Webex의 새로운 기능: 2021년 12월

12월에는 일선 직원을 지원하고 모두에게 소속감을 주는 데 필요한 모든 새로운 기능을 비롯하여 축하할 일들이 많습니다. 또한 미팅에 크리스마스의 활기찬 분위기를 더하기 위해 시즌별 반응 기능도 다시 찾아옵니다.

이번 달의 새로운 혁신에 관한 자세한 내용은 아래를 참조하세요.

유연한 업무 형식

첨단 일선 근무 경험 및 통합 워크플로우

포용적 옵션 하이브리드 업무 참여 유도 및 간소화

모든 경험에 걸쳐 확장되는 클라우드 콜링

관리 용이성, 보안, 연결성

통합 및 워크플로우

유연한 업무 형식

탁월한 일선 근무 경험 및 통합 워크플로우

Glass Enterprise Edition 2(Google)로 확장되는 Webex Expert on Demand 솔루션의 공개 미리 보기

오늘 Google에서 개발한 투명 디스플레이를 갖춘 경량 안경 웨어러블 디바이스인 Glass Enterprise Edition 2(Glass)를 위한 네이티브 Webex 미팅 경험의 공개 미리 보기를 발표하게 되어 기쁩니다. Webex Expert on Demand on Glass는 일선 작업자가 업무를 수행할 수 있는 자연 음성 명령, 터치패드의 제스처, 머리의 움직임을 지원하는 몰입형 협업 경험을 제공합니다. 자세히 알아보기- Expert on Demand

Google Meet 상호

Interoperability between Google Workspace와 Webex 간 상호운용성 제공 이 둘을 함께 사용하면 Webex 디바이스에서 바로 Google Meet 화상 통화에 참여할 수 있고, 반대로 Google Meet 비디오 하드웨어에서 Webex 미팅에 참여할 수 있습니다.

포용적 옵션 하이브리드 업무 참여 유도 및 간소화

Snap Bitmoji 스티커로 자신을 표현하고 즐거운 대화를 나누세요

이제 Webex Messaging에서​ 제공되는 Bitmoji 라이브러리를 통해 개성을 드러내고 정서적인 피드백/기분을 표현하세요.

미팅 반응을 위한 기본 피부색 변경

Webex는 사용자의 다양성을 반영하는 더욱 포용적인 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 이를 위해 사용자가 손동작 기본 피부색을 6가지 옵션 중에서 선택할 수 있는 기능을 제공합니다. 미팅 설정의 ‘외모’ 탭에서 피부색을 변경할 수 있습니다.

새로운 반응 및 개선된 손들기 알림

이모지 반응을 통해 미팅에서 강연자, 발표자와 감정을 빠르고 원활하게 공유할 수 있습니다. 이번 달에는 하트, 감사, 불타는 모습, 빠르게, 느리게, 박수 등 더 다양한 반응 옵션이 추가됩니다.

모든 경험에 걸쳐 클라우드 콜링 확장

Webex Meetings용 Webex Calling을 사용하는 통합 오디오

Webex Calling 디바이스를 사용하여 미팅에 참여하면 통화가 PSTN으로 라우팅되는 대신 Webex Cloud에서 이루어집니다. 통화와 미디어 트래픽을 Webex Cloud에 유지함으로써 지연 시간이 줄고 품질이 향상되며 조직에 대한 비용이 절감됩니다. 또한 IT 관리자가 더욱 편리하게 활성화할 수 있습니다.

간소화된 Webex Calling 오퍼

VAR용 Webex Calling과 SP용 Webex Calling을 하나의 Webex Calling 오퍼로 결합하여 Webex 채널 파트너를 위한 Webex Calling 오퍼를 간소화하고 있습니다. VAR 및 SP 파트너는 Webex Calling이 지원하는 포괄적인 PSTN 연결 옵션에 대한 액세스를 제공하고 이에 따라 잠재적인 시장 도달범위를 확장하는 간소화된 오퍼 구조를 활용할 수 있습니다.

Cisco Calling 요금제 가용성 확대

지난 달, Webex에서는 추가적인 EU 6개국에서 Cisco Calling 요금제를 제공한다고 발표했습니다. 이번 달에는 리투아니아, 룩셈부르크, 스웨덴의 3개국이 추가됩니다. 폴란드와 그리스도 곧 추가될 예정입니다. Cisco Calling Plans 및 Webex Calling에 제공되는 기타 PSTN 옵션에 대한 자세한 내용을 알아보세요.

관리 용이성, 보안, 연결성

이번 달, Webex에서는 관리자와 사용자에게 조직과 규모 관리에 대한 더욱 폭넓은 제어 권한을 제공하는 성능 업데이트를 적용합니다.

보안

• 이제 사용자는 기존의 Microsoft, Google, Facebook, AppleID 로그인을 사용하여 Webex에 가입할 수 있습니다.
• Token Revocation API – 이제 관리자는 정보 손실 또는 보안 침해가 탐지되면 사용자 인증 토큰을 취소할 수 있습니다.
• 최종 사용자는 Webex Spaces에서 새로운 대화를 시작할 때 보안 배너를 통해 대화의 보안과 암호화 상태를 유지할 수 있습니다.
• HDS 지원이 확대되어 Webex 공간에서 공유되는 메시지와 파일에 대한 기존 지원뿐 아니라 녹화 및 대화 내용 기록과 같은 미팅 아티팩트도 지원합니다.

Control Hub

• Control Hub의 새로운 경보 센터: Control Hub의 새로운 중앙집중식 경보 센터를 통해 관리자가 편리하게 경보를 수신하고 검토할 수 있습니다.

• 사이트 관리자가 관리하는 사이트를 Control Hub로 업데이트함으로써 모든 Webex 서비스에 걸쳐 통합된 경험을 제공합니다.
• 관리자가 Webex 앱 소프트웨어 업데이트 릴리스를 제어합니다. 사용자가 업데이트를 자동으로 제공할지, 아니면 업데이트를 스테이징할 수 있는 채널로의 slow를 활용할지 결정할 수 있습니다.

분석

• VIMT에 대한 2개의 새로운 보고서는 디바이스 사용, VIMT 라이선스, 사용량 보고서를 보여줍니다.

통합 및 워크플로우

Outlook 365 통합 소개

Webex는 앱을 종료하지 않고도 미팅을 예약할 수 있는 기능을 제공하지만, Outlook에서 미팅을 예약하고자 하는 사용자를 위해 IT 관리자 승인을 받지 않아도 Office 365 캘린더에 연결할 수 있는 기능을 제공합니다.

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Webex 시작 및 가입 

참고 자료

Webex 제품군

하이브리드 업무 지수

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