をできるようにすること。この基本方針に従って、私たちは一体型のコラボレーション アプリから優れたコラボレーション デバイスまで、すべてを作り上げています。 この使命は、私たちだけで追求するものではありません。世界の主要企業や最先端を行くイノベーターと提携し、良好な関係を保てていることをありがたく思っています。このたび、これらの企業とイノベーターの優れた貢献を表彰するため、Webex パートナー賞を創設しました。今年の受賞者を発表し、この競争の激しい市場での素晴らしい功績を称えることができることを大変うれしく思います。 数千社に及ぶ素晴らしいパートナーの中から、ハイブリッド ワークを推進し、卓越したカスタマー エクスペリエンスを提供し、インクルーシブなコラボレーションを実現する力を示す印象的なストーリーをご紹介します。 それでは、10 月 27 日の WebexOne カンファレンスで表彰された 2021 年の受賞者を発表します。

Webex パートナー オブ ザ イヤー

Americas パートナー オブ ザ イヤー: AT&T

通信、メディア、エンターテインメント、テクノロジー分野の世界的大手 AT&T は、ハイブリッド ワークを推進する上で大きな主導的役割を果たしており、そのすべてが Webex によって支えられています。AT&T は、Webex Calling プラットフォームを大々的に活用し、モバイル、キャンパス ネットワーク、国際的地位、課金機能など、ネットワークの強みを活かして私たちのお客様に付加価値を提供しています。AT&T は今後、Webex のコラボレーション ポートフォリオとクラウド コミュニケーション サービスを活用して、AT&T の法人顧客が未来のハイブリッド ワークを採用する際の支援を行います。AT&T と Webex との提携の詳細については、こちらのプレス リリースをご覧ください。

EMEAR パートナー オブ ザ イヤー: XevIT

XevIT は、お客様のビジネス ニーズに焦点を当てたコラボレーション ソリューションを構築し、あらゆる業種向けのクラウド サービスや、中堅企業向けの遠隔ビデオ会議専門ソリューションを提供しています。また、Webex のトライアルを大いに活用して、見込み顧客に Webex の強化版プラットフォームと柔軟なプランによるシームレスでインクルーシブなコラボレーションの魅力を体験できる機会を提供しています。その結果、XevIT のシスコ コラボレーション ソリューションは、この 1 年間で 45% という素晴らしい成長を遂げました。

APJC パートナー オブ ザ イヤー: KDDI

通信事業者の KDDI は、日本で革新的なコラボレーションを推進しています。Webex Calling と KDDI ビジネス コール ダイレクトを連携させた画期的な取り組みにより、音声通信環境が強化されました。これにより、顧客がクラウド ベースの通話サービスの機能を利用して、日々進化するビジネス ニーズや働き方に対応できるようになりました。KDDI が顧客に提供している価値により、昨年だけで 270% の成長がもたらされました。

Webex ライジング スター賞

Webex ライジング スター賞は、各地域で傑出した功績を上げ、最先端のコラボレーション技術を採用し、その普及に努めて、著しい成長を遂げたパートナーを表彰するものです。

Americas ライジング スター: Aspire Technology Partners

テクノロジー サービス専門企業の Aspire Technology Partners は今、米州で頭角を現している企業です。先進的なカスタマー エクスペリエンスと IoT の専門分野への投資と、リモート ワークやハイブリッド ワークに焦点を当てたコラボレーション構想が相まって、州政府、地方政府、教育機関用の IoT とヘルスケアの分野で大きな成功を収めています。州政府、地方政府、教育機関におけるシスコ随一のコラボレーション パートナーの 1 つである Aspire は、ヘルスケアにおける新しいユース ケースを見いだし、州政府と教育機関にサービスを提供するための重要なコラボレーションの機会も確保しました。

EMEAR ライジング スター: Space Hellas

EMEAR におけるシスコの主要システム インテグレーターの 1 つである Space Hellas は、シスコの最新技術に関する知識で絶えず称賛を集めています。コラボレーション、動画解析、ウェブ インテリジェンスを中心に、革新的で完全統合型の、すぐに使えるソリューションを開発しています。金融部門と公共部門におけるエンタープライズ ビジネスのデジタル トランスフォーメーションで実績を上げたことで、多くの新規顧客にサービスを提供できるようになり、シスコ コラボレーション事業で目覚ましい成長を遂げています。

