원격 근무: 높은 참여도를 유지하기 위한 6가지 팁

On By Webex Team1 Min Read

뉴노멀 시대에 접어들면서 원격 근무는 일상이 되어버렸습니다. 그리고 이는 많은 긍정적인 효과를 유발하는 계기가 되었습니다. 예를 들어 사무실에 있을 때보다 재택 근무를 할 때 생산성이 더 증가하고, 일과 삶이 균형 잡힌 긍정적인 생활을 경험하는 비율이 높습니다. 그러나 부정적인 면도 존재합니다. 동료와의 개인적인 접촉이 없어지면 사람들은 외로움을 느끼게 될 수 있습니다. 이 블로그에서는 긍정적인 효과가 우위를 점할 수 있도록 보장하는 6가지 팁을 안내합니다. 팬데믹으로 인해 원격 근무로 대대적인 전환이 이루어지자, 많은 사람들이 급작스럽게 원격 근무의 이점을 깨닫게 되었습니다. 더 이상 교통체증에 시달리지 않아도 되고 집중력도 향상되었습니다. 많은 원격 근무자들은 일과 삶의 균형이 더욱 개선된 것을 체감했습니다. 이제 시간을 더 자유롭게 나눠쓰는 게 가능하므로, 가끔 산책을 나가거나 집안일을 처리할 수 있게 되었기 때문입니다.

피로도 증가

그러나 한편, 원격으로 일하는 많은 사람들은 원격 근무 피로를 체감하고 있기도 합니다. 이는 주로 개인적인 접촉이 부족하기 때문에 발생하는 일입니다. 원격으로 일하는 많은 사람들이 외로움을 느낍니다. 그 밖의 다른 몇 가지 문제점도 더욱 명확해지고 있습니다. 어떤 사람들은 일과 사생활의 경계를 구분하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 집에서 일하는 시간이 더 길어지고 밤에도 노트북 컴퓨터를 다시 열게 됩니다. Man taking glasses off at computer with his head down and taking glasses off

전략에 직원 복지 포함

앞으로 사람들은 원격 근무의 이점은 그대로 유지하되 문제점의 영향을 받고 싶어하지는 않을 겁니다. 따라서 하이브리드 업무 방식을 지속하게 될 것으로 보입니다. 이는 집에서, 이동 중에, 그리고 사무실에서 일하게 된다는 걸 뜻합니다. 그러나 원격으로 일하는 직원들의 복지를 저해하지 않으면서 하이브리드 업무 방식이 실제로 효과를 거둘 수 있으려면 전략이 필요합니다. 물론 각 조직은 저마다 다른 특성을 갖고 있지만, 참여도를 높이고 피로도를 줄이는 데 늘 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.

  1. 직원이 어떻게 지내고 있는지 물어보는 시간을 넣습니다. 컴퓨터 화면을 보다가 충분한 휴식 시간을 갖는지, 운동은 충분히 하는지 직원들에게 물어봅니다.
  2. 단짝 시스템을 도입하고 두 사람씩 2인 1조를 만들어 서로의 상태를 지켜보도록 합니다.
  3. 미팅을 시작하기 전에 소소한 잡담을 나누거나, 한 주를 마감하는 금요일 오후에 모니터 너머로 다 같이 가볍게 맥주 한 잔씩 하면서 긴장을 푸는 시간을 만듭니다.
  4. 재택 근무를 하는 사람들이 소외감을 느끼지 않도록 합니다. 자신이 존중받고 있다는 느낌을 갖도록 조금 더 세심히 살피시기 바랍니다.
  5. 직원들이 사무실에서 가끔 서로 얼굴을 볼 수 있도록 일정을 짭니다. 단, 사무실 내 인원이 너무 붐비지 않도록 합니다. 이렇게 하면 단조로움을 해소하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
  6. 서로 적당히 떨어진 거리에서 브레인스토밍을 하고 함께 다과를 먹거나 잡담을 나눌 수 있는 업무 환경을 사무실 내에 만듭니다. 이러한 공간을 통해 에너지를 재충전하고 활력을 얻을 수 있습니다.
  7. 짬을 내어 원격 팀 구축 연습을 진행합니다. 미팅 이외의 시간에 팀원들끼리 서로 교류하고 알아가는 과정도 중요합니다.

경험치를 쌓고 올바른 균형점 찾기

새로운 하이브리드 업무 방식의 성패는 올바른 균형점을 찾는 데 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다. 언제 대면 미팅이 필요한지, 그리고 언제 가상 미팅이 더 적합한지 모두가 잘 생각해야 합니다. 무엇이 효과적인지 알아내는 데 도움이 되는 방법은 오직 한 가지, 즉 경험을 쌓는 것입니다. 직원들이 효과적으로 업무를 지속하려면 어떻게 해야 하는지 자세히 알고 싶으신가요? 또는 어떤 전략적 선택이 적절한지 알고 싶으신가요? 시스코에서 준비한 ‘The digital transformation(디지털 혁신)’ 토크쇼를 참고하시기 바랍니다. 이 토크쇼에서는 Noreena Hertz, Edwin Prinsen, Patrick van der Duin, Jan van Ginkel, Tim Toornvliet, Kathelijne Drenth로 구성된 전문가 패널과 함께 이러한 문제를 논의합니다.

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