Webex의 동시통역 기능으로 더욱 포용적인 미팅 경험을 선사합니다.

동시통역으로 더욱더 포용적인 미팅 경험

글로벌화가 계속되는 지금은 사람들이 어디에 있든, 무슨 언어를 사용하든 커뮤니케이션을 돕는 일이 그 어느 때보다도 중요해졌습니다. Webex에서는 커뮤니케이션과 협업에서 언어라는 장벽을 없애는 데 일조하기 위해 노력하고 있습니다. Webex는 AI 기반 실시간 언어 번역을 영어에서 100개가넘는 언어로 제공하는 최초의 협업 플랫폼이며 계속해서 지원 언어를 늘려갈 예정입니다. 자동화된 언어 번역은 대부분의 경우에 작동하지만 외교관 회담, 소송, 학계 세미나와 같은 중요한 미팅의 경우 모든 언어에 존재하는 미묘한 뉘앙스를 포착하기 위해 동시통역사가 필요할 수 있습니다. 이런 상황에 대비해 Webex에 동시통역 기능을 출시한다는 기쁜 소식을 알립니다. Webex Meetings에서 동시통역 기능이 어떻게 사용되는지 확인해 보세요.

동시통역 사용 방법

미팅 호스트는 이제 미팅을 예약할 때 ‘예약 옵션’ 아래에 있는 ‘동시통역 활성화‘를 선택하여 동시통역을 활성화할 수 있습니다.활성화하면 통역 채널을 무제한으로 만들고 각 채널에 무제한으로 통역사를 지정할 수 있습니다. 미팅이 예약되면 모든 통역사에게 미팅 초대가 전송되어 역할을 알립니다.호스트는 미팅 중에 원하는 참가자를 통역사 역할로 승격하여 통역 채널에 지정할 수 있습니다.

통역사가 미팅에 참여하면 자동으로 오디오 채널이 할당되며 음소거를 해제하여 통역을 시작하면 됩니다.예를 들면 Q&A 세션에 필요한 경우 통역의 방향을 변경할 수도 있습니다.통역은 인지적 피로도가 높은 활동이므로 일반적으로 통역사는 30분마다 휴식을 취합니다. 미팅 호스트가 한 채널에 여러 명의 통역사를 지정한 경우 통역사는 버튼을 클릭하여 다음 통역사에게 차례를 넘길 수 있습니다.

참석자가 미팅에 참여하면 기본적으로 ‘대기실’ 오디오 채널에 참여하게 됩니다. 미팅 창 왼쪽 하단의 새로운 아이콘을 클릭하여 듣고 싶은 오디오 통역 채널을 선택하면 됩니다. 기호에 따라 0에서 100까지 회의 참가자의 언어와 통역 언어의 균형을 조정할 수 있습니다.

Meetings에 동시통역 기능을 추가하면서 Webex는 사용하는 언어와 상관없이 보다 포용적인 실시간 협업과 커뮤니케이션 경험을 참가자에게 제공하는 데 한발 더 나아가게 되었습니다. 이제 미팅 호스트와 참가자는 미팅에 따라 자동 번역과 영어 외 언어의 대화 내용, 그리고 동시통역 중에서 선택할 수 있습니다. 고객들이 이 기능을 어떻게 활용할지, 이 기능이 언어와 지역의 장벽을 극복하는 데 어떤 도움이 될지 기대가 됩니다.