비디오 회의용 G2의 2020년 가을 기업 그리드 보고서에서 Webex 순위 선두 주자

Cisco Webex 명명된 팀장

고객 음성은 제품 및 기능 성능을 평가할 때 가장 중요한 요소입니다. Webex가 95의 G2 스코어인 비디오 회의용 G2020 기업 그리드 보고서에서 선두 기업으로 랭킹된 것이 기쁘다. 이러한 계산은 시장의 존재와 고객 만족도를 밸런스합니다. Webex Meetings 비디오 회의 카테고리에서 가장 많은 리뷰를 받은 경우, 총 5,600명이 넘는 것으로 나타났습니다.

G2® 시장 리서치의 이사인 Kara Kennedy는 “Cisco Webex Meetings 높은 고객 만족도 및 대규모 시장 진출으로 인해 비디오 회의용 그리드 보고서에서 선두 기업으로 떨어졌다.”라고 말했다. “해당 제품은 전체 리뷰의 약 60%를 차지하는 기업 사용자로부터 특히 높은 평가를 받고 있다. 특히 손 Webex Meetings 손들기, 실시간 채팅 및 프리젠테이션 기능을 매우 높게 평가하며, 긍정적인 리뷰는 비디오 회의 Webex Meetings 스페이스에서 매우 강력한 입지의 유효성을 검증합니다.”라고 합니다.

사용자가 말한

리뷰의 양이 매우 중요한 반면, 품질은 매우 자랑스럽습니다. 페이지에 표시한 일부 의견을 살펴보십시오.

소규모 비즈니스 사용자인 -Nirav B는 “통신 용어로 Cisco가 제공하는 기술에 투자하는 것이 회사에 최고의 결정이다.” -Nirav B

“믿을 수 있습니다. 안전 금고. 신뢰할 수 있는. 이는 미팅으로 다이얼할 수 있는 별도의 오디오 연결을 사용하는 기능을 지원하여, 내 인터넷 연결이 가장 안 좋은 경우 수 많은 시간을 절약해 주었다. 확대/축소 또는 MS Teams를 통해 사용하는 것을 매우 선호합니다.”라고 합니다. -중부시장 보험 회사에 있는 사용자

“Cisco Webex 회원들이 미팅을 예약하기 위해 회사에서 사용하는 가장 빈번한 소프트웨어 중의 하나이다. 이는 마이크를 사용하는 동안 회의에 가장 쉬운 도구입니다.” -Akshay K, Amazon Customer Service Associate

플랫폼을 향상하는 방법

검토자 중 91%가 4개 이상의 별을 평가했지만, 다른 9%는 저희가 개선할 수 있는 위치를 이해하는 데 매우 중요한 요소입니다.

해당 리뷰에서 개선된 두 가지 공통 주제는 가상 배경 및 원격 위치에서 더욱 나은 연결성을 위한 욕망입니다. 새로운 기능 업데이트와 함께 해당 의견이 일관성을 유지할 수 있는 좋은 소식입니다. 이는 사용자의 걱정을 해소하고 있는 것으로 나타남을 보여줍니다.

Webex에 가상 배경이 추가되어 사용자로부터 압도적인 감사를 받고 있으며, 이 기능은 사용자에 대한 최상의 환경을 만들기 위해 계속 세분화되고 향상됩니다. 연결 쪽에서는 집, 사무실 또는 다른 곳에서 작업하는지 여부와 관계없이 항상 모든 사용자에게 고품질을 제공하고자 하는 것이 우선시되고 있습니다. 다음 향상점 에 대한 새로운 향상점 책을 확인해보아야 합니다.

Webex의 다음 단계는 무엇입니까?

저희는 항상 모든 사용자가 최상의 환경을 사용할 수 있도록 플랫폼을 지속적으로 향상하기 위해 노력하고 있습니다. 최근 기술 혁신으로 원격 작업 환경을 보다 향상하고, 사무실로 돌아올 때도 보다 안전하게 작업할 수 있습니다. 또한 배경 소음을 제거하고 보다 많은 사용자 정의를 적용하기 위해 변경 사항을 적용하고 있습니다.

다음 주에 추가 새로운 기능 발표에 대해 계속 지켜보아요.