APJC ライジング スター: NexGen

NexGen は、中小企業市場で高い実績を上げているパートナーです。エンドツーエンドの効率的な運用体制を持つハードウェア統合の専門企業である NexGen は、MPP 電話機とヘッド セットを利用した大規模な音声サービスの提供で大きな成功を収めています。優れたカスタマー エクスペリエンスを提供することに注力している NexGen の情熱的かつ献身的な営業チームは、シスコ チームと緊密な協力関係を築くことで、中小企業市場などさまざまな分野で成功を収めています。

Webex ハイブリッド ワーク イノベーション賞: WWT

ハイブリッド ワークが当たり前になりつつある現在、私たちは新たな可能性を引き出し、素晴らしいコラボレーション体験を実現しようとしている方々から絶えず刺激を受けています。Webex ハイブリッド ワーク イノベーション賞は、Webex のソリューションを活用して顧客が優れた成果を上げられるよう支援し、ハイブリッド ワークを推進している優れたパートナーを表彰するものです。 WWT は、顧客のハイブリッド ワーク実現を支援する傑出した市場リーダーとして、今年の受賞者となりました。WWT は、その高度技術センターやその他のオンライン チャネルを通じて、豊富な記事、動画、デモ、ラボ、統合サービスを提供しています。国際的なシステム インテグレーターである WWT は、模範的な企業でもあります。WWT は、最先端の安全機能とソーシャル ディスタンス機能を提供しながら、対面するスタッフと遠隔地にいる同僚が無理なく 1 つのチームになれる環境を実現しています。顧客は、WWT の本社オフィスで、Webex コラボレーション ソフトウェア、業界随一の Webex エンドポイント、カスタム統合などの各ソリューションの機能を実際に確認することができます。

Webex マネージド サービス賞: Lumen

Webex マネージド サービス賞は、優れた Webex サービスを提供したサービス プロバイダーのパートナーを表彰するものです。 今年の受賞者は、Webex との連携サービスを広範囲で活用してきた多国籍テクノロジー企業の Lumen です。Lumen は、クラウド型の音声通話、会議、コンタクト センター ソリューションを通じて、チームがインクルーシブなコラボレーションと優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるよう注力しています。Lumen は、市場をリードする SD WAN (Meraki)、セキュリティ、AppDynamics など、真に差別化されたサービスを提供するために、シスコのプロダクト ポートフォリオ全体にも大いに貢献しています。

Webex Cloud Calling 賞: NTT Americas

Webex Cloud Calling 賞は、前年度において Webex Calling の導入で顕著な成功を収めたパートナーを表彰するものです。 NTT Americas は、誰もが認める本年の受賞者です。テクノロジー サービスの国際的大手企業である NTT は、グローバル PSTN を含め、シスコのクラウド通話プラットフォームを補完するあらゆるサービスを提供しています。同社は急速な成長を遂げ、クラウド通話事業では 437% の成長という目覚ましい成果を上げました。私たちのパートナー関係が今後も発展していくことを期待しています。

Webex Customer Experience 賞

Webex Customer Experience 賞は、シスコ コンタクト センター ソリューションを使用して、顧客にクラス最高のカスタマー エクスペリエンスを提供することに成功したパートナーを表彰するものです。 今年の受賞者である Servion APJC は、イノベーション、統合、シスコの多くのソリューションやパートナーとのコラボレーションを通じて抜きんでた業績を上げています。Servion は、25 年以上にわたり、コンタクト センターやカスタマー エクスペリエンス ソリューションの設計、構築、運用、最適化について、顧客を重視するブランドから信頼を得てきました。顧客のアプリケーションとの統合に関する独自の機能により、シスコが顧客の新たなニーズに応え、コンタクト センターの分野でさらなる飛躍を遂げられるよう支援しています。Servion は、認定への投資を継続し、シスコのプログラムを活用して、ビジネスを成功させ、顧客満足度を高めています。 本年度の Webex パートナー賞受賞者の皆様、本当におめでとうございます。皆様の革新性、創造性、そして優れたカスタマー エクスペリエンスを提供し、インクルーシブなコラボレーションの未来を形作るための献身的な取り組みは、私たちを日々力づけてくれています。皆様がいなければ、私たちのビジネスが成り立ちません。

WebexOne のその他の見どころについては、録画をご覧いただくか、重要点をまとめた記事をお読みいただき、ハイブリッド ワークやカスタマー エクスペリエンスなどに関する最新のイノベーションや発表をご確認ください。

詳細情報 WebexOne 初日 | ハイブリッド ワークの再考 Webex の新機能: 2021 年 10 月 ハイブリッド環境における業務体験とカスタマー エクスペリエンスの向上