하이브리드를 사용하게 된 부분적으로 클라우드

On By Richard Bayes1 Min Read
Cisco Call Center With Cisco Devices

On-Premise vs Cloud Debate: Webex Edge for Devices Make the Tough Decisions Easier

클라우드로의 전반에 대한 프레미스 유지와 클라우드에 대한 의제는 매우 오래된 것으로 의제됩니다.

고객은 클라우드에 의존할 수도 있는 새로운 기능을 경험하고 싶을 때, On-프레미스 장치에서의 투자에 아무 데나 들이고 있습니다.

여기에서 Cisco는 어려운 결정을 더욱 쉽게 하고, 장치용 Webex Edge에서만 사용할 수 있습니다. 이는 고객이 하나의 유리 창에서 장치 관리 및 분석과 같은 현대식 기능을 사용할 수 있는 동안 자신의 On-프레미스 장치를 계속 사용할 수 있게 합니다. Webex싱글 플랫폼의 장점이 더욱 커지며, 클라우드에서 프레미스 배포로 기능이 확장됩니다. 

How is this being done? 

클라우드 장치를 Webex Control Hub 위해 투자했지만, “왜 클라우드로만 제한하느냐?”라고 생각했습니다. Webex Control Hub 장치 배포 유형에 대해 한 번의 구매로만 가능해야 합니다.

최종 사용자의 성공에 매우 중요한 기능을 질문하고 나갔고, 모니터링, 문제 해결하기 및 분석이 목록에 추가된 것을 발견했습니다. 이러한 경우, 장치용 Webex Edge에 대한 첫 기능으로 릴리즈하기로 결정했습니다.

장치가 오프라인/온라인인지, 전 세계 어디에서 문제가 있는지 쉽게 파악하고 싶을 수 있습니다.

글로벌 IT 부서는 수시로 최종 사용자 서비스를 서비스하며, 해당 스페이스에 있는 사용자가 해당 문제를 눈치 전에 사고에 대해 사전 대응할 수 있도록 지원하고 싶을 수 있습니다. 이는 새로운 경고 기능을 사용할 수 있는 장소입니다. 이제 모든 장치 관리자가 사용할 수 있습니다.

한 개만 유리합니다.

 

장치 사용이 귀하의 환경에 어떻게 영향을 미치는지 되돌아 볼 수 있습니다. 고객 Webex Control Hub 통해 고객은 장치가 어떻게 사용되는지 정확히 알 수 있습니다. 예를 들어, 장치가 로컬에서 통화하거나 콘텐츠를 공유하고 있는 시간은 몇 시간입니다. 이는 IT 관리자에게 전체 배포가 아닌 물리적 위치에 기반하여 최종 사용자가 채택한 장치를 볼 수 있는 기능을 제공합니다!

API를 사용하게 할 프로그래머 또는 관리자에게는 해당 기능을 커버했습니다. 장치용 Webex Edge를 사용하면 방금 발신된 클라우드 xAPI를 사용하여 비공개 네트워크 뒤에 있는 장치에 액세스하거나 표준 기업 네트워크에서 액세스할 수 없습니다. 이는 이제 추가 VPN 액세스가 없이 홈 오피스에 위치한 장치에 액세스할 수 있습니다.

다음은 장치에 대한 Webex Edge의 첫 기능의 일부입니다. 또한, 업데이트된 관리 기능뿐만 아니라 업데이트된 관리 기능도 곧 Webex 도우미 사용할 People Insights 있습니다!

이를 경험하려면 무엇이 필요합니까?

및 Control Hub Webex Room CE 9.10을 지원할 수 있는 다양한 장치만 필요합니다. 고객이 초에 많은 양의 장치를 쉽게 온보드할 수 있도록 하는 도구를 릴리스하면 사용할 수 있습니다. 장치용 Webex Edge는 내 프레미스 장치에서 Webex 클라우드로의 HTTPS 연결만 요구하고, 해당 연결은XX를 통해 작동합니다.

저희의 목표는 이러한 추가 기능에 액세스하는 것이 실망스러우게 만드는 것이 목표입니다. 향후 전체 클라우드로 이동하려면 간단한 한 번 클릭 마이그레이션을 사용할 수 있습니다.

 

많은 고객 중 한 분이시지만 “일부 클라우드”를 사용하시기를 원하는 경우… 9.10에 대한 릴리즈 노트 프레미스를 찾아야 합니다. 2019년 12월 말에 사용할 수 있는 기능의 첫 릴리즈. 

 


자세한 내용

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Richard Bayes
Richard Bayes Product Manager Cisco
Richard is a Product Manager for Webex Devices based out of Oslo Norway.
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