하이브리드 근무의 새로운 얼굴

10월 27, 2021 — Manali Dongre

약 2년 전, 팬데믹으로 인해 세상이 영원히 바뀌어 버리기 전에도, 우리는 “브랜드 정체성이 현재의 Webex를 반영하는지, 그리고 더욱 중요하게는, 우리가 생각하는, 그리고 미래를 위해 만들어가고 있는 Webex를 반영하는지” 자문하기 시작했습니다. 이는 물론 수사적 질문입니다. 우리는 답을 이미 알고 있습니다.

Webex 협업 제품들이 누구나 어디서나 동일하게 협업하고 기여할 수 있도록 고안된 강력한 단일 앱으로 결합되었습니다. 이제 Webex 브랜드는 비디오 회의만을 나타내지 않습니다. 대신 대면으로, 원격 위치에서, 실시간으로, 비동기식으로, 전화로, 회의실에서, 하나의 작업에 몰두하거나 여러 작업 간 컨텍스트를 전환하면서 세계가 일하는 방식을 대변합니다.

브랜드 정체성과 시각적 언어로부터 더 많은 것을 요구하는 새로운 요구 사항의 등장은 새로운 하이브리드 근무의 시대의 에너지, 다양성, 협업의 흐름을 보여줍니다.

새로운 정체성의 형성

다양한 방향을 살펴보았지만 다양성, 생동감, 집중적, 유동성, 지속성 등 여러 단어가 반복적으로 등장했습니다. 물론 Webex처럼 이미 입지가 확고한 제품을 리브랜딩하는 것은 간단한 일이 아닙니다. Webex에서는 탁월한 협업 환경을 조성하고자 하는 열정을 가장 효과적으로 구현하고 현재 및 미래 사용자의 요구를 반영하는 방향을 추구했습니다.

Webex 사용자들은 제품에 전적으로 의지하여 업무를 처리합니다. 하지만 이는 단지 효율성과 생산성만을 위한 것이 아닙니다. 서로 소통하고, 아이디어를 교환하며, 더욱 스마트한 방식으로 일하고, 즐기기 위한 것입니다.

6월에는 Webex 로고와 다크 모드에 대한 새로운 접근 방식이 소개되었고, 8월에는 앱의 새로운 일러스트레이션이 공개되었습니다. 이번에는 모든 고객에게 11월에 출시될 새로운 Webex 브랜드를 보여주는 새로운 UI를 소개합니다. 새로운 Webex를 만나보세요!

Webex의 설계 의사 결정은 다음 원칙에 따릅니다.

원활한 플로우
잘 정리되어 접근하기 쉬운 UI 요소와 유연한 레이아웃
생생한 에너지
색상, 명암, 동작의 신중한 활용
직관적인 포커스
명확한 아이콘과 컨트롤을 통한 지원성
다양한 정체성
반응, 테마, 맞춤 상태, 커버 이미지 등

사용자 경험 개선 사항

직관적인 새로운 프레즌스 표시를 통해 담당자가 통화 가능, 자리 비움, 통화 중, 프레젠테이션 중, 업무 종료 상태인 경우 쉽게 확인 가능

새로운 컬러 테마를 통해 개성과 기분에 따라 Webex 맞춤화 가능. 라이트 또는 다크 모드로 제공되는 인디고, 제이드, 브론즈, 로즈, 라벤더 중에서 선택.

재미를 더해주면서도 기능적인 새로운 일러스트레이션 및 아이콘을 통해 앱 전체에서 주요 활동의 직관성 향상

네이티브 iOS, 차별화된 Webex

iPhone 및 iPad의 Webex가 새로운 설계로 다시 태어났습니다! 리브랜딩으로 인한 변경 사항을 반영하기 위해 프레즌스 아이콘이 변경되고 새로운 테마와 일러스트레이션이 추가되었습니다. 또한 여러 탭이 탭 표시줄에 통합되어 Webex 탐색이 더욱 간편해졌습니다.

메시지 작성 영역의 전송 버튼이 명확해지고 지원 아이콘 크기가 커져 접근성 요구 사항을 충족하고 Webex의 포용성이 향상되었습니다.

iPad

Webex가 새로운 3열 레이아웃으로 업데이트되어 탐색이 더욱 간편해졌습니다. 또한 iOS 아이콘을 도입하여 기본 기능을 더욱 익숙하고 직관적으로 활용할 수 있습니다.

모바일

iPhone 사용자라면 레이아웃 변경을 통해 주요 동작이 더욱 자연스러졌음을 확인할 수 있습니다. 화면 하단의 이동식 동작 버튼을 없애고 풀다운 버튼으로 변경했습니다. 화면 오른쪽 상단의 더하기 기호(+)를 누르면 업무 공간과 DM을 시작하고, 팀을 생성하며, 연락처를 추가할 수 있습니다. 검색 표시줄을 없애 공간을 확보했습니다. 이제 화면 오른쪽 하단의 탭 표시줄에서 검색할 수 있습니다.

Webex의 포용성을 향상하기 위해 입력 크기, 아이콘 크기를 늘리고 색상 대비를 강화하는 등 중요한 접근성 개선 사항을 적용했습니다.

깔끔하게 새로 태어난 UI, 수많은 접근성 개선 사항, 지속적으로 추가되고 있는 혁신적인 새로운 기능은 하이브리드 근무를 향한 Webex의 혁신적인 여정의 시작일 뿐입니다. 이러한 변화 중 많은 부분이 디자인에 관련한 것이지만 Webex의 접근성, 사용 용이성, 성능을 향상하기 위한 보이지 않는 중대한 변경 사항도 포함됩니다.