기업 클라우드 통화 블로그 시리즈의 상이한 전환 전략을 개발하는 방법 시리즈는 양호한 클라우드 서비스에서 기대하는 모든 장점을 전달하는 클라우드 통화 및 협업 미래로 비즈니스를 진행하는 방법에 대한 4개의 부분으로 안내된 가이드 투어를 제공합니다.
클라우드의 가치 실화하기
어릴 때 할아버지, 할아버지의 팜을 방문하는 사람이 너무나 수월했습니다. 내 할아버지, 놀라운 raspberry 패치가 있습니다. 그녀는 패치에 연계할 수 있는 기운을 함께 보내고, 이에 따라 각 행을 마친 후 원하는만큼 많은 라스버러를 선택하고 보내야 했다. 이러한 경험을 들은 가족은 수년 동안 나에게 새로운 의미를 가져왔기 때문에 “끝까지 함께 일해 왔다. 을(를) 통해, 시작한 모든 것을 끝내야 합니다.
작업 인력의 변환을 지원하기 위한 클라우드의 가치를 인식하는 것은 이전의 raspberry 패치를 연계하는 작업과 매우 간단합니다. UC 작업량을 클라우드로 이동하는 작업은 작업 인력 변환 계획의 시작 단계입니다. 새로운 클라우드 서비스 및 응용프로그램을 연결하면 필수 협업 작업 흐름을 간소화하여 비즈니스 가치를 더합니다.
이는 기업 통합 커뮤니케이션(UC) 및 협업을 클라우드로 전환하기 위한 성공적인 전략을 구축하고 실행하기 위한 블로그 시리즈의 두 번째 부분입니다. 이번에는 클라우드 솔루션 전달의 작업 공간 변환 및 통합 측면에 집중할 것입니다. 중요한 제품 발표를 계속 따라가십시오.
변환적인 연결
UC 및 협업 서비스를 클라우드로 사용할 때 동시에 변환된 협업 기능을 프로세스에 추가하는 기능을 확장 및 간소화하여 수익성을 높이고 경쟁사와 차별화하는 시간 구분 작업 흐름을 가속화할 수 있습니다.
간단한 예제를 들어 보겠습니다. 문서에 대한 협업, 직원간에 매일 하는 시나리오를 안고 있습니다. 문서 공유, 의견 추가 및 편집을 위해 Box 또는 Microsoft SharePoint와 같은 공유된 스토리지 저장소를 사용하고 있을 수도 있습니다. 일부 편집에는 논의가 필요할 수 있습니다. Cisco Cisco Webex 통화 솔루션에서 이 기능을 사용할 때 문서를 스페이스에 추가하거나, 공유된 스토리지 위치 내에 저장된 파일에 연결할 수 있습니다. 해당 스페이스는 모든 참가자를 스페이스의 멤버로 사용하게 됩니다. 원본 문서에 편집하거나 의견을 게시할 때마다 주의가 필요하면 멤버 또는 특정 당사자는 Webex에 알림을 보게 됩니다. 해당 문서는 알림에서 직접 열 수 있으며, 더 중요한 것은 Webex 스페이스에 있는 비디오를 통해 실시간 연결하고 모든 문제를 함께 해결할 수 있습니다.
응용프로그램 및 프로세스의 통합
방금 설명한 소리는 협업을 진행하는 것입니다. 하지만 지금 비즈니스에서 이 과정을 중지하고 생각할 때 파일 공유 응용 프로그램으로 문서를 공유했을 수도 있습니다. 이는 이메일을 통해 참가자에게 알림하고 통화, 메시징 및 미팅에 대해 개별 UC 응용 프로그램을 필요로 합니다. 이러한 강제로 직원들은 문서에 대해 적극적으로 협업하는 한편 세 개 이상의 응용프로그램 간에 컨텍스트 전환 작업을 끝까지 실행하게 됩니다.
조사에 따르면 다수의 작업 간 컨텍스트 전환은 작업의 복잡성, 작업의 수 및 전환 빈도수에 따라 생산성을 최대 40%까지 낮출 수 있습니다. 전직원의 생산성에 곱한 수를 곱하면 클라우드 응용프로그램 통합의 장점은 명백하게 나타날 수 있습니다.
