팀워크가 드림의 작업을 이루기

개인 대화보다 10x 더 나은 환경 만들기 시리즈는 원활한 협업 및 스마트 하이브리드 작업 환경으로 실시간 또는 언제든지 안전한 포함 환경을 활성화하고 권한을 부여하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

파트너와 함께

Cisco는 Webex로 작업하면 개인적 상호작용보다 10배 더 나은 환경을 만들 것을 약속합니다. Cisco는 새로운 기능을 사용하여 사람들이 연결하고 협업할 수 있는 방법을 향상하는 데 이미 엄청난 발전을 이루어 왔다. 이는 WebexOne에서 가장 최근의 기능입니다.  또한 모든 사람이 보다 나은 기능을 할 수 있도록 tectonic shifts를 지속적으로 향상할 것을 전적으로 밝혔습니다!

이제는 저희가 할 수 없으며, 이만으로는 작업을 할 수 없습니다.  당사는 광범위한 파트너 에코시스템과 함께 이러한 목표를 달성할 수 있습니다. 함께 우리는 세계가 함께 작업하는 방법을 변경하고 있으며, 의료 서비스를 제공, 학생을 교육하고 정부를 운영합니다. Webex의 포함성은 올바른 도구를 올바른 사람들이 바로 사용할 수 있도록 함께 작업할 때 가장 잘 실현됩니다.

이는 파트너와 함께 밝게 하는 놀라운 일을 보여하는 월별 블로그 시리즈의 첫 번째 시리즈입니다.  해당 파트너는 미팅부터 채팅, 모바일 앱부터 업계 데스크 및 회의실 장치에서 최고에 해당되는 제품까지 Webex 포트폴리오에 마법을 불어 미팅을 추가합니다.  곧 선보일 예정인 새로운 통합을 소개하고, 새로운 통합이 어떻게 작동하고 만족하는지 소개할 것입니다!  이 모든 것을 눈으로 보기만 할 수 있습니다. 파트너들은 당사의 사용 정도 및 흥미로운 이유를에 대해 이야기를 들을 수 있습니다.

이번 달, 두 개의 파트너쉽에 대해 예정됩니다. Aisera 및 Ava Robotics. 킥오프하기 위해 Aisera에 집중 할 것입니다.

Aisera

Aisera 는 대화 AI 및 반복 프로세스 자동화(RPA: Conversational AI) 및 반복 프로세스 자동화(RPA: Conversational AI)를 활용하여 고객이 보다 효율적으로 서비스 관리 전략을 진행할 수 있도록 지원하고 있습니다.  AI 자산을 활용한 Aisera는 고객이 기존의 콘텐츠 및 서비스 내역의 정보 및 잘 통합된 서비스를 학습하여 고객이 보다 의미 있고 효율적인 고객 서비스 환경을 제공할 수 있도록 지원하고, 선택한 ITSM 도구에서 해결을 장려합니다!

Aisera는 Webex와 결합된 솔루션으로, 직원들이 조직 내에서 기존의 자동화된 작업 흐름을 사용하여 Webex를 사용하여 상호 작용하고 셀프 서브할 수 있게 합니다. 이 파트너십은 운영을 간소화하고 기존 IT 서비스 관리(ITSM) 및 고객 서비스 관리(CSM) 시스템의 자동화를 지원하여 현재 투자를 최대화하는 동시에 비용을 절감할 수 있도록 합니다. 고객 서비스 조직은 긴 해결 시간, 제한된 예산 및 많은 요구를 경험합니다. Webex와 Aisera는 이러한 프로세스를 더욱 간단하고, 빠르고, 사용자에게 친숙하게 만들 것입니다.

아바 로보틱스 및 FRINK 고급 서비스

Ava Robotics 는 작업 공간에 지능적인 물리적인 로보트 디자인을 적용하고 빌드합니다. 이제 가상 인력이 확정되었습니다. 지능형 로보트에 대한 필요성이 새로운 산업으로 확장되었습니다.

SIGNA(오스트리아)의 개인 소유 부동산 회사인 SIGNA는 전 세계적 상호작용 전에 인적 상호작용에 크게 의존했습니다. 고객들은 물리적으로 고객을 둘러보는 것이 관행이 필요했습니다. 따라서 록다운(lockdowns)으로 인해 이러한 상호 작용이 금지된 경우, SIGNA는 고객과 클라이언트를 신속하게 인파로 데려오기 위한 새로운 방법이 필요했다. 고유한 해상도를 찾기 위해 SIGNA 는 창의적인 비즈니스 솔루션을 전문적으로 제공하는 Cisco 파트너인 FRINK Advanced Services에 이견을 밝혔습니다. 또한 이 기업은 모두 디지털 고객 환경으로 일대일로의 혁신을 이루어 주었다.

FRINK 고급 서비스는 추상적인 아이디어를 위한 완벽한 솔루션을 찾했습니다. 아바 로보트가 기능하는 원격 영업 프로세스를 실행하여 원격으로 비접속된 집 헌팅을 활성화하고, 제어판과 제한적인 제약에도 불구하고 Signa의 업무를 확보합니다.  작업을 위해 비접촉하는 솔루션을 보려면 비디오를 클릭합니다.

Webex 및 Ava 통합을 활용하면 SIGNA 는 이제 잠재 고객에게 개인화된 세부적인 속성 둘러보기 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객은 실제로 거실에서 부영이나 보기의 세부사항을 보고, 정적인 이미지로는 놓칠 수 없는 특정 질문을 할 수 있습니다.

이 솔루션으로 즉시 필요한 문제를 수리하지 못하고 새로운 세일즈 기회의 문을 열었다. 물리적인 위치는 더 이상 제한이 아니기 때문에 SIGNA는 리더십 및 혁신을 표시하며, 모빌리티, 액세스 및 신뢰도를 시장으로 가져오는 방법으로 부동산 환경을 변화시키는 선두 기업입니다.

여기에서 Cisco는 우리가 함께 작업할 때 더 많은 작업을 실현할 수 있을 것으로 믿고 있습니다. 어떤 도구를 사용하는지에 관계없이, 전사적으로 사용할 수 있는 모든 작업을 하고 싶을 수 있습니다. 우리는 사명을 새롭게 다지며, 새로운 통합을 계속 구현할 수 있습니다!

작업을 완료하는 데 도움이 되는 수의 통합을 생성했습니다. 파트너와의 오픈 에코시스템에 대한 저희 전략의 모든 부분.

App Hub 페이지를 확인 하여 가장 도움이 되는 앱을 찾으십시오!

자세한 내용을 2021: Webex의 새로운 변환 및 추가 포함 협업 시작: 2021년 1월 새로운 모든 Webex에 대한 새로운 이유는 무엇입니까?

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