버추얼 및 대면 이벤트 전반에서 연결된 경험 구축

사람들이 오피스로 돌아가게 되면서 대면 이벤트의 복귀도 보이기 시작했습니다. 지난 2년간 사람들은 컨퍼런스, 무역 박람회, 서밋 같은 행사에서 서로 연결될 기회를 잃고 지냈습니다. 그로 인해 동종업계 사람들과 직접 얼굴을 보며 교류하고, 전문 지식을 공유하고, 이벤트에 자연스럽게 수반되는 즐거운 분위기를 누리지 못했습니다. 2년 전에 이벤트가 대면 방식에서 주로 버추얼 방식으로 전환되었을 때, 경험의 차이와 온라인 참여의 부족 문제가 더욱 악화되었습니다. 온라인 경험은 특히 이전에 대규모로 진행되었던 대면 이벤트의 경험을 따라잡지 못했습니다. 참여도를 향상해야 할 필요성이 대두되면서, 버추얼 이벤트를 어떻게 제공하고 참가자의 기대치 수준을 어떻게 높일 것인지를 대대적으로 바꾸어 놓는 혁신의 물결이 일어나게 되었습니다. 이제 미래의 이벤트는 매력적이고 공평한 대면 및 버추얼 이벤트 경험을 제공해야 하며 이에 따라 하이브리드 업무와 마찬가지로 하이브리드 이벤트의 도입이 촉진될 것입니다.

하이브리드 이벤트 시대의 플랫폼 유연성

버추얼 이벤트의 발전으로 인해 조직에서는 새롭고 매력적인 경험을 통해 그 어느 때보다 많은 사람들에게 다가갈 수 있게 되었습니다. 그리고 하이브리드 이벤트 형식으로 전환하게 되면서, 그와 함께 버추얼 청중에게도 계속해서 다가가기를 원하고 있습니다. 그러나 여행 제한 및 모임과 관련된 불확실성이 여전히 남아 있으며 이로 인해 이벤트 플랫폼에 대한 새로운 요구사항이 생겨나고 있습니다. 고객이 하이브리드 이벤트 시대에 자신 있게 나아갈 수 있도록 돕기 위해 시스코에서는 Socio(현재 Webex Events)와 Webex Webinars를 비롯하여 Webex 이벤트 솔루션에 새로운 기능을 업데이트했습니다.

오늘은 Socio가 이제 Webex Events가 되었다는 소식을 전해드리게 되어 기쁩니다.

Webex Events(이전의 Socio)에서는 버추얼 이벤트, 대면 이벤트, 하이브리드 이벤트를 제공하는 유연한 하이브리드 이벤트 플랫폼을 제공합니다. 이러한 유연성을 통해 조직에서는 어떤 종류의 이벤트를 개최하든 상관없이 모든 기술 요구사항에 대해 하나의 솔루션을 활용할 수 있습니다. 실제로 2021년에 열린 시스코의 주요 사용자 컨퍼런스인 WebexOne은 전적으로 Webex Events에서 개최되었습니다(방법 확인하기). Webex Events는 강력한 이벤트 소프트웨어, 하드웨어, 서비스를 하나로 결합하여 전체 라이프사이클에서 이벤트를 관리하는 데 필요한 모든 툴을 사용자들에게 제공합니다. 비접촉식 등록, 체크인, 배지 인쇄, 참석자 간 인맥 교류를 통해 대면 경험을 안전하게 제공할 수 있습니다. 그리고 Webex Events에서 등록, 티켓팅, 후원 옵션, 버추얼 인맥 교류 등을 활용하여 여러 트랙의 이벤트를 쉽게 관리할 수 있습니다.

