Jabber with Webex Messenger Instant Messaging (IM) および Jabber Team メッセージングモードのアップグレードプログラム
本日は、現在 Jabber ユーザーが Cloud メッセージング サービス (Webex Messenger または Jabber Team メッセージング モード) で Jabber を使用している更新プログラムを発表しています。 メッセージング、Jabber Phone モード、または Webex アプリのために、UCM IM/P で Jabber を使用している当社の顧客は、変更を経験しません。
インスタントメッセージは何年もの間、よくサービスを提供してきましたが、すぐにその時代が現れました。 ICQ や AOL Messenger のような IM サービスを使用して、現在も頼っているメッセージング、絵文字、プレゼンスなど、同じ機能を使って引き続き連絡を取り合っています。 しかし、今日の働き方は非常に異なっています。また、ユーザーの期待は劇的に変わりました。 ユーザーはチームで協力し、シームレスに協力し、自宅から、または移動中と同じ効果的に共同作業できる必要があります。それらは従来の IM で十分に行う必要があります。
ユーザーへの期待が今回の転換にと答え、今年の終わりに Webex Messenger クラウドメッセージングサービスは終了し、Webex Teams アプリをお使いのお客様に更新しました。 最新のチーム メッセージング エクスペリエンスに加えて、Webex Teams は Jabber Messenger で提供される同じ UCM ベースの通話と Webex Meetings ベースのミーティング サービスを活用し、使い慣れたアプリのデザインとユーザー エクスペリエンスを提供します。 これにより、ユーザーは、すでに行っているインフラストラクチャ、構成、投資をスムーズに活用して移行することができます。
Jabber Team メッセージング モードを使用している場合、すでに Webex チーム メッセージング サービスに更新され、そのサービスで使用可能なメッセージング機能のフルセットを取得できる Webex Teams アプリを更新するために、1 月末まで必要になります。 また、UCM 通話と、すでに設定した Webex Meetingsサービスを引き続き使用することができます。
このプログラムの詳細の一部を、ステップを踏みます。
何が起きているか、いつ起きているか
2021年6月30日に Jabber Webex Messenger IM および Jabber Team Messaging Mode の更新プログラムが2021年3月31日に終了します。
Jabber の他のすべてのモードは引き続き完全にサポートされ、このアップグレードプログラムの一部では提供されません。通話、メッセージング、またはオンプレミスの両方が必要な場合は、Jabber および UCM を使用することをお勧めします。
デザイン – 使い慣れ親しんだユーザー体験
Webex Teams Jabber 12.7以降と非常に似たユーザー体験を提供 します。ユーザー移行が簡単になります。 ユーザーがメッセージの送信や通話など、一般的なタスクを実行する方法は、共有されたアイコンと動作のセットで直感的になります。
お客様のエクスペリエンスを簡単にWebex Teamsの導入リソース(必要に応じてカスタマイズ可能)の包括的なセットと組み合わせて、ユーザー エクスペリエンスの最新化を簡単にしました。
全員が一緒に – 統合型アプリ
一Webex Teamsを使用して、Jabber で今日と同じ統合されたエクスペリエンスを、メッセージング、通話、およびミーティングを 1 か所ですべてお楽しみください。 最新のチーム メッセージングでは、OneDrive、Sharepoint Online、その他のワークフローのインテグレーションにより、Microsoft Office ドキュメントや他のコンテンツをそれらの会話に取り込むこが可能です。
チームはまた、ドキュメント、ホワイトボード、チーム メッセージと共に 1 つの場所で利用可能なその他のコンテンツを使用して、単一のハブにチームが一緒に作業できます。 当社の 広範なアプリ ハブでは、Salesforce、Trello、Jira など、会話にビジネスを実行するために使用するアプリケーションの多くを取り入れすることもできます。
アプリから直接ミーティングに参加し、Webex Teams Webex Meetings の機能と使い慣れたデザインのフルセットにアクセスできる Webex Meetings エクスペリエンスを Webex Teams にしました。
通話 – エンタープライズ テレフォニー
現在、すべてのサービスで利用可能な UCM 通話機能のWebex Teams、新機能を毎月展開し続ける予定です。 Webex Teams では利用できない高度な通話機能の制限付きの番号を必要とする Jabber ユーザーの場合、これらのユーザーは Jabber Phone モードを使用するか、必要に応じて Webex Teams から起動することができます。
メッセージ – 接続状態を維持する
Webex Teams XMPP メッセージングをサポートし、Jabber と Webex Messenger で同じ外部メッセージング連絡先を保持できます。 オープン メッセージング プラットフォームはまた、相互運用パートナーを介して、Slack や Microsoft Teams などの他のメッセージング プラットフォームへのインテグレーションも可能です。
これにより、Webex Teams または他のチーム メッセージング ソリューションにも移動した人と接続している間、現在のメッセージング接続を維持しながら、管理者ポリシーコントロールにより、誰が外部に接続し、どのコンテンツを送信するか管理できます。
ハイブリッド メッセージングも提供し、Webex Teams のユーザーが移動をまだ行っていない組織内のユーザーと引き続きチャットし続け、短い保持ポリシーを保持するための柔軟な保持ポリシーを作成することができます。
管理者 – 最大の更新はあなたです
管理者として、最大の更新プログラムを取得します。 Cisco Webex Control Hub、ユーザーとサービスのプロビジョニング、管理、および管理を行える、直観的な単一ペインの画面管理ポータルを提供します。 ミーティングのメディア品質や提供するサービスの他の重要な側面を追跡する機能により、エクスペリエンスに関する新しい洞察も得られるでしょう。 広範なアナリティクスを見直して、ユーザーが異なる Webex サービスと機能をどの程度採用し得るかをよりよく理解することができます。
管理者はユーザーの変化のペースを設定したり、デスクトップで Webex Teams の更新をいつ受け取ったかを確認したり、月次更新を延期したり、遅い更新条件に移行したりするためのオプションを設定することができます。 Control Hub の ProPack を使用して、強化された管理コントロール、ポリシー管理 、コンプライアンス機能を利用できます。
詳細を知り、タッチする
専用サイトを セットアップし、モダン メッセージへの移行に必要な情報と新しい働き方をサポートするその他の Webex エクスペリエンスを提供しています。 当社のチームは、ライセンス、技術的な準備、ユーザーの採用に関するガイダンスを提供しています。その他のクエリについては、こちらを参照してください。
定期的なサポートチャネルまたは アカウントチーム に連絡して、専用の更新ヘルプデスクを通じて、コミュニティに連絡してください。
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