혁신적인 서비스에 지속적으로 액세스
온- 프레미스 Cisco Unified Communications Manager, UCM 클라우드로 클라우드로 전환하고자 하는 경우, UCM클라우드 환경은 Webex 협업 솔루션 및 Webex Control Hub 내에 통합되어 Cisco의 모든 최신 혁신에 액세스할 수 있도록 합니다. 알림 경고! 이번 달. Cisco 클라우드 아키텍처가 활성화한 순회 통화 라우팅을 통해 고객 미팅 및 PSTN 비용을 크게 줄일 수 있는 Cisco 통화와 Webex 클라우드 간의 더욱 깊은 클라우드 통합을 소개합니다.
Cisco 클라우드 통합 이외에도 Cisco는 클라우드에서 혁신적인 서비스를 만들기 위해 수백 개의 비즈니스 응용프로그램에 통합을 제공하는 강력한 개발자 커뮤니티를 운영합니다. 지원되는 선두의 일부 클라우드 벤더 통합은 그림 1에 표시됩니다.
그림 1: 협업이 활성화된 작업 흐름
Cisco Cisco Unified Communications Manager 파트너로부터의 응용프로그램으로 이미 Cisco 인증된 개발자 파트너로부터의 응용프로그램을 사용하고 있는 경우, Cisco 에코시스템 Exchange를 통해 사용자 및 사이트를 UCM클라우드로 전환할 때 기존의 비즈니스 통합을 유지하십시오. 그 후 새로운 클라우드 통합을 추가하여 비즈니스에 대한 추가 가치를 제공합니다.
그림 2: UCM 및 UCM 클라우드용 Cisco 에코시스템 Exchange 파트너 솔루션
Workforce 참여를 향상하는 작업 흐름
여기에서 중요한 점은 Cisco 클라우드 UC 솔루션을 사용하여 작업 인력이 항상 연결되고, 사용자, 콘텐츠 및 정보에 액세스하도록 최적화된 작업 흐름 내에서 작업 흐름을 더욱 잘 연결하여 모든 사람이 비즈니스에 생산적으로 참여하게 할 수 있도록 운영하는 것입니다.
계획 초기에 실행해야 하는 작업 흐름 향상부를 파악한 후 생산성을 증대할 새로운 클라우드 통합을 식별하십시오. 성공을 측정하기 위해 사용할 메트릭 뿐만 아니라 요구 사항도 정의합니다. 비즈니스 리더와 연결하여 해당 가치를 보고, 을(를) 클라우드 변환 이니셔티브에 대한 챔피언이 될 준비가 되도록 합니다. 계획 및 실행 과정 전반에 걸쳐 빈번히 통신하여 지원을 유지하고 의문을 제거하십시오. 제 할아버지, “줄 끝에 있는 줄로 이동”을 클라우드 통합으로 실행하겠지만, 통화 작업량을 클라우드로 마이그레이션하는 경우를 생각하면 됩니다. 이러한 위치는 노동의 “비영리”로 하여금 귀하의 비즈니스를 진정한 변화로 이루어 내는 것을 볼 수 있는 장소입니다.
클라우드 전환에 대한 계획을 세우기 시작할 수 있는 정보 비디오는 다음과 없습니다. 다음 주에 클라우드 UC에 대한 TCO 수식에 대해 살펴보게 됩니다.
자세한 Webex 새소식: 2021 년 2월 기업 클라우드 통화에 대해 선발 전환 전략을 개발하는하는 중: 단계 1, Business AgilityWedant Links 시리즈의 모든 블로그를 읽어본 후 클라우드 통합의 파워를 강조하는 제품 발표 및 프리젠테이션을 통해 놀라운 WebexOne 가상 이벤트를 마쳤습니다. 다음 링크를 확인해보아야 합니다.
WebexOne 에코시스템 파트너 스폰서가 간단한 제품 비디오 및 개요미디어 협회로부터 컨텍스트 전환에 미치는 영향에 대해 설명.
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