Cisco Prime Collaboration Assurance and Analytics(PCA)의 판매 종료에 대한 Cisco 고객 옵션

2021년 4월, Cisco는 Cisco Prime Collaboration Assurance and Analytics(PCA)의 EOS(판매 종료) 및 EOL(지원 종료)을 발표했습니다. 제품 EOL을 발표하면서 고객들에게 EOL 전환을 계획하고 관리할 수 있는 시간을 제공하기 위해 6개월간 판매 종료를 공지했습니다. 이제 2021년 10월 판매 종료를 앞두고 이러한 공지 기간이 거의 끝나가고 있습니다. PCA는 중요한 실시간 모니터링, 선제적인 문제 해결, 장기적인 추세 및 분석 기능을 제공합니다. 모니터링 및 문제 해결 도구가 포함되어 있으며 관리자에게 문제를 선제적으로 알려주고 진단 도구를 통해 오류 감지 및 격리를 지원합니다.

 “관리자는 기존 및 미래의 제품과 소프트웨어를 사용하여 통합 커뮤니케이션 구축을 지속적으로 모니터링하고 관리할 수 있어야 합니다. 따라서 지금 바로 PCA의 대안 제품으로 마이그레이션 및 전환하기 위한 계획을 시작해야 합니다.”라고 제품 관리 담당자인 Wade Hamblin은 말합니다.

PCA의 대안 제품

Cisco는 에코시스템 파트너와 긴밀히 협력하며 PCA에 대해 가능한 두 가지 대안을 마련하고 있습니다. Vyopta CPM과 Prognosis가 지원하는 IR Collaborate는 실시간 UC 확인, 성능 관리, 다중 벤더 UC 플랫폼 전반에 걸친 음성, 비디오, 협업 및 컨택 센터 환경 분석을 제공합니다. 두 가지 모두 UC 에코시스템 전반을 모니터링하고 문제를 해결합니다. Vyopta와 IR은 품질 문제와 사용 패턴에 대한 정보를 제공하여 분석을 향상할 수 있게 합니다. 두 가지 모두 Cisco 온프레미스 기술을 지원하며, 현재는 다중 플랫폼 모니터링 솔루션을 제공하고 PCA에서 원활하게 마이그레이션할 수 있도록 지원합니다. Cisco UC 고객은 PCA의 대안 또는 대체 제품으로 이러한 제품 중 하나 또는 두 가지 모두를 평가하여 미래를 대비한 중요한 UC 모니터링 및 관리 기능을 갖추시기를 권장합니다. Vyopta와 IR은 현재 PCA 계약의 EOL을 앞두고 있는 Cisco 고객들에게 비용 효율적으로 전환할 수 있는 지원 계약을 특별 가격으로 제공하고 있습니다.

Vyopta가 제공하는 서비스에 대해 알아보려면 여기를 클릭하세요. IR Collaborate가 제공하는 서비스에 대해 알아보려면 여기를 클릭하세요.

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