중앙에서 관리되는 이벤트

IT 관리자는 더욱 쉽게 이벤트를 관리하고 제어할 수 있습니다. 시스코에서는 Webex Events(이전 이름 Socio)를 Control Hub와 새롭게 통합되고 컴플라이언스, 접근성을 갖춘 진정한 엔터프라이즈급 이벤트 관리 플랫폼으로 만들기 위해 새로운 기능을 추가하고 있습니다. 오늘부터 Webex 관리자는 손쉽게 Control Hub에서 권한을 통해 Webex Events 액세스 권한을 지정하고 관리할 수 있습니다. Control Hub에 새롭게 통합됨에 따라 Webex 관리자는 단일 위치에서 Webex Events 및 그 밖의 모든 Webex 앱과 디바이스를 관리할 수 있습니다. 그뿐만 아니라, Webex Events에서는 Webex 라이선스 및 규정 준수 표준 SOC 2 Type II, ISO 27001 및 SOC 3와 관련된 자격증명으로 로그인하는 방법을 곧 지원할 것입니다. 머지않아 Webex Events에는 현재 Meetings 및 Webinars에 제공되는 것과 같은 실시간 자막 및 번역 기능이 통합되어 대면, 버추얼 또는 하이브리드 이벤트에서 접근성을 더욱 높일 것입니다.

대면 이벤트로의 안전한 복귀

대면 이벤트가 보류되기도 전에도, 체크인 프로세스와 이벤트 출입 절차는 이벤트 진행요원과 참석자 모두에게 똑같이 골칫거리가 될 수 있었습니다. 오늘 시스코에서는 Webex Events와 CLEAR의 Health Pass가 협력하여 각 조직과 기업이 대면 이벤트로 복귀할 때 보건 규약을 관리하고 백신 접종 규제를 준수할 수 있는 간단하고 효과적인 방법을 제공하게 되었다는 사실을 알려드립니다.CLEAR와 Webex의 파트너십에 대한

자세한 내용을 알아보세요.

단순하고 참여도 높은 웨비나

리드 창출 웨비나 또는 교육과 같이 보다 많은 참여가 필요한 경우를 위해, Webex Webinars는 100개의 동시 세션에서 최대 10,000명의 참가자를 지원하는 세부 세션 기능을 출시합니다. 이러한 새로운 개선 사항은 채팅 및 애니메이션 반응을 비롯하여 더 작은 그룹으로 청중과 소통할 수 있는 더 많은 방법을 제공합니다. 그뿐만 아니라, 호스트는 크로스 세션 설문조사와 발표를 사용하여 세부 세션에 있는 동안에 또는 모든 참가자가 다시 모였을 때 전체 그룹에 걸쳐 동시에 소통할 수 있습니다.

Webex Webinars는 웨비나 개최의 복잡성을 해소하고 참석자가 조직 내부에 있든 또는 외부에 있든 간에 모든 참여 경험을 수월하게 만들어줍니다. 이제 세부 세션 기능이 정식으로 출시됩니다. 새로운 세부 세션이 실제로 어떻게 사용되는지를 살펴보세요. Webex Webinars에서는 API도 도입하여 마케터, 학습 및 개발 전문가, 영업 전문가들이 매일 사용하는 툴에 웨비나를 한층 더 쉽게 통합할 수 있도록 지원합니다. 이제 API가 정식 출시되어 참석자, 토론자, 등록, 보고 데이터 등에도 사용할 수 있습니다. Webex Webinars를 마케팅 자동화, CRM, 학습 앱에 통합하여 데이터와 워크플로를 연결해 보세요.

하이브리드 이벤트에 대한 기대

시스코에서는 저희의 파트너 및 고객들이 Webex Events(이전의 Socio)와 Webex Webinars를 통해 활기를 불어넣을 놀라운 이벤트를 보게 되어 매우 기쁩니다. 새로운 이벤트 플랫폼을 도입하는 데 필요한 툴과 인사이트를 반드시 보유하시기 바랍니다. Webex에서 Webex Events를 활용하여 연례 컨퍼런스를 어떻게 개최했는지 알아보세요. 우리는 완전히 새로운 가능성으로 가득한 이벤트 경험을 시작하는 입구에 서 있습니다. Webex에서는 귀사의 현재 요구사항을 충족하면서 미래에도 충분히 부합할 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다.