시작된 모든 것이 너무 의의연하게
사용자에 대해 헤드셋을 구입한 IT 의사 결정자인 경우, 가장 불확실한 투자일 수 있습니다. 구입한 후 분배한 후 헤드셋을 추적하고 오디오 문제를 해결하는 데 문제가 시작됩니다. 시간이 소모되는 창은 쉬워야 했다.
모든 주요 헤드셋 벤더와 만나 가장 좋은 어쿠스틱 기능을 테스트한 후 귀하의 예산 및 최종 사용자 기본 설정의 가정에 기반하여 기업 카탈로그 또는 일괄 구입에 대해 특정 헤드셋 혼합을 선택합니다.
해당 벤더는 사용 데이터를 수집하고 헤드셋을 추적할 수 있는 가장 최신의 가장 좋은 백-인 도구를 시연했습니다. 헤드셋 투자의 ROI를 파악하고, 가장 중요한 것은 사용자 기본 설정을 이해하기 때문에 다음에 장치의 올바른 혼합을 구입하기 위해 데이터 주도의 결정을 내릴 수 있습니다.
다음을 실현할 때까지, 드림이 실현될 수 있습니다.
- 헤드셋에서 수집된 데이터가 불일치 및 부분:
- 사용자는 머신에서 클라이언트 앱을 실행해야 합니다. 앱이 많이 사용하지 않는 것으로 간주하기 때문에 해당 앱은 제거, 제거, 종료 또는 시작 목록에서 제거됩니다.
- 대부분의 경우 앱은 PC와만 작동하고, 모바일 장치에서는 헤드셋 사용이 증가하는 화면에서 찍을 수 없습니다.
- 나머지 협업 플랫폼에서 통합된 보기를 전달하지 않는 제한된 범위(헤드셋 전용)의 서비스에 대해 비용을 지불하고 있을 수도 있습니다.
- 나머지 협업 플랫폼에서 통합된 보기를 전달하지 않는 제한된 범위(헤드셋 전용)의 서비스에 대해 비용을 지불하고 있을 수도 있습니다.
작업 가능한 인사이트, 추가 비용 및 필요한 모든 요구를 충족하지 않는 솔루션 관리에 소요되는 추가 시간을 통해 Square One으로 돌아오게 됩니다. Cisco는 더 나은 솔루션이 있습니다. Cisco는 더 나은 솔루션이 있습니다! 당사는 Webex 플랫폼의 기능을 통해 다른 벤더의 솔루션의 제한 사항을 해결할 수 있는 전례 없는 헤드셋 관리 기능을 제공할 수 있습니다.
작업 공간 변환 챌린지
Ubiquiquitous 연결, 강력한 모바일 장치, 소프트 클라이언트의 채택을 증가하는 것은 더 이상 물리적인 데스크에 연계되지 새로운 작업 흐름의 출원을 장려합니다. 노트북 또는 스마트폰을 사용하여 어디에서든 매일의 작업을 수행하는 모바일 첫 번째 작업자가 되어가고 있습니다. 다음 시나리오에서 헤드셋은 시크한 환경에서 고품질, 선명한 통신 및 협업을 활성화하는 데 매우 중요한 요소입니다. 영업소, 커피숍, 역점, 버스 등 이 모던하고 모바일 작업 스타일은 IT에 대해 특별한 과제를 안고 있습니다.
다음 동적 시나리오에서 필요한 헤드셋 데이터를 수집하는지 확인하려면 어떻게 합니까?
지원 팀 및 비즈니스 의사 결정자에 대해 관련된 정보를 쉽게 사용할 수 있도록 하는 방법에 대한 설명은 무엇입니까?
완벽한 솔루션은 다음 기준을 만족시켜야 합니다. 다음:
- 이는 모든 사용자 시나리오에서 작동해야 합니다. 어디에서든, 노트북, 스마트폰 및 태블릿을 모두 사용할 수 있습니다.
- 헤드셋 클라이언트 응용프로그램을 관리하는 복잡하지 않고 자동으로 헤드셋 데이터를 수집해야 합니다.
- IT 는 이미 사용하는 일상 도구세트의 일부가 되어 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.
Cisco 온-프레미스 고객인 경우, CISCO UNIFIED 전화 및 Jabber 소프트 클라이언트에 연결된 Cisco 헤드셋에 대한 인벤토리, 원격 FW 업그레이드 및 원격 구성을 지원하는 것으로 알고 있을 수도 있습니다. 수직 회사들이 기존의 작업 흐름에 따라 특징을 잘 설명할 수 있는, 완벽한 솔루션 기준을 만족하는 전례 없는 통합입니다.
클라우드로 확장될 자격이 있는 전-프레미스 고객을 위한 완벽한 솔루션입니다!
Cisco Webex: 낮은 IT 터치로 강력한 헤드셋 관리
Cisco Webex 기업을 위한 필수 미팅, 통화 및 팀 협업을 제공합니다. Webex Control Hub 클라우드 및 하이브리드 서비스에 대한 Cisco의 단일 창 관리입니다. Control Hub 에서 헤드셋 인벤토리 관리의 릴리즈를 선보일 수 있는 것은 물론, Webex Teams 통해 원격 펌웨어 업그레이드와 함께 시장에서 가장 포괄적인 헤드셋 관리 솔루션을 구축할 수 있는 기초를 다지게 될 것입니다.
IT는 Cisco 헤드셋, 500 및 700 시리즈를 구입할 수 있습니다(타사 헤드셋에서 제한적인 추적 기능). 이(가) 실행되고 있는 사용자에게 분배되고 플러그인 또는 페어링된 경우Webex Teams 헤드셋은 연결 상태, 연결 내역, 펌웨어 버전, 마지막 사용자 등 관련 인벤토리 정보를 표시하는 장치 섹션(기타 협업 포트폴리오와 함께)에 있는 Control Hub에 나타납니다. 인벤토리는 동적으로 자동으로 생성되며, 이제 추가 비용지금이 없는 모든 Webex 고객이 사용할 수 있습니다!
성공적인 헤드셋 관리를 위한 미팅 기준
앞서 완벽한 헤드셋 관리 솔루션을 정의하는 기준을 소개했습니다. 에서 헤드셋 관리가 어떻게 Webex Control Hub지 다음 프레임워크에서 을(를) 참조할 수 있습니다.
- 최종 사용자로부터의 자동 데이터를 생성하기 위해 Webex Teams 충분합니다. 사용자 측에서 소요된 작업 또는 시간은 없습니다.
- IT IT부에서 매일 사용하는 도구에서 이미 Control Hub를 사용하며, 이러한 새로운 기능은 전반적인 가치를 확장합니다.
- 모든 사용자 시나리오에서 작동 Cisco는 다양한 장치 및 협업 모드에서 헤드셋 관리를 지원합니다. 팀은 현재 나머지 클라우드 소프트 클라이언트를 통해 인벤토리 및 원격 펌웨어 업그레이드를 활성화하기 위해 작업하고 있습니다. Webex Teams, 데스크탑, Webex Meetings 모바일 Webex Meetings 사용할 수 있습니다.
전체 ROI를 인식하는 경로
Control Hub에서 헤드셋 관리는 헤드셋 반환의 최대화에 대한 중요한 중요 시점을 제공합니다. 오늘날 IT 관리자는 주기적으로 헤드셋을 추적할 수 있습니다.
곧 고객이 다음을 따라야 하는 것은 중요하지 않습니다.
- 은(는) On-프레미스 전용, 클라우드 전용 또는 하이브리드에 배포됩니다.
- IP 폰, 데스크 비디오 장치, 소프트 클라이언트 또는 모든 혼합을 사용.
- 휴대폰 작업자, 데스크 직원 또는 모두를 지원.
헤드셋 관리는 고객 시나리오 전반에서 작동하게 됩니다!
Cisco 협업 엔지니어링 팀은 추가 기능을 개발하고 있으며, 이를 통해 통신 문제를 파악하고, 헤드셋을 원격으로 구성, 사용 패턴/기본 설정 공개 등, IT 의사 결정자들에게 향후 헤드셋 투자를 최적화하는 데 필요한 정보를 제공하는 전례 없는 인사이트를 공개할 수 있습니다.
예정된 기능에 대한 추가 게시물을 계속 보시오!
오늘날 비즈니스 헤드셋에 대해 사용자 및 IT 관리자가 정말로 주의해야 하는지 알고 있습니까? eBook을 읽고 찾아보세요!
*실제 GA 기능은 이 게시물에 Webex Control Hub 스크린샷과 약간 다를 수도 있습니다.
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