클라우드 전화 시스템은 집과 사무실, 이동 중에 업무를 처리하는 하이브리드 인력을 지원해야 하는 기업에 적합한 솔루션입니다. 하지만 고객사가 전 세계 다양한 위치의 사용자를 연결할 때 타협을 강요하는 경직된 솔루션으로 인해 클라우드의 장점이 줄어들게 됩니다. 마찬가지로, 클라우드의 민첩성은 비즈니스 성장을 방해하는 여러 관리 지점과 복잡성으로 인해 손상됩니다.
Webex Calling PSTN 연결을 위한 세 가지 옵션
Webex에서는 기업이 전 세계 사용자들에게 강력한 엔터프라이즈급 통화 기능을 제공하기 위해 이러한 기능을 갖춘 클라우드 전화 시스템을 원한다는 점을 이해합니다. 아울러 이러한 시스템은 국가 간에 사용자를 안정적으로 연결하는 동시에 지역 규정을 준수해야 합니다. 시스템은 무엇보다도 관리가 용이해야 합니다. 그래야만 복잡한 관리 업무로 인해 비즈니스 성장이 둔화하지 않습니다. 이러한 필요에 따라 시스코에서는 85개국의 사용자를 지원하는 Webex Calling을 통해 PSTN 연결에 세 가지 유연한 옵션을 제공합니다. 무엇보다도, 이러한 옵션들은 단일 창을 통해 간편하게 관리할 수 있습니다. Cisco Calling Plans Cloud Connected PSTN 로컬 게이트웨이Cisco Calling Plans
대다수의 기업들은 여러 서비스 공급업체와의 관계를 관리할 시간, 리소스, 전문 지식이 부족합니다. Cisco Calling Plans는 이러한 고객을 위한 최고의 옵션입니다. Webex Calling에 편리한 PSTN 연결을 추가함으로써 단일 벤더에서 제공하는 완전한 엔터프라이즈 전화 시스템과 시스코 파트너의 전폭적인 지원을 고객에게 제공합니다. Cisco Calling Plans를 통해 고객은 Control Hub에서 직접 PSTN 번호를 주문, 포팅, 프로비저닝할 수 있으므로 여러 관리 지점에서 발생하는 마찰을 제거할 수 있습니다. Cisco Calling Plans는 미국, 캐나다, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 아일랜드, 리투아니아, 룩셈부르크, 스웨덴, 영국에서 이용할 수 있습니다. 그리스, 폴란드 및 아시아 태평양 지역에서는 가까운 시일 내에 서비스가 제공될 예정입니다.Cloud Connected PSTN
글로벌 입지를 구축한 기업들은 여러 도전 과제에 직면하고 있습니다. 이러한 기업들은 국가별로 서로 다른 서비스 공급업체를 선택할 수 있는 유연성을 통해 전 세계의 직원과 고객들에게 비용 효율적인 고품질 통화 경험을 제공해야 합니다. 하지만 솔루션은 관리가 쉬워야 합니다. 관리자가 여러 서비스 공급업체 간의 관계와 전화번호를 관리하는 데 어려움을 겪을 경우 비즈니스 성장과 직원 생산성이 저하될 수 있기 때문입니다. Cloud Connected PSTN은 65개국 이상에서 서비스를 제공하는 시스코 공인 공급업체 중에서 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. 시스코 공인 파트너는 최고 수준의 서비스 품질, 안정성 및 지원을 제공하는 세계적인 서비스 공급업체입니다. 대부분의 국가에서 Cloud Connected PSTN 고객은 여러 시스코 공인 파트너 중에서 선택할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 커버리지, 번호 가용성, 기능, 패키징, 가격 부문의 요구 사항을 완벽하게 충족하는 공급업체를 선택할 수 있습니다. 무엇보다도 중요한 점은 이 솔루션의 많은 기능이 단일 창을 통해 관리된다는 사실입니다. 번호가 조달되면 관리자는 Control Hub를 통해 전 세계 여러 국가의 다양한 제공업체에 번호를 할당하고 관리합니다. 또한 시스코는 이러한 프로세스를 계속해서 간소화합니다. 통합된 시스코 공인 공급업체를 사용하는 고객은 Control Hub에서 전체 공급업체 선택 및 번호 조달 프로세스를 관리할 수 있습니다. Cisco Calling Plans 및 Cloud Connected PSTN을 사용하여 새로운 전화번호를 얼마나 간편하게 설정할 수 있는지 확인해보세요.로컬 게이트웨이
Webex에서는 기업에서 자체 이동 통신사를 활용할 유연성이 필요한 이유를 이해합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.- 일부 기업은 자체 이동 통신사를 계속 사용하기를 원할 수 있습니다.
- 다른 기업에서는 현재 이동 통신사와 장기 계약을 체결했을 수 있습니다.
- 원격 브랜치 지사에 서비스가 필요합니다.
모든 사이트에서 모든 서비스 이용하기
이러한 각 옵션은 기업에 놀라운 유연성을 제공하지만, 시스코에서는 고객이 한 가지 옵션만 선택하도록 제한하고 싶지 않습니다. 다수의 조직이 여러 사이트를 보유하고 있으며, 다양한 PSTN 연결 옵션을 사용하는 기능을 활용한다는 점을 알고 있습니다. Webex Calling은 이러한 고객을 위해 사이트별로 PSTN 연결을 선택할 수 있는 기능을 제공합니다. 시스코 고객은 여러 사이트에서 Cisco Calling Plans, Cloud Connected PSTN, 로컬 게이트웨이 기반 PSTN을 조합하여 사용할 수 있습니다. 예를 들어 고객은 미국과 유럽 전역의 사이트에서 Cisco Calling Plans의 간소함을 이용하고, Cloud Connected PSTN 또는 전 세계 다양한 사무실의 로컬 게이트웨이가 제공하는 지리적 커버리지를 활용할 수 있습니다. 설정과 관계없이 전체 시스템이 Control Hub에서 중앙 집중식으로 관리됩니다.자세히 알아보기 전 세계적으로 3,900만 명이 사용하는 클라우드 콜링 플랫폼 알아보기 전 세계 65개국 이상에서 클라우드 연결 PSTN 연결을 제공하는 시스코 공인 파트너 살펴보기 Cisco Calling Plans의 빠르게 확대되는 서비스 커버리지 확인하기
About The Author
Teney Takahashi Product Marketing Manager Cisco
Teney is a Product Marketing Manager in the Webex Calling team.
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