하이브리드 업무를 손쉽게 만들어줄 새로운 Webex 채택 방법

On By Sara Santos1 Min Read
Webex adoption
essentials.webex.com를 통해 제공  하이브리드 업무 환경에서 채택은 어떤 양상으로 나타날까요? 직원들이 로그인해서 미팅을 호스트한 다음 로그오프하면 채택이 끝난 걸까요? Webex에서는 이 모든 과정을 시작에 불과하다고 생각합니다. 하이브리드 업무는 단순히 최신 기술을 업그레이드하고 팀을 분산하는 일이 아닙니다. 하이브리드 업무를 제대로 하려면 조직 전체의 혁신이 필요합니다. 사람, 프로세스, 디지털 플랫폼을 연결하여 계속 연동될 수 있게 하는 혁신 말입니다. 시스코의 Webex Customer Success 팀은 고객의 협업 채택 여정 동안 고객을 안내해 온 수십 년간의 경험을 바탕으로 귀사의 비즈니스 목표를 발전시킬 방법을 심도 있게 이해하고 있습니다. 이러한 경험을 토대로, 시스코에서는 귀사가 Webex를 통해 비즈니스 성과를 달성하고 앞으로 나아갈 수 있도록 지원하는 새로운 채택 로드맵을 출시합니다.

새로운 Webex 채택 방법 만나보기

시스코의 새로운 채택 방법은 고객 여러분을 염두에 두고 고안되었습니다. 시스코에서는 다양한 규모와 유형의 고객과 협업한 수년간의 경험을 활용하여, 전체 채택 과정 동안 한 번에 한 단계씩 고객 여러분을 안내하는 간단하면서도 유연한 방법을 개발했습니다. 시스코의 새로운 채택 방법을 Webex Essentials에서 살펴보고 전체 여정을 진행하는 데 필요한 다음과 같은 리소스를 다운로드하세요.
  • Webex 채택 가이드 – 성공으로 향하는 길을 알아보기 쉽게 지원하는 팁과 이정표 포함
  • 다운로드 가능한 셀프서비스 템플릿, 가이드, 툴
시스코에서는 조직 전체에서 채택 프로세스를 조금 더 쉽게 진행할 수 있도록, 달성해야 할 3가지 단계와 이정표가 완비된 여정을 계획했습니다. 시스코에서는 다양한 산업군의 고객과 협업해왔으므로, 대형 의료 기관이나 건축 회사를 비롯한 모든 고객 여러분이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 채택 과정을 신중하게 설계했습니다.

포용성 있는 협업을 실현하기 위한 여정

시스코에서는 Webex가 무한한 목표를 제공할 수 있도록 설계했습니다. 이를테면 환자와 의사를 연결하여 더 나은 의료 서비스를 제공하거나, HR 관리자가 전 세계에 분산된 다양한 업무 환경을 관리할 수 있도록 지원하여 더 나은 기업 문화를 조성하는 사례가 이러한 목표에 해당됩니다. 또는 진행 속도가 빠른 엔지니어링 팀을 위해 애자일 업무 방식을 지원하여 더 나은 인프라를 구축하는 경우도 이에 포함됩니다. 온보딩에서 최적화에 이르기까지, 그리고 그 과정의 모든 단계를 포함하여 시스코에서는 고객 여러분이 어떤 부문에서라도 목표를 달성하고, Webex의 모든 기능을 실현하여 새로운 차원의 성공을 달성할 수 있도록 지원하겠습니다. 짐을 꾸리고 안전벨트를 단단히 매세요! 이제부터 여정을 시작하겠습니다.
시스코의 새로운 채택 방법을 지금 Webex Essentials에서 살펴보세요.
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About The Author

Sara Santos Customer Journey Manager Cisco
Sara is a Customer Journey Manager for the Team Collaboration Group at Cisco.
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