Webex 전문가가 핸즈-프리 협업을 활성화하여 일선 직원에게 권한을 부여합니다.
새로운 작업의 시기에 대해 고객과 계속 이야기할 때 디지털 및 가상 기능은 사람들이 언제 어디서든 작업할 수 있는 능력을 부여하는 것이 점차 중요해지고 있습니다. 최근 전 세계 여러 데스크 직원들이 원격 업무로 전환하는 경우 이러한 변화가 이를 해결했습니다. 하지만 책상에서 업무하지 않는 대다수의 사람은 어떻게 합니까? 병원, 소매점 직원, 제조 라인 직원, 기계 검사관 또는 현장 서비스 수리 개인, 원격 리모컨 시리즈, 채광 또는 발전소, 자동차 기계에 종사하는 엔지니어 등 기존 데스크 직원과 다른 디지털 기능도 필요합니다.
직원들은 매일의 활동 중에 역량을 부여할 수 있는 기술 솔루션이 필요합니다. 작업자를 적합한 때에 올바른 전문가에게 연결하여 문제를 해결하기 위한 단계별 안내를 하는 것입니다. 전문가는 그들이 업무를 수행할 때 최선 작업자가 어떤 것을 보고 하는지 정확하게 알고 보아야 합니다. 무엇보다도 최전방 업무원은 이 솔루션을 핸즈프리(handsfree)를 사용하며, 잠재적으로 까다로우진 환경에 맞춤화할 수 있는 솔루션이 필요합니다.
인지 협업 도구를 최전선 작업자로 확장
Cisco “가능한 브리지”는 사람, 장소, 아이디어 및 것들을 연결하기 위한 Cisco의 약속을 표현합니다. 업계 최고의 증강 현실(AR) 하드웨어 공급자인 RealLine와 통합하여 이 여정을 지속하고 있습니다. 이를 통해 모든 업계에서 Webex 협업 환경을 전 세계로 확장할 수 있습니다.
Real 작업용 Webex 전문가(Real 작업자)는 HMT-1(헤드 탑재 태블릿)을 나머지 조직과 연결되는 음성이 활성화된 협업 헤드셋으로 전환합니다.
이 Cisco Webex 전문가(The Cisco Webex On Demand Solution)
이 Cisco Webex® 전문가는 언제, 어디서든 최장 작업자 및 올바른 전문가 간의 고품질, 핸즈프리 비디오 협업을 제공합니다. 직원들이 올바른 안내를 받고자, 직원들이 보고 있는 내용은 주석을 추가하여 실시간으로 전문가와 공유할 수 있습니다. 프런트라인 작업자는 AR 장치 및 무선 네트워크 연결만 필요한 모든 환경에서 전문가 안내를 수신할 수 있습니다.
다른 한쪽에서는 전문가를 사용하여 즉시 최전선 업무에 연결할 수 Cisco Webex Teams. 전문가는 비디오 회의에 대해 최전선의 작업진에게 비디오 회의를 안내하는 작업 이외에도 고유한 주석 및 다양한 기능을 활용하는 추가 문서 공유 수 있습니다. 이러한 다분야 협업은 업무 시간, 경험, 생산성 및 유지율을 현저히 향상시키는 동시에 지리적으로 분산되어 있는 중요 중요 전문가의 비용 및 출장 경비를 제한합니다.
Webex 전문가(on demand)는 Webex 플랫폼의 강점을 활용합니다.
Webex Expert on Demand 는 Webex 플랫폼의 강점을 활용하여 전사적인 협업을 주도합니다. 현재 자동차 제조 업체는 Webex Expert를 사용하여 생산 비율을 향상하고 수리할 수 있도록 제조 시설 및 자동차 판매업체에 일선 직원을 교육하고 있다. 의료, 전기, 위기 등 기타 산업도 이 기술 및 Webex 플랫폼을 사용하여 매일 운영을 개선하고 있습니다.
아시다시게도 Webex는 전세계의 다양한 산업 전반에 걸쳐 업무를 변화하고 있습니다. Webex 전문가와 함께 이 새로운 발전을 기대합니다. 자세히 알고자 하는 경우 – 무료 온라인 교육을 help.webex.com 방문해 보시고자 합니다. cs.co/onlineclasses, Cisco가 디지털 변환으로 미국의 유목민을 어떻게 지원하고 있는 지에 대한 최신 문서를 제공합니다. 그 가능성을 어떻게 끝내고자 하는지 먼저 볼 수 있습니다.
자세한 https://blogs.cisco.com/perspectives/ciscos-connected-experiences-simplify-remote-working https://blogs.cisco.com/collaboration/how-to-ensure-a-safe-return-back-to-the-office-with-cisco-webex-rooms-and-appspace https://blogs.cisco.com/collaboration/healthcare-reimagined-creating-a-better-remote-care-experience
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