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고객 경험 , 협업

Webex, 새로운 데이터 센터를 통해 인도에서 하이브리드 업무 경험 개선

2022년 10월 14일 — Niraj Gopal

Webex by Cisco의 비전은 이용 가능한 최고 수준의 보안 및 성능을 통해 최고의 협업 경험을 제공하는 것입니다. 이 목표를 달성하려면, 서비스를 최대한 고객과 가까운 위치에서 처리해야 합니다. 서비스 개선을 위한 전략으로 추가 기능, 비용 절감, 보다 신속한 처리를 위한 기능을 갖춘 현지 데이터 센터를 구축해야 하는 경우가 있습니다.

기업 직원을 대상으로 실시한 시스코 설문 결과, 62%가 하이브리드 업무로 인해 웰빙의 모든 측면이 개선되었다고 답했으며, 인도 직원 4명 중 3명이 향후 하이브리드 업무 환경을 선호하는 것으로 나타났습니다. Webex를 통해 이러한 업무 경험을 개선할 수 있습니다. 인도 최초로 협업 솔루션 전용으로 구축된 인도의 새로운 데이터 센터를 통해, 이제 고객은 미디어를 로컬로 처리하여 보다 나은 성능을 활용하며 다음과 같은 기타 개선 사항과 이점을 누리고 있습니다.

  • 더 빠르게 회의에 참여할 수 있어 Webex Meetings 경험 개선
  • Webex Meetings의 오디오 및 비디오 품질 향상을 통해 협업 생산성 향상
  • 인도 온라인 고객을 위한 가격 50% 이상 인하
  • 시스코의 업계 최고 수준의 글로벌 데이터 보안 및 개인정보 보호 관행

또한 Webex는 통신사 파트너들과의 긴밀한 파트너십을 유지해 신속한 대규모 협업 서비스를 제공하여 사용자 경험을 더욱 개선할 예정입니다. 고객은 계속해서 언제나처럼 통화, 회의, 메시징을 비롯한 Webex 서비스 제품군을 이용할 수 있습니다.

데이터 센터 보안

Webex는 보안에 대한 다각적인 접근 방식을 통해 모든 개발 단계에 기본적으로 보안 프로세스를 적용합니다. 고객 데이터를 보호하는 일은 언제나 협업 보안의 선두 주자인 시스코의 핵심입니다. 고객 조직 내부 및 외부에서 안전한 커뮤니케이션에 필요한 정보와 지원을 제공합니다. 다양한 보안 옵션, 첨단 개인정보 보호 기능, 기본적인 산업 및 지역 규정 준수 기능을 제공하고 다음과 같이 인도에 적용되는 수많은 보안 및 개인정보 보호 기준을 준수합니다.

  • ISO/IEC
  • SOC 2, SOC 3
  • CSA STAR

Webex를 통해 하이브리드 업무 경험을 개선하는 방법에 대해 알아보려면 Webex에 문의하십시오. 자세한 내용은 Webex.com을 참고하거나 현지 인도 영업 지사에 문의하십시오.

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