작업 공간 변환
지난주에 런던에서 첫 번째 유럽 Workplace Transformation Summit를 호스트했습니다. 멜버른과 샌디에고에서 개최된 이전 WTS 이벤트가 성공을 거두며, 전 세계적 Workplace Transformation의 선두 기업 중 가장 많은 인재를 환영했습니다.
업계 미래언제자, 리더 및 Cisco 전문가를 포함하여 다양한 의제가 들어 있습니다. 우리는 함께 작업하는 전략의 예측, 트렌드, 사람, 장소, 기술의 교차점을 분석했습니다. 하루 동안 가장 공고한 상위 5개 테마는 다음과 같습니다.
1. 변화하는 인력에 어떻게 변화하는가에 따라 발전하는 인력은 5세대에 이르고, 우리는 각 세대가 공존하고 보다 잘 참여할 수 있는 작업 환경을 만들어야 합니다. Noreena Hertz, 저자, 강사 및 미래 기자가 K 세대에 대해 말했습니다. 오늘날 16-25년 직장은 2023년까지 글로벌 직원들의 3분의 를 차지하게 될 것입니다. 그녀는 “고용주인 경우, 궁극적으로 연결이 끊기지 않고 직원에게 보다 잘 연결하는 기술을 사용하게 해야 합니다.”라고 밝혔다.
2. 단기 계약 기간과 업무에서 증가하는 것은 팀원들이 빠르게 업무를 구성하고 해체할 수 있게 다는 의미입니다. 직장을 성공적으로 변화시하여 인재를 유치할 수 있을 뿐만 아니라, 경험을 저하하지 말고 작업 스타일에 유연성과 선택을 하여 유지시킬 수 있습니다.
3. 업무하는 유연성의 필요성이 증가했습니다. 이제 업무하는 직원, 텔레포니터, 원격 직원, 모바일 및 데스크가 없는 작업자가 있습니다. 성공하려면 이러한 상이한 워크스타일이 공존하고 보다 잘 참여할 수 있도록 허용해야 합니다. 통화, 비디오 및 IM으로 원격 작업을 지원하는 협업 도구는 모든 팀이 성공적으로 작업할 수 있도록 합니다.
4. 수 천년 의 기술 이용은 기술적인 영향을 미치고 새로운 업무를 수락하기로 결정한 결정일 것입니다. 이를 염두에 두어 우리는 기술이 직원의 참여도를 향상하고 업무에 이익을 제공하는 환경을 만들어야 합니다. AI 및 인지 협업은 정확하게 배치될 때 생산성을 향상하고 직원 환경을 향상시킵니다. 작업할 수 있는 장소의 CEO Michael Bush는 “머신 학습, AI, 디지털 변환을 사용하면서 우리는 여전히 작업을 완료해야 할 필요성이 있다.”라고 밝혔다.
5. 고객의 기대 치 증가고객에게 더 나은 서비스를 제공하려면 조직은 보다 고객 중심의 작업 흐름과 모든 터치포인트에서 중단되지 않는 작업 흐름을 제공해야 합니다. AI 및 데이터 분석 추가로 조직은 고객의 기본 설정 및 구입 내역을 알고 즉시 고객 환경을 향상할 수 있습니다.
행사에서 여러 논의를 하는 동안, 저희 조직을 이러한 중요한 경향에 맞이할 수 있는 변화가 얼마나 중요한지에 대해 고맙게 생각한다.
저희가 목표하는 것은 기술은 그로 하여금 가장 중요한 변경을 전달하는 핵심적인 지원자 역할을 하는 것으로, 이를 통해 우리는 사람들을 어떻게 취급하는지 보여드리는 것입니다. 직장인과 문화가 발전하는 가운데에 다양성과 소셜 계약을 통한 생산성은 모든 사업 단위에 걸쳐 소유권을 요구하는 기업 전반의 정책입니다.
다음 Workplace Transformation inc.에 참여하고자 하는 경우, Cisco Live Las Vegas 및 Cisco Live Melbourne에서 다음 두 개의 이벤트를 개최할 예정입니다.
어떻게 도와드야 합니까?
Cisco에서는 이미 작업 공간에 변화가 있으며, 성공을 위한 청사진을 만들었다. 저희의 안전하고 통찰 있는 협업 플랫폼은 작업 공간도 변화할 수 있습니다. 직원 참여 및 생산성 향상, 에이전트 및 고객 환경의 품질 향상, 인재와의전전에서 승부, 실제 부동산 최적화 및 비용 절감을 가능하게 하는 도구를 제공합니다. 저희 협업 플랫폼은 통합된 한 플랫폼이 주도하는 한 응용 프로그램에서 통화, 미트 및 메시지 기능을 제공합니다.
Cisco에서 보안은 최우선적입니다. 따라서 손상되지 않고 협업을 활성화하기 위한 보급적인 보안을 제공합니다. 모든 사람이 동일한 도구를 사용할 수 있는 것은 아니기 때문에 협업 솔루션이 모든 도구에 통합된 오픈 에코시스템 및 플랫폼입니다. 또한 을(를) 사용하여 더욱 나은 결정을 내릴 수 있도록 협업 포트폴리오 전반에 걸쳐 인사이트 및 분석 정보를 제공합니다.
이벤트의 온라인 비디오 재생을 볼 수 있으며, 커피를 마시거나 즐겨찾는 장소를 찾아보고 다음 Workplace Transformation 전문가로부터 탁월한 프리젠테이션을 사용할 수 있습니다!
이 중요한 정보를 공유할 수해주신 점에 대해 감사하며, 향후 Workplace TransformationS에서 만나 수 있 길 바랍니다!
아루나
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