コミュニケーション技術を使用して関係を改善する
技術によって一緒に技術を活用できますか。 VoIP のようなイノベーションやリアルタイムチャットは、友人や同僚などと、遠距離からでも簡単に接続することができるので、質問は非常に素晴らしい質問と思えます。
しかし、職場の状況で特に重要である、強い相互接続を形成する上で、すべての技術が同等に効果的というわけではありません。 より多くの組織がリモートおよびモバイルでの作業の取り決めを行うに近い場合、メール、電話、および対決ミーティングの古いスタンバイ状態から離れ、十分なコンテキストを提供し、どこからでもリッチコラボレーションを可能にする代わりへの投資が重要です。
実際、ビデオ会議およびチームコラボレーションツールのようなソリューションと情報機能を備えるソリューションは、物理的な場所にかかわらず、人を接続する上で最 も 効果的です。 2020s が始まると、これらの技術が最後に行った接続を構築する方法のいくつかの具体的な例を探索しましょう。
通勤時間が減り、戦略的プロジェクトに集中する時間が増す
何百万人もの従業員の生き方を知る上で、長い通勤を行う必要があります。 (米国) 2019年の平均的なアメリカ人の通勤は、2009年の平均的な27分(単一の方法)で、最大2分です。 年間を通して、トラフィックに費やした追加時間は 17 時間です。
トラフィックやトレーニングに少ない時間を費やす方法がある場合はどうでしょうか? 環境と従業員のモラルにメリットがあるでしょう。時間の長い通勤は仕事への満足度に大きな批判の 1 つがあるからだ。
コラボレーション技術により、通勤を避けるため、また実際にどこからでも仕事をする必要が生じ、より実用的です。
- チャット アプリを使用すると、リアルタイムの会話を行い、ファイルを共有し、多くのコンテキストを備えた 1 つのインターフェイスから特定の資産を検索できます。
- ビデオ会議では、高解像度フェイスツーフェイス洗練されたコントロールを備え、遠距離からでもミーティングに参加できます。
- コグニティブコラボレーションソリューションは、オンラインミーティングの周りにコンテキストを作成するために、複数のソースから情報を引き出します(例:パブリックソーシャルメディアのプロファイルや CRMデータ)。
従業員がインターネットにアクセスできる限り、これらのコラボレーションの可能性によって、他の人は生産性を高め、通勤する必要はありません。 問題のツールによって他のユーザーの行動や考えについて明確な洞察を得られるので、従業員もよりよい働き方の関係を構築できます。
ビデオ会議を通じたより多くのアイコンタクトとよりイマーシブなミーティング
特に、ビデオ技術は、誰もが実際には別の場所に位置している場合でも、オンラインミーティングの他の出席者と同じ部屋にいる経験をシミュレーションする場合に最適です。
最新のビデオプラットフォームでは、音声のみ通話やメールやチャットを介して通信する場合に、いくつかの重要な利点があります。
- 参加者の反応とボディランゲージを完全に可視化できます。この洞察は、ミーティングが実際にどのように行っているのか理解するために役立ちます。また、言語/文化の障壁がある場合は特に役立ちます。
- これは、単語が引き続き多くのバックタスクを取得するが、マルチタスクは多くのコンテキストにおいて非現実的ですが、たとえば、通話を聞き同時にメールを入力するのに大きな違いを感じることができるので、マルチタスクは非常に非現実的です。 ビデオ機能によって注目を受け、マルチタスクを取り入れる必要が生じ、生産性も向上します。
- これは、専用の標準ベースのビデオ会議システム PC、Mac、電話機、およびタブレットからではなく、複数のデバイスから利用できます。開始する時間が来た時にボタンをタップまたはクリックすると、オンライン ビデオ会議 にシームレスに参加できます。
- 画面共有 のような他のコラボレーション技術と統合されていますので、参加者は画面やデスクトップ全体、または必要に応じて特定のアプリやドキュメントを共有して、ビデオ通話中にさらに詳細を確認することができます。
- 社内でのミーティアップではなく、さまざまな使用事例をサポートします。例えば、ビデオ リンクがウェビナー、トレーニング セッション、またはソーシャル メディア ブロードキャスト用に設定できるなど です。 従って、ビデオの明瞭性は、複数のコンテキストで接続を構築することができます。
メールと電話の依存を減らす
メールと従来の音声通話の両方で、生産性を向上させる上でどのように個人感じるか、またどのほど効果的かという点で、望む必要が生じる場合が多 く残されます。
一日を通して受信箱を確認したり、掘り下げられるのは非常に時間的な時間です。しばらくすると、誰もがメッセージの隣の名前のように感じる可能性があります。 通話は同様に問題のあるもの、多少匿名です。しかし、少なくとも他の人が聞こえる音が聞こえるので、かなり良いです。
メールから移行する一方で、多くの従業員と組織にとって長い優先事項でした。最近では実際に実際には実際に実際に使える仕事です。 チャット アプリは、メールを介してライブ表示を行う場合や、電話での通話に多くの時間を置くという大きな代替 手段を提供します。 メッセージは 1 つのリアルタイム交換可能なので、メールの遅延は発生しません。 さらに、ファイルは会話で容易に共有できます。一方、内蔵検索は必要なことを見つけるのが簡単です。
Workplace のチャットは、ビデオ会議でもよく機能し、すべてのミーティングが成功のためにセットアップされ、適切にフォローアップできるようすることができます。 Cisco Webex、ビデオから AI を推進するミーティングまで、統合されたコラボレーション機能を提供することで、組織はチーム間の強力な相互接続を保証する必要があります